परिचालनात्मक जोखिम

ऑपरेशनल रिस्क क्या है?

परिचालन जोखिम उन अनिश्चितताओं और खतरों का सार प्रस्तुत करता है, जिनका सामना कंपनी किसी क्षेत्र या उद्योग के भीतर अपनी दिन-प्रतिदिन की व्यावसायिक गतिविधियों को करने का प्रयास करती है। एक प्रकार का व्यावसायिक जोखिम,. यह आंतरिक प्रक्रियाओं, लोगों और प्रणालियों में टूटने के परिणामस्वरूप हो सकता है - बाहरी ताकतों से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के विपरीत, जैसे कि राजनीतिक या आर्थिक घटनाएं, या पूरे बाजार या बाजार खंड में निहित, जिसे व्यवस्थित जोखिम के रूप में जाना जाता है ।

परिचालन जोखिम को विभिन्न प्रकार के अव्यवस्थित जोखिम के रूप में भी वर्गीकृत किया जा सकता है, जो एक विशिष्ट कंपनी या उद्योग के लिए अद्वितीय है।

परिचालन जोखिम को समझना

परिचालन जोखिम इस बात पर केंद्रित है कि किसी संगठन के भीतर चीजों को कैसे पूरा किया जाता है और जरूरी नहीं कि किसी उद्योग के भीतर क्या उत्पादित या निहित हो। ये जोखिम अक्सर सक्रिय निर्णयों से जुड़े होते हैं कि संगठन कैसे कार्य करता है और यह क्या प्राथमिकता देता है। जबकि जोखिमों की विफलता, कम उत्पादन, या उच्च समग्र लागत में परिणाम की गारंटी नहीं है, उन्हें विभिन्न आंतरिक प्रबंधन निर्णयों के आधार पर उच्च या निम्न के रूप में देखा जाता है।

क्योंकि यह मानव निर्मित प्रक्रियाओं और सोच प्रक्रियाओं को दर्शाता है, परिचालन जोखिम को मानव जोखिम के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है; यह मानवीय त्रुटि के कारण व्यावसायिक संचालन के विफल होने का जोखिम है। यह उद्योग से उद्योग में बदलता है और संभावित निवेश निर्णयों को देखते समय यह एक महत्वपूर्ण विचार है। कम मानवीय संपर्क वाले उद्योगों में कम परिचालन जोखिम होने की संभावना है।

परिचालन जोखिम व्यावसायिक जोखिम की श्रेणी में आता है; अन्य प्रकार के व्यावसायिक जोखिम में रणनीतिक जोखिम (एक मॉडल या योजना के अनुसार संचालन नहीं करना) और अनुपालन जोखिम (कानूनों और उद्योग के नियमों के अनुसार संचालन नहीं करना) शामिल हैं।

परिचालन जोखिम के उदाहरण

एक क्षेत्र जिसमें परिचालन जोखिम शामिल हो सकता है वह है आवश्यक प्रणालियों और उपकरणों का रखरखाव। यदि दो रखरखाव गतिविधियों की आवश्यकता होती है, लेकिन यह निर्धारित किया जाता है कि उस समय केवल एक को ही वहन किया जा सकता है, तो एक को दूसरे के ऊपर प्रदर्शन करने का विकल्प परिचालन जोखिम को बदल देता है, जिसके आधार पर सिस्टम को जीर्णता में छोड़ दिया जाता है। यदि कोई प्रणाली विफल हो जाती है, तो नकारात्मक प्रभाव सीधे परिचालन जोखिम से जुड़ा होता है।

अन्य क्षेत्र जो परिचालन जोखिम के रूप में अर्हता प्राप्त करते हैं, वे संगठन के भीतर व्यक्तिगत तत्व को शामिल करते हैं। यदि कोई बिक्री-उन्मुख व्यवसाय अपनी कम वेतन लागत या किसी अन्य कारक के कारण एक सबपर सेल्स स्टाफ को बनाए रखने का विकल्प चुनता है, तो इस व्यवहार को एक परिचालन जोखिम माना जाता है। कुछ जोखिमों से बचने के लिए कर्मचारियों को ठीक से बनाए रखने में विफल रहने के लिए भी यही कहा जा सकता है। एक निर्माण कंपनी में, उदाहरण के लिए, कर्मचारियों पर एक योग्य मैकेनिक नहीं होने का चयन करना, और उस काम के लिए तीसरे पक्ष पर निर्भर रहना , एक परिचालन जोखिम के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। यह न केवल एक प्रणाली के सुचारू कामकाज को प्रभावित करता है, बल्कि इसमें अतिरिक्त समय की देरी भी शामिल है।

कपटपूर्ण गतिविधि में कर्मचारियों की स्वेच्छा से भागीदारी को परिचालन जोखिम के रूप में भी देखा जा सकता है। इस मामले में, यदि गतिविधि का खुलासा नहीं किया जाता है, तो जोखिम में नतीजों की संभावना शामिल है। चूंकि व्यक्ति धोखाधड़ी करने का सक्रिय निर्णय लेते हैं, इसलिए इसे व्यवसाय के संचालन से संबंधित जोखिम माना जाता है।

परिचालन जोखिम बनाम। वित्तीय जोखिम

एक कॉर्पोरेट संदर्भ में, वित्तीय जोखिम इस संभावना को संदर्भित करता है कि एक कंपनी का नकदी प्रवाह अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए अपर्याप्त साबित होगा-अर्थात, इसके ऋण चुकौती और अन्य ऋण। हालांकि यह अक्षमता प्रबंधन (विशेष रूप से कंपनी वित्त पेशेवरों) द्वारा किए गए निर्णयों के साथ-साथ कंपनी के उत्पादों के प्रदर्शन से संबंधित हो सकती है या परिणाम हो सकती है, वित्तीय जोखिम को परिचालन जोखिम से अलग माना जाता है। कंपनी को एक लाभदायक उद्यम बनाने के दिन-प्रतिदिन के प्रयासों के बजाय, यह अक्सर कंपनी के वित्तीय उत्तोलन और ऋण वित्तपोषण के उपयोग से संबंधित होता है।

##हाइलाइट

परिचालनात्मक जोखिम उन संभावनाओं और अनिश्चितताओं को संक्षेप में प्रस्तुत करता है जिनका सामना कंपनी अपनी दैनिक व्यावसायिक गतिविधियों, प्रक्रियाओं और प्रणालियों के संचालन के दौरान करती है।
परिचालन जोखिम बहुत हद तक मानवीय कारकों पर निर्भर करता है: किसी कंपनी के कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्यों या निर्णयों के कारण गलतियाँ या विफलताएँ।
एक प्रकार का व्यावसायिक जोखिम, परिचालन जोखिम व्यवस्थित जोखिम और वित्तीय जोखिम से अलग है।