Operationel risiko

Hvad er operationel risiko?

Operationel risiko opsummerer de usikkerheder og farer, en virksomhed står over for, når den forsøger at udføre sine daglige forretningsaktiviteter inden for et givet felt eller branche. En type forretningsrisiko,. den kan skyldes nedbrud i interne procedurer, mennesker og systemer - i modsætning til problemer opstået fra eksterne kræfter, såsom politiske eller økonomiske begivenheder, eller iboende for hele markedet eller markedssegmentet, kendt som systematisk risiko.

Operationel risiko kan også klassificeres som en række usystematiske risici, som er unikke for en specifik virksomhed eller branche.

Forståelse af operationel risiko

Operationel risiko fokuserer på, hvordan ting opnås i en organisation og ikke nødvendigvis, hvad der er produceret eller iboende i en industri. Disse risici er ofte forbundet med aktive beslutninger om, hvordan organisationen fungerer, og hvad den prioriterer. Selvom det ikke er garanteret, at risiciene resulterer i fiasko, lavere produktion eller højere samlede omkostninger, ses de som højere eller lavere afhængigt af forskellige interne ledelsesbeslutninger.

Fordi den afspejler menneskeskabte procedurer og tænkeprocesser, kan operationel risiko opsummeres som en menneskelig risiko; det er risikoen for, at forretningsdriften mislykkes på grund af menneskelige fejl. Det skifter fra branche til branche og er en vigtig overvejelse at tage, når man ser på potentielle investeringsbeslutninger. Industrier med lavere menneskelig interaktion vil sandsynligvis have lavere operationel risiko.

Operationel risiko falder ind under kategorien forretningsrisiko; andre typer forretningsrisici omfatter strategiske risici (ikke opererer i henhold til en model eller plan) og overholdelsesrisiko (ikke i overensstemmelse med love og branchebestemmelser).

Eksempler på operationel risiko

Et område, der kan involvere operationelle risici, er vedligeholdelse af nødvendige systemer og udstyr. Hvis der kræves to vedligeholdelsesaktiviteter, men det bestemmes, at der kun er råd til én ad gangen, ændrer valget om at udføre den ene frem for den anden den operationelle risiko, afhængigt af hvilket system der efterlades i forfald. Hvis et system svigter, er den negative påvirkning direkte forbundet med den operationelle risiko.

Andre områder, der kvalificeres som operationelle risici, har en tendens til at involvere det personlige element i organisationen. Hvis en salgsorienteret virksomhed vælger at opretholde et underordnet salgspersonale på grund af dets lavere lønomkostninger eller enhver anden faktor, betragtes denne adfærd som en operationel risiko. Det samme kan siges om at undlade at vedligeholde et personale ordentligt for at undgå visse risici. I en fremstillingsvirksomhed kan det for eksempel klassificeres som en operationel risiko at vælge ikke at have en kvalificeret mekaniker på personalet og være afhængig af tredjeparter til det arbejde. Dette påvirker ikke kun et systems smidige funktion, men det involverer også yderligere tidsforsinkelser.

Medarbejdernes villige deltagelse i svigagtig aktivitet kan også ses som operationel risiko. I dette tilfælde indebærer risikoen mulighed for eftervirkninger, hvis aktiviteten afdækkes. Da enkeltpersoner træffer en aktiv beslutning om at begå svig, betragtes det som en risiko forbundet med, hvordan virksomheden fungerer.

Operationel risiko vs. finansiel risiko

I en virksomhedssammenhæng refererer finansiel risiko til muligheden for, at en virksomheds pengestrøm vil vise sig utilstrækkelig til at opfylde sine forpligtelser - det vil sige dens tilbagebetalinger af lån og anden gæld. Selvom denne manglende evne kan relateres til eller skyldes beslutninger truffet af ledelsen (især virksomhedsøkonomi) såvel som ydeevnen af virksomhedens produkter, anses finansiel risiko for at være adskilt fra operationel risiko. Det er oftest relateret til virksomhedens brug af finansiel gearing og gældsfinansiering, frem for den daglige indsats for at gøre virksomheden til en rentabel virksomhed.

Højdepunkter

• Operationel risiko opsummerer de chancer og usikkerheder, en virksomhed står over for i løbet af sine daglige forretningsaktiviteter, procedurer og systemer.

• Operationel risiko er stærkt afhængig af den menneskelige faktor: fejl eller svigt på grund af handlinger eller beslutninger truffet af en virksomheds medarbejdere.

• En type forretningsrisiko, operationel risiko er adskilt fra systematisk risiko og finansiel risiko.