Pengoptimuman Media Sosial (SMO)
Apakah Itu Pengoptimuman Media Sosial (SMO)?
Pengoptimuman media sosial (SMO) ialah penggunaan rangkaian media sosial untuk mengurus dan mengembangkan mesej organisasi dan kehadiran dalam talian. Sebagai strategi pemasaran digital, pengoptimuman media sosial boleh digunakan untuk meningkatkan kesedaran tentang produk dan perkhidmatan baharu, berhubung dengan pelanggan dan mengurangkan potensi berita yang merosakkan.
Memahami Pengoptimuman Media Sosial (SMO)
Selama bertahun-tahun, pengoptimuman enjin carian (SEO) adalah standard untuk usaha pemasaran digital . Walaupun pengoptimuman media sosial dan pengoptimuman enjin carian mempunyai matlamat yang sama—untuk menjana trafik web dan meningkatkan kesedaran untuk tapak web syarikat—pengoptimuman enjin carian ialah proses meningkatkan kualiti dan kuantiti trafik laman web dengan meningkatkan keterlihatan tapak web atau halaman web kepada pengguna enjin carian web, terutamanya Google.
Baru-baru ini, pemasaran media sosial telah diketengahkan, kadangkala menumpu dengan SEO dan dalam beberapa keadaan menggantikannya sebagai cara paling berkesan untuk mengukuhkan jenama, menjalankan penjanaan utama, meningkatkan keterlihatan syarikat dalam ruang dalam talian dan menyambung ke penonton. Pelbagai platform media sosial boleh digunakan untuk pemasaran digital, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Pinterest dan TikTok.
Pengoptimuman media sosial sering mengarahkan orang ramai daripada platform media sosial ini ke laman web syarikat, di mana lebih banyak maklumat boleh disediakan. Contohnya, kempen untuk meningkatkan kesedaran tentang kereta baharu di media sosial boleh mengarahkan pelawat ke halaman web syarikat yang menyediakan maklumat tentang lokasi pengedar tempatan dan cara menjadualkan pandu uji.
Strategi untuk Pengoptimuman Media Sosial
Syarikat yang menggunakan berbilang platform media sosial boleh menggunakan alatan berasaskan internet yang direka untuk menambah baik organisasi dan penyampaian kandungan mereka. Alat ini membenarkan pekerja yang ditugaskan untuk mencipta kandungan media sosial untuk menjadualkan kandungan merentas berbilang platform pada masa yang sama, serta membalas sebarang penglibatan pada siaran termasuk ulasan atau mesej daripada khalayak. Beberapa alatan pengurusan media sosial yang popular ialah Loomly, Agorapulse, PromoRepublic, Hootsuite, Buffer dan Sprout Social.
Platform media sosial membolehkan pengguna berkongsi kandungan di internet hampir serta-merta. Oleh sebab itu, banyak syarikat cuba mencipta kandungan yang akan disampaikan oleh pengguna kepada rakan dan hubungan mereka. Strategi ini, yang dipanggil pemasaran viral,. cuba mencapai jangkauan yang lebih luas dengan melibatkan pengguna platform media sosial untuk berkongsi kandungan dan bukannya bergantung pada pengguna untuk mencari kandungan itu sendiri.
Contoh Pengoptimuman Media Sosial
Mesej pada platform media sosial boleh disesuaikan supaya ia mempunyai kesan yang lebih besar kepada kumpulan individu tertentu. Pemasar menggunakan media sosial boleh menyesuaikan kandungan mereka berdasarkan profil demografi dan geografi. Sebagai contoh, pembuat minuman ringan boleh menyiarkan mesej tentang kesejukan dan kesegaran minuman kepada pengguna internet dalam iklim panas. Bagi penonton mereka dalam iklim sejuk, mereka mungkin memberitahu pengguna bahawa meminum minuman mereka akan menimbulkan sensasi hari yang hangat dan musim panas.
Sorotan
Pengoptimuman media sosial (SMO) melibatkan penggunaan platform media sosial untuk mengembangkan kehadiran dalam talian syarikat atau organisasi.
Platform media sosial yang popular seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok dan Pinterest boleh digunakan untuk pemasaran digital.
Ia boleh meningkatkan kesedaran tentang produk dan perkhidmatan baharu serta membolehkan organisasi berhubung dengan pelanggan.
