Social Media Optimization (SMO)

Hvad er Social Media Optimization (SMO)?

Social media optimization (SMO) er brugen af sociale medier netværk til at administrere og udvikle en organisations budskab og online tilstedeværelse. Som en digital marketingstrategi kan optimering af sociale medier bruges til at øge bevidstheden om nye produkter og tjenester, skabe forbindelse til kunder og afbøde potentielle skadelige nyheder.

Forståelse af Social Media Optimization (SMO)

I mange år var søgemaskineoptimering (SEO) standarden for digitale marketingindsatser. Mens optimering af sociale medier og søgemaskineoptimering har lignende mål – at generere webtrafik og øge kendskabet til en virksomheds hjemmeside – er søgemaskineoptimering processen med at øge kvaliteten og kvantiteten af hjemmesidetrafik ved at øge synligheden af en hjemmeside eller en webside til brugere af en websøgemaskine, især Google.

På det seneste er markedsføring på sociale medier kommet i forgrunden, til tider konvergerende med SEO og i nogle tilfælde erstatter det som den mest effektive måde at styrke et brand, udføre leadgenerering, øge en virksomheds synlighed på onlineområdet og oprette forbindelse til en publikum. Forskellige sociale medieplatforme kan bruges til digital markedsføring, herunder Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Pinterest og TikTok.

Optimering af sociale medier leder ofte offentligheden fra disse sociale medieplatforme til virksomhedens hjemmeside, hvor der kan gives mere information. For eksempel kan en kampagne for at øge bevidstheden om en ny bil på sociale medier lede den besøgende til en virksomheds webside, der giver information om, hvor lokale forhandlere er placeret, og hvordan man planlægger en prøvetur.

Strategier til optimering af sociale medier

Virksomheder, der bruger flere sociale medieplatforme, kan bruge internetbaserede værktøjer designet til at forbedre organiseringen og leveringen af deres indhold. Disse værktøjer giver en medarbejder, der har til opgave at skabe indhold på sociale medier, mulighed for at planlægge indhold på tværs af flere platforme på samme tid, samt reagere på eventuelle engagementer på indlæggene, herunder kommentarer eller beskeder fra publikum. Nogle populære værktøjer til administration af sociale medier er Loomly, Agorapulse, PromoRepublic, Hootsuite, Buffer og Sprout Social.

Sociale medieplatforme giver brugerne mulighed for at dele indhold på internettet næsten øjeblikkeligt. På grund af dette forsøger mange virksomheder at skabe indhold, som brugerne vil videregive til deres venner og forbindelser. Denne strategi, kaldet viral marketing,. forsøger at opnå en bredere rækkevidde ved at få engagerede brugere af sociale medieplatforme til at dele indhold i stedet for at stole på, at brugerne finder indholdet på egen hånd.

Eksempel på optimering af sociale medier

Beskeder på sociale medieplatforme kan skræddersyes, så de får større indflydelse på specifikke grupper af individer. Marketingfolk, der bruger sociale medier, kan tilpasse deres indhold baseret på demografiske og geografiske profiler. For eksempel kan en sodavandsproducent sende en besked om, hvor kold og forfriskende en drik er for internetbrugere i varme klimaer. For deres publikum i kolde klimaer kan de fortælle brugerne, at det at drikke deres drik vil fremkalde fornemmelsen af varme, sommerlige dage.

##Højdepunkter

• Optimering af sociale medier (SMO) involverer at bruge sociale medieplatforme til at vokse en virksomheds eller organisations online tilstedeværelse.

• Populære sociale medieplatforme som Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok og Pinterest kan bruges til digital markedsføring.

• Det kan øge kendskabet til nye produkter og tjenester og give organisationer mulighed for at komme i kontakt med kunderne.