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第三者検証(TPV)

第三者検証(TPV)

##サードパーティ検証(TPV)とは何ですか?

企業は、外部組織を使用して第三者検証(TPV)を実行し、顧客の情報と意図を確認および確認して、正確性を確保する場合があります。サードパーティの検証は、潜在的な顧客が製品に興味を持っているか、購入に同意してから、顧客を営業担当者に戻すか、または販売員に渡すことを確認するために、営業部門で使用されます。 TPVは、顧客が情報を提供または更新したいが、更新が電話またはオンラインで行われているために、その情報の契約または物理的なコピーを簡単に配信できない状況でも使用されます。

##サードパーティ検証(TPV)を理解する

サードパーティの検証により、顧客がアカウントの変更またはトランザクションの実行を許可しなかったと主張した場合に、企業は独立したサードパーティによって維持されている対話履歴を参照できます。検証プロセスから抜け出すために、顧客は、行われる予定の取引に同意することに同意する必要があります。これは、契約が法的拘束力があることを示しています。

電話をかけない電話リストの監視が強化されているため、サードパーティによる検証が必要になる場合があります。たとえば、電気通信またはユーティリティ(電気またはガスサービスなど)への変更には、連邦取引委員会によるTPVが必要です。

現在、サードパーティによる検証は、電話またはデジタル形式で行われる、署名や確認を保護できないトランザクションの標準的なプロセスです。 2018年、連邦通信委員会は、不実表示の電話や不正な第三者承認プロセスの申し立てがあった後、TPVプロセスを強化するための新しい規則を可決しました。

##サードパーティ検証(TPV)の例

第三者検証の例は、顧客がケーブルテレビの営業担当者と話し合って計画を変更する場合です。オプションを確認し、顧客が続行を希望し、一定期間新しい契約を受け入れることを決定した後、営業担当者はサードパーティと会議を行います。 TPVは、ケーブル会社とは別のエンティティである、時間指定および追跡された記録サービスである場合があります。次に、営業担当者は変更と顧客の個人情報を確認し、記録された回線の新しい契約に口頭で同意してもらいます。

##ハイライト

-TPVを使用すると、顧客がアカウントの変更またはトランザクションの実行を許可しなかったと主張した場合に、企業は独立したサードパーティによって維持されている対話履歴を参照できます。

-第三者検証(TPV)とは、企業が外部組織を使用して顧客の情報と意図を確認および確認し、正確性を確保することです。

-TPVは、顧客が情報を提供または更新したいが、その情報の契約または物理的なコピーを容易に提供できない状況でも使用されます。

-TPVの例としては、顧客がケーブルテレビの営業担当者と話し合って計画を変更し、TPVが検証または記録する場合があります。

-TPVは、特にインターネットセキュリティや電話禁止リストの監視が強化されているため、法律で義務付けられている場合があります。