사회적 책임
μ¬νμ μ± μμ΄λ 무μμ λκΉ?
μ£Όμ£Ό κ°μΉ λ₯Ό κ·Ήλννλ κ² μΈμλ μ¬νμ μ΄μ΅μ΄ λλ λ°©μμΌλ‘ νλν΄μΌ ν¨μ μλ―Έν©λλ€. μμ΅μ±λΏλ§ μλλΌ μ¬νμ νκ²½μ 볡μ§μλ κΈ°μ¬νλ ν¬μλ₯Ό μΆκ΅¬νλ ν¬μμμ μλΉμμκ² μ¬νμ μ± μμ μ μ λ μ€μν΄μ§κ³ μμ΅λλ€. κ·Έλ¬λ λΉνκ°λ€μ κΈ°μ μ κΈ°λ³Έμ μ±κ²©μ΄ μ¬νλ₯Ό μ΄ν΄κ΄κ³μ λ‘ κ°μ£Όνμ§ μλλ€κ³ μ£Όμ₯νλ€.
μ¬νμ μ± μμ μ΄ν΄
μ¬νμ μ± μμ κ°μΈκ³Ό κΈ°μ μ΄ νκ²½κ³Ό μ¬ν μ 체μ μ΅μ μ μ΄μ΅μ μν΄ νλν΄μΌ ν¨μ μλ―Έν©λλ€. λΉμ¦λμ€μ μ μ©λλ κ²μ²λΌ μ¬νμ μ± μμ κΈ°μ μ μ¬νμ μ± μ(CSR) μΌλ‘ μλ €μ Έ μμΌλ©°, μ¬νμ κ·λ²μ λ³νλ‘ μΈν΄ κΈ°μ λ΄μμ λμ± λλλ¬μ§ μ΄μ μμμ΄ λκ³ μμ΅λλ€.
μ΄ μ΄λ‘ μ ν΅μ¬μ μμ΅μ±μ μΆκ΅¬νλ κ²κ³Ό μ¬ν μ 체μ ννμ μ£Όλ μ΄μ€ μ무 μ¬μ΄μ μ€λ¦¬μ κ· νμ μ΄μ§νλ μ μ± μ μ μ νλ κ²μ λλ€. μ΄λ¬ν μ μ± μ μμ(μμ νλ: λ, μκ° λλ μμ κΈ°λΆ) λλ λλ½(μ: μ¨μ€ κ°μ€ κ°μ λλ μ€μΌμ μ ννκΈ° μν EPA κ·μ μ€μμ κ°μ "μΉνκ²½" μ΄λμ ν°λΈ) μ€ νλμΌ μ μμ΅λλ€.
"λ Ήμ" μ μ± μ κ°μ§ νμ¬μ κ°μ λ§μ νμ¬λ μ¬νμ μ± μμ λΉμ¦λμ€ λͺ¨λΈ μ νμμ μΈ λΆλΆμΌλ‘ μΌμκ³ μμ΅μ±μ μμμν€μ§ μμΌλ©΄μ κ·Έλ κ² νμ΅λλ€.
2019λ Forbesλ μΈκ³μμ κ°μ₯ μ¬νμ μΌλ‘ μ± μ μλ κΈ°μ 100κ³³μ μ μ νμ΅λλ€. 1μλ λ‘€λ μ€μμΌλ©° νλΌλ¦¬(RACE), λ κ³ κ·Έλ£Ή, λ‘€μ€ λ‘μ΄μ€κ° κ·Έ λ€λ₯Ό μ΄μμ΅λλ€. 100μ λͺ©λ‘μ 맨 μλμλ Proctor and Gamble(PG)μ΄ μμμ΅λλ€.
λν λ λ§μ ν¬μμμ μλΉμκ° ν¬μ λλ ꡬ맀λ₯Ό νκΈ° μ μ μ¬νμ μΌλ‘ μ± μ μλ κ΄νμ λν νμ¬μ μ½μμ κ³ λ €νκ³ μμ΅λλ€. λ°λΌμ μ¬νμ μ± μμ μμ©νλ©΄ μ£Όμ£Ό κ°μΉ κ·ΉλνλΌλ μ£Όμ μ§μΉ¨μ λμμ΄ λ μ μμ΅λλ€.
λλμ μ무λ μλ€. νλμ΄λ νλμ λΆμ‘±μ λ―Έλ μΈλμ μν₯μ λ―ΈμΉ κ²μ λλ€. κ°λ¨ν λ§ν΄μ, μ¬νμ μ± μμ μ’μ λΉμ¦λμ€ κ΄νμ΄λ©° κ·Έλ κ² νμ§ μμΌλ©΄ λμ°¨ λμ‘°νμ ν΄λ‘μ΄ μν₯μ λ―ΈμΉ μ μμ΅λλ€.
μΌλ°μ μΌλ‘ μ¬νμ μ± μμ μ λΆκ° κ·μ λ₯Ό ν΅ν΄ μꡬν λκΉμ§ κΈ°λ€λ¦¬κΈ°λ³΄λ€ κΈ°μ μ΄ μλ°μ μΌλ‘ μνν λ λ ν¨κ³Όμ μ λλ€. μ¬νμ μ± μμ νΉν νμ¬κ° μ¬νμ λμμ μ§μμ μ°Έμ¬μν¬ μ μμ λ νμ¬μ μ¬κΈ°λ₯Ό λμΌ μ μμ΅λλ€.
μ¬νμ μ± μ μ€μ²
κ΅μ νμ€ν 기ꡬ(ISO) λ κ²½μ μ μ±κ³Ό μΆκ΅¬μ μ¬ν λ° νκ²½ λ¬Έμ μ€μ μ¬μ΄μ κ· νμ μ μ§νλ κΈ°μ μ λ₯λ ₯μ΄ ν¨μ¨μ μ΄κ³ ν¨κ³Όμ μΌλ‘ μ΄μλλ λ° μ€μν μμμμ κ°μ‘°ν©λλ€.
μ¬νμ μ± μμ μ°μ κ³Ό κΈ°μ λ΄μμ λ€μν μλ―Έλ₯Ό κ°μ΅λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄ Starbucks Corp.(SBUX)μ Ben & Jerry's Homemade Holdings Inc.λ μ¬νμ μ± μμ μ΄μμ ν΅μ¬μΌλ‘ ν΅ν©νμ΅λλ€.
λ νμ¬ λͺ¨λ 곡μ 무μ μΈμ¦μ λ°μ μ¬λ£λ₯Ό ꡬ맀νμ¬ μ νμ μ μ‘°νκ³ μ¬λ£λ₯Ό 곡κΈνλ μ§μμ μ§μ κ°λ₯ν λμ μ μ κ·Ήμ μΌλ‘ μ§μν©λλ€. μ¬νμ μ± μ νλ‘κ·Έλ¨μΌλ‘λ μ μλ €μ§ λν μ맀μ 체 Target Corp.(TGT)μ κ΅μ‘ 보쑰κΈμ ν¬ν¨νμ¬ λ§€μ₯μ΄ μ΄μλλ μ§μ μ¬νμ λμ κΈ°λΆνμ΅λλ€.
κΈ°μ μ΄ μ¬νμ μ± μμ μμ©νλ μ£Όμ λ°©λ²μλ μμ νλ, μμ λ΄μ¬ μ΄μ§ λ° νκ²½ λ³νκ° ν¬ν¨λ©λλ€. νκ²½ μν₯μ κ΄λ¦¬νλ νμ¬λ νμ λ°μκ΅μ μ€μ΄κ³ νκΈ°λ¬Όμ μ νν μ μμ΅λλ€. μ§μμ λν μ€λ¦¬μ κ΄νμ μ¬νμ μ± μλ μμ΅λλ€. μ΄λ μ§μ 보νΈλ²μ΄ μ νμ μΌ λ λ°μνλ 곡μ ν μκΈμ μ 곡ν΄μΌ ν¨μ μλ―Έν μ μμ΅λλ€.
κΈ°μ μ μ¬νμ μ± μμ λν λΉν
λͺ¨λ μ¬λμ΄ κΈ°μ μ΄ μ¬νμ μμ¬μ κ°μ ΈμΌ νλ€κ³ λ―Ώλ κ²μ μλλλ€. κ²½μ νμ λ°ν΄ ν리λλ¨Ό (Milton Friedman )μ "κΈ°μ μ μ¬νμ μ± μμ λΆμμ΄ λμ¨νκ³ μ격νμ§ μλ€λ μ μμ μ£Όλͺ©ν λ§νλ€"κ³ λ§νμ΅λλ€. ν리λλ¨Όμ κ°μΈλ§μ΄ μ¬νμ μ± μ μμμ κ°μ§ μ μλ€κ³ λ―Ώμλ€. κΈ°μ μ λ³Έμ§μ μΌλ‘ κ·Έλ κ² ν μ μμ΅λλ€. μΌλΆ μ λ¬Έκ°λ€μ μ¬νμ μ± μμ΄ λΉμ¦λμ€μ ν΅μ¬μΈ 무μ보λ€λ μ΄μ΅μ 무μνλ€κ³ λ―Ώμ΅λλ€.
νμ΄λΌμ΄νΈ
μ¬νμ μ± μμ λ€νλ κΈ°μ μ μ¬νμ νκ²½μ λν λΆμ μ μΈ μν₯μ μ€μ΄λ©΄μ μ°λΉμ μ¦μ§νλ μ μ± μ μ±νν΄μΌ ν©λλ€.
κΈ°μ μ μμλ΄μ¬ μ΄μ§, νκ²½μ λμμ΄ λλ λ³ν, μμ κΈ°λΆ λ± λ€μν λ°©μμΌλ‘ μ± μκ° μκ² νλν μ μμ΅λλ€.
μ¬νμ μ± μμ΄λ κΈ°μ μ΄ μ£Όμ£Όκ°μΉμ κ·Ήλνμ λλΆμ΄ μ¬νμ μ΄λ‘μ΄ λ°©μμΌλ‘ νλν΄μΌ ν¨μ μλ―Έν©λλ€.
λΉνκ°λ€μ μ¬νμ μ± μμ μ€μ²νλ κ²μ΄ κΈ°μ μ΄ μ‘΄μ¬νλ μ΄μ μ λ°λλΌκ³ μ£Όμ₯ν©λλ€.
μλΉμλ μ¬νμ μΌλ‘ μ± μ μλ νμ¬λ‘λΆν° μνκ³Ό μλΉμ€λ₯Ό ꡬ맀νκΈ° μν΄ λ μ κ·Ήμ μΌλ‘ μ°Ύκ³ μμΌλ―λ‘ μμ΅μ±μ μν₯μ λ―ΈμΉ©λλ€.