Społeczna odpowiedzialność

Co to jest odpowiedzialność społeczna?

Odpowiedzialność społeczna oznacza, że firmy, oprócz maksymalizacji wartości dla akcjonariuszy,. muszą działać z korzyścią dla społeczeństwa. Odpowiedzialność społeczna staje się coraz ważniejsza dla inwestorów i konsumentów, którzy poszukują inwestycji nie tylko przynoszących zysk, ale także przyczyniających się do dobrobytu społeczeństwa i środowiska. Krytycy twierdzą jednak, że podstawowa natura biznesu nie traktuje społeczeństwa jako interesariusza.

Zrozumienie odpowiedzialności społecznej

Odpowiedzialność społeczna oznacza, że jednostki i firmy muszą działać w najlepszym interesie swojego środowiska i społeczeństwa jako całości. Odnosząc się do biznesu, odpowiedzialność społeczna jest znana jako społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) i staje się bardziej widocznym obszarem zainteresowania w firmach ze względu na zmieniające się normy społeczne.

Sednem tej teorii jest wprowadzenie polityki promującej równowagę etyczną między podwójnymi obowiązkami dążenia do rentowności i przynoszenia korzyści całemu społeczeństwu. Mogą to być polityki prowizji (filantropia: darowizny pieniędzy, czasu lub zasobów) lub zaniechania (np. inicjatywy „go green”, takie jak redukcja gazów cieplarnianych lub przestrzeganie przepisów EPA w celu ograniczenia zanieczyszczenia).

Wiele firm, takich jak te, które stosują „zieloną” politykę, uczyniło z odpowiedzialności społecznej integralną część swoich modeli biznesowych i zrobiło to bez uszczerbku dla rentowności.

W 2019 roku Forbes wymienił 100 największych firm odpowiedzialnych społecznie na świecie. Na szczycie listy znalazł się Rolex, tuż za nim uplasował się Ferrari (RACE), następnie LEGO Group i Rolls Royce. Na dole listy na 100 miejscu znalazł się Proctor and Gamble (PG).

Ponadto coraz więcej inwestorów i konsumentów uwzględnia zaangażowanie firmy w społecznie odpowiedzialne praktyki przed dokonaniem inwestycji lub zakupu. W związku z tym przyjęcie odpowiedzialności społecznej może przynieść korzyści głównej dyrektywie: maksymalizacji wartości dla akcjonariuszy.

Istnieje również imperatyw moralny. Działania lub ich brak wpłyną na przyszłe pokolenia. Mówiąc prościej, odpowiedzialność społeczna to po prostu dobra praktyka biznesowa, a jej nieprzestrzeganie może mieć szkodliwy wpływ na bilans.

Ogólnie rzecz biorąc, odpowiedzialność społeczna jest bardziej efektywna, gdy firma przyjmuje ją dobrowolnie, zamiast czekać, aż rząd zażąda tego w drodze regulacji. Odpowiedzialność społeczna może podnieść morale firmy, zwłaszcza gdy firma może zaangażować pracowników w swoje przyczyny społeczne.

Odpowiedzialność społeczna w praktyce

Organizacja Normalizacyjna (ISO) podkreśla, że zdolność firmy do utrzymania równowagi między osiąganiem wyników ekonomicznych a przestrzeganiem kwestii społecznych i środowiskowych jest krytycznym czynnikiem w skutecznym i wydajnym działaniu.

Odpowiedzialność społeczna nabiera różnych znaczeń w branżach i firmach. Na przykład Starbucks Corp. (SBUX) i Ben & Jerry's Homemade Holdings Inc. włączyły odpowiedzialność społeczną do rdzenia swojej działalności.

Obie firmy kupują składniki z certyfikatem sprawiedliwego handlu, aby wytwarzać swoje produkty i aktywnie wspierać zrównoważone rolnictwo w regionach, w których pozyskują składniki. Target Corp. (TGT), znany również ze swoich programów odpowiedzialności społecznej, sprzedający duże produkty, przekazał pieniądze społecznościom, w których działają sklepy, w tym stypendia edukacyjne.

Kluczowe sposoby, w jakie firma przyjmuje odpowiedzialność społeczną, to filantropia, promowanie wolontariatu i zmiany środowiskowe. Firmy zarządzające swoim wpływem na środowisko mogą starać się zmniejszyć swój ślad węglowy i ograniczyć ilość odpadów. Istnieje również społeczna odpowiedzialność praktyk etycznych wobec pracowników, co może oznaczać oferowanie uczciwej płacy, która pojawia się, gdy istnieją ograniczone przepisy dotyczące ochrony pracowników.

Krytyka społecznej odpowiedzialności biznesu

Nie wszyscy uważają, że biznes powinien mieć świadomość społeczną. Ekonomista Milton Friedman stwierdził, że „społeczne obowiązki biznesu wyróżniają się ich analityczną luzem i brakiem rygoru”. Friedman uważał, że tylko jednostki mogą mieć poczucie odpowiedzialności społecznej. Przedsiębiorstwa ze swej natury nie mogą. Niektórzy eksperci uważają, że odpowiedzialność społeczna jest sprzeczna z samym sensem bycia w biznesie: zysk ponad wszystko.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Firmy odpowiedzialne społecznie powinny przyjąć politykę, która promuje dobro społeczeństwa i środowiska, jednocześnie zmniejszając negatywny wpływ na nie.

• Firmy mogą działać odpowiedzialnie na wiele sposobów, na przykład poprzez promowanie wolontariatu, wprowadzanie zmian korzystnych dla środowiska i angażowanie się w działalność charytatywną.

• Odpowiedzialność społeczna oznacza, że firmy, oprócz maksymalizacji wartości dla akcjonariuszy, powinny działać z korzyścią dla społeczeństwa.

• Krytycy twierdzą, że praktykowanie odpowiedzialności społecznej jest przeciwieństwem istnienia firm.

• Konsumenci aktywniej poszukują towarów i usług od firm odpowiedzialnych społecznie, co wpływa na ich rentowność.