Risiko operasi

Apakah Risiko Operasi?

Risiko operasi meringkaskan ketidakpastian dan bahaya yang dihadapi oleh syarikat apabila ia cuba melakukan aktiviti perniagaan hariannya dalam bidang atau industri tertentu. Sejenis risiko perniagaan,. ia boleh berpunca daripada kerosakan dalam prosedur dalaman, manusia dan sistem—berbanding dengan masalah yang timbul daripada kuasa luar, seperti peristiwa politik atau ekonomi, atau wujud kepada keseluruhan pasaran atau segmen pasaran, yang dikenali sebagai risiko sistematik.

Risiko operasi juga boleh diklasifikasikan sebagai pelbagai risiko tidak sistematik, yang unik untuk syarikat atau industri tertentu.

Memahami Risiko Operasi

Risiko operasi memberi tumpuan kepada bagaimana perkara itu dicapai dalam organisasi dan tidak semestinya apa yang dihasilkan atau wujud dalam industri. Risiko ini selalunya dikaitkan dengan keputusan aktif yang berkaitan dengan cara organisasi berfungsi dan perkara yang diutamakan. Walaupun risiko tidak dijamin mengakibatkan kegagalan, pengeluaran yang lebih rendah atau kos keseluruhan yang lebih tinggi, ia dilihat lebih tinggi atau lebih rendah bergantung kepada pelbagai keputusan pengurusan dalaman.

Kerana ia mencerminkan prosedur buatan manusia dan proses pemikiran, risiko operasi boleh diringkaskan sebagai risiko manusia; ia adalah risiko operasi perniagaan gagal kerana kesilapan manusia. Ia berubah dari industri ke industri dan merupakan pertimbangan penting untuk dibuat apabila melihat kemungkinan keputusan pelaburan. Industri dengan interaksi manusia yang lebih rendah mungkin mempunyai risiko operasi yang lebih rendah.

Risiko operasi termasuk dalam kategori risiko perniagaan; jenis risiko perniagaan yang lain termasuk risiko strategik (tidak beroperasi mengikut model atau rancangan) dan risiko pematuhan (tidak beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan industri).

Contoh Risiko Operasi

Satu bidang yang mungkin melibatkan risiko operasi ialah penyelenggaraan sistem dan peralatan yang diperlukan. Jika dua aktiviti penyelenggaraan diperlukan, tetapi ditentukan bahawa hanya satu sahaja yang mampu dilakukan pada masa itu, membuat pilihan untuk melaksanakan satu daripada yang lain mengubah risiko operasi bergantung pada sistem yang dibiarkan rosak. Jika sistem gagal, kesan negatif dikaitkan secara langsung dengan risiko operasi.

Bidang lain yang layak sebagai risiko operasi cenderung melibatkan elemen peribadi dalam organisasi. Jika perniagaan berorientasikan jualan memilih untuk mengekalkan kakitangan jualan di bawah taraf, disebabkan kos gaji yang lebih rendah atau sebarang faktor lain, tingkah laku ini dianggap sebagai risiko operasi. Perkara yang sama boleh dikatakan kerana gagal mengekalkan kakitangan dengan betul untuk mengelakkan risiko tertentu. Dalam syarikat perkilangan, sebagai contoh, memilih untuk tidak mempunyai mekanik yang berkelayakan untuk kakitangan, dan terpaksa bergantung kepada pihak ketiga untuk kerja itu, boleh diklasifikasikan sebagai risiko operasi. Ini bukan sahaja memberi kesan kepada kelancaran sistem, tetapi ia juga melibatkan kelewatan masa tambahan.

Penyertaan sukarela pekerja dalam aktiviti penipuan juga boleh dilihat sebagai risiko operasi. Dalam kes ini, risiko melibatkan kemungkinan kesan jika aktiviti itu terbongkar. Memandangkan individu membuat keputusan aktif untuk melakukan penipuan, ia dianggap sebagai risiko yang berkaitan dengan cara perniagaan beroperasi.

Risiko Operasi lwn. risiko kewangan

Dalam konteks korporat, risiko kewangan merujuk kepada kemungkinan aliran tunai syarikat terbukti tidak mencukupi untuk memenuhi kewajipannya—iaitu, pembayaran balik pinjaman dan hutang lain. Walaupun ketidakupayaan ini boleh dikaitkan atau berpunca daripada keputusan yang dibuat oleh pengurusan (terutamanya profesional kewangan syarikat), serta prestasi produk syarikat, risiko kewangan dianggap berbeza daripada risiko operasi. Ia paling kerap berkaitan dengan penggunaan leverage kewangan dan pembiayaan hutang syarikat, dan bukannya usaha sehari-hari untuk menjadikan syarikat itu sebuah perusahaan yang menguntungkan.

##Sorotan

• Risiko operasi meringkaskan peluang dan ketidakpastian yang dihadapi oleh syarikat semasa menjalankan aktiviti, prosedur dan sistem perniagaan hariannya.

• Risiko operasi sangat bergantung kepada faktor manusia: kesilapan atau kegagalan akibat tindakan atau keputusan yang dibuat oleh pekerja syarikat.

• Sejenis risiko perniagaan, risiko operasi berbeza daripada risiko sistematik dan risiko kewangan.