Tanggungjawab sosial
Apakah Tanggungjawab Sosial?
Tanggungjawab sosial bermaksud perniagaan, di samping memaksimumkan nilai pemegang saham,. mesti bertindak dengan cara yang memberi manfaat kepada masyarakat. Tanggungjawab sosial telah menjadi semakin penting kepada pelabur dan pengguna yang mencari pelaburan yang bukan sahaja menguntungkan tetapi juga menyumbang kepada kesejahteraan masyarakat dan alam sekitar. Walau bagaimanapun, pengkritik berpendapat bahawa sifat asas perniagaan tidak menganggap masyarakat sebagai pemegang kepentingan.
Memahami Tanggungjawab Sosial
Tanggungjawab sosial bermaksud individu dan syarikat mesti bertindak demi kepentingan terbaik persekitaran dan masyarakat mereka secara keseluruhan. Memandangkan ia terpakai kepada perniagaan, tanggungjawab sosial dikenali sebagai tanggungjawab sosial korporat (CSR) dan menjadi bidang tumpuan yang lebih menonjol dalam perniagaan disebabkan perubahan norma sosial.
Inti dari teori ini adalah untuk menggubal dasar yang menggalakkan keseimbangan etika antara mandat dwi iaitu memperjuangkan keuntungan dan memberi manfaat kepada masyarakat secara keseluruhan. Dasar ini boleh sama ada komisen (dermawan: derma wang, masa atau sumber) atau peninggalan (cth, inisiatif "go green" seperti mengurangkan gas rumah hijau atau mematuhi peraturan EPA untuk mengehadkan pencemaran).
Banyak syarikat, seperti yang mempunyai dasar "hijau", telah menjadikan tanggungjawab sosial sebagai sebahagian daripada model perniagaan mereka,. dan mereka telah melakukannya tanpa menjejaskan keuntungan.
Pada 2019, Forbes menamakan 100 syarikat bertanggungjawab sosial teratas di dunia. Mendahului senarai ialah Rolex, diikuti rapat oleh Ferrari (RACE), kemudian Kumpulan LEGO dan Rolls Royce. Di bahagian bawah senarai di tempat 100 ialah Proctor and Gamble (PG).
Selain itu, lebih ramai pelabur dan pengguna mengambil kira komitmen syarikat terhadap amalan bertanggungjawab sosial sebelum membuat pelaburan atau pembelian. Oleh itu, menerima tanggungjawab sosial boleh memberi manfaat kepada arahan utama: memaksimumkan nilai pemegang saham.
Terdapat keharusan moral, juga. Tindakan, atau kekurangannya, akan menjejaskan generasi akan datang. Ringkasnya, tanggungjawab sosial hanyalah amalan perniagaan yang baik, dan kegagalan berbuat demikian boleh memberi kesan buruk pada kunci kira-kira.
Secara umumnya, tanggungjawab sosial adalah lebih berkesan apabila syarikat mengambilnya secara sukarela dan bukannya menunggu kerajaan meminta mereka berbuat demikian melalui peraturan. Tanggungjawab sosial boleh meningkatkan semangat syarikat, terutamanya apabila syarikat boleh melibatkan pekerja dengan sebab sosialnya.
Tanggungjawab Sosial dalam Amalan
Organisasi Antarabangsa untuk Standardisasi (ISO) menekankan bahawa keupayaan perniagaan untuk mengekalkan keseimbangan antara mengejar prestasi ekonomi dan mematuhi isu-isu masyarakat dan alam sekitar merupakan faktor kritikal dalam beroperasi dengan cekap dan berkesan.
Tanggungjawab sosial mengambil makna yang berbeza dalam industri dan syarikat. Contohnya, Starbucks Corp. (SBUX) dan Ben & Jerry's Homemade Holdings Inc. telah menyepadukan tanggungjawab sosial ke dalam teras operasi mereka.
Kedua-dua syarikat membeli bahan-bahan yang Diperakui Perdagangan Adil untuk mengeluarkan produk mereka dan secara aktif menyokong perladangan mampan di kawasan tempat mereka mendapatkan bahan-bahan. Peruncit kotak besar Target Corp. (TGT), juga terkenal dengan program tanggungjawab sosialnya, telah menderma wang kepada komuniti tempat kedai beroperasi, termasuk geran pendidikan.
Cara utama syarikat menerima tanggungjawab sosial termasuk kedermawanan, mempromosikan kesukarelawanan dan perubahan alam sekitar. Syarikat yang menguruskan kesan alam sekitar mereka mungkin ingin mengurangkan jejak karbon mereka dan mengehadkan sisa. Terdapat juga tanggungjawab sosial amalan etika untuk pekerja, yang boleh bermakna menawarkan gaji yang adil, yang timbul apabila terdapat undang-undang perlindungan pekerja yang terhad.
Kritikan terhadap Tanggungjawab Sosial Korporat
Tidak semua orang percaya bahawa perniagaan harus mempunyai hati nurani sosial. Ahli ekonomi Milton Friedman menyatakan bahawa "tanggungjawab sosial perniagaan adalah ketara kerana kelonggaran analisis dan kekurangan ketelitian." Friedman percaya bahawa hanya individu yang boleh mempunyai rasa tanggungjawab sosial. Perniagaan, mengikut sifatnya, tidak boleh. Sesetengah pakar percaya bahawa tanggungjawab sosial bertentangan dengan asas perniagaan: keuntungan mengatasi segalanya.
Sorotan
Syarikat yang bertanggungjawab secara sosial harus menerima pakai dasar yang menggalakkan kesejahteraan masyarakat dan alam sekitar sambil mengurangkan kesan negatif terhadap mereka.
Syarikat boleh bertindak secara bertanggungjawab dalam pelbagai cara, seperti dengan mempromosikan kesukarelawanan, membuat perubahan yang memberi manfaat kepada alam sekitar dan terlibat dalam pemberian amal.
Tanggungjawab sosial bermaksud perniagaan, di samping memaksimumkan nilai pemegang saham, harus bertindak dengan cara yang memberi manfaat kepada masyarakat.
Pengkritik menegaskan bahawa mengamalkan tanggungjawab sosial adalah bertentangan dengan sebab wujudnya perniagaan.
Pengguna lebih aktif mencari untuk membeli barangan dan perkhidmatan daripada syarikat yang bertanggungjawab secara sosial, justeru memberi kesan kepada keuntungan mereka.
