Otimização de Mídias Sociais (SMO)
O que é otimização de mídia social (SMO)?
A otimização de mídia social (SMO) é o uso de redes de mídia social para gerenciar e aumentar a mensagem e a presença online de uma organização. Como estratégia de marketing digital, a otimização de mídia social pode ser usada para aumentar a conscientização sobre novos produtos e serviços, conectar-se com os clientes e mitigar possíveis notícias prejudiciais.
Entendendo a otimização de mídia social (SMO)
Por muitos anos, a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) foi o padrão para os esforços de marketing digital . Embora a otimização de mídia social e a otimização de mecanismos de pesquisa tenham objetivos semelhantes - gerar tráfego na Web e aumentar a conscientização do site de uma empresa - a otimização de mecanismos de pesquisa é o processo de aumentar a qualidade e a quantidade de tráfego do site aumentando a visibilidade de um site ou página da Web para usuários de um mecanismo de pesquisa na web, especialmente o Google.
Mais recentemente, o marketing de mídia social veio à tona, às vezes convergindo para SEO e, em alguns casos, substituindo-o como a maneira mais eficaz de fortalecer uma marca, conduzir a geração de leads, aumentar a visibilidade de uma empresa no espaço online e conectar-se a um público. Várias plataformas de mídia social podem ser usadas para marketing digital, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Pinterest e TikTok.
A otimização de mídia social geralmente direciona o público dessas plataformas de mídia social para o site da empresa, onde mais informações podem ser fornecidas. Por exemplo, uma campanha para aumentar a conscientização sobre um novo automóvel nas mídias sociais pode direcionar o visitante para uma página da empresa que fornece informações sobre onde as concessionárias locais estão localizadas e como agendar um test drive.
Estratégias para otimização de mídia social
As empresas que usam várias plataformas de mídia social podem usar ferramentas baseadas na Internet projetadas para melhorar a organização e a entrega de seu conteúdo. Essas ferramentas permitem que um funcionário encarregado de criar conteúdo de mídia social agende conteúdo em várias plataformas ao mesmo tempo, bem como responda a qualquer engajamento nas postagens, incluindo comentários ou mensagens do público. Algumas ferramentas populares de gerenciamento de mídia social são Loomly, Agorapulse, PromoRepublic, Hootsuite, Buffer e Sprout Social.
As plataformas de mídia social permitem que os usuários compartilhem conteúdo na internet quase instantaneamente. Por isso, muitas empresas tentam criar conteúdo que os usuários vão repassar para seus amigos e conexões. Essa estratégia, chamada de marketing viral,. tenta alcançar um alcance mais amplo, engajando os usuários das plataformas de mídia social para compartilhar conteúdo, em vez de depender dos usuários para encontrar o conteúdo por conta própria.
Exemplo de otimização de mídia social
As mensagens nas plataformas de mídia social podem ser personalizadas para que tenham um impacto maior em grupos específicos de indivíduos. Os profissionais de marketing que usam mídias sociais podem personalizar seu conteúdo com base em perfis demográficos e geográficos. Por exemplo, um fabricante de refrigerantes pode postar uma mensagem sobre o quão fria e refrescante é uma bebida para usuários de internet em climas quentes. Para seu público em climas frios, eles podem dizer aos usuários que beber sua bebida evoca a sensação de dias quentes de verão.
Destaques
A otimização de mídia social (SMO) envolve o uso de plataformas de mídia social para aumentar a presença online de uma empresa ou organização.
Plataformas populares de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok e Pinterest podem ser usadas para marketing digital.
Pode aumentar a conscientização sobre novos produtos e serviços e permitir que as organizações se conectem com os clientes.
