Social Media Optimization (SMO)

Vad är Social Media Optimization (SMO)?

Social media optimization (SMO) är användningen av sociala medienätverk för att hantera och utveckla en organisations budskap och onlinenärvaro. Som en digital marknadsföringsstrategi kan optimering av sociala medier användas för att öka medvetenheten om nya produkter och tjänster, få kontakt med kunder och mildra potentiella skadliga nyheter.

Förstå optimering av sociala medier (SMO)

Under många år var sökmotoroptimering (SEO) standarden för digitala marknadsföringsinsatser. Medan optimering av sociala medier och sökmotoroptimering har liknande mål – att generera webbtrafik och öka medvetenheten om ett företags webbplats – är sökmotoroptimering processen att öka kvaliteten och kvantiteten av webbplatstrafik genom att öka synligheten för en webbplats eller en webbsida för att användare av en webbsökmotor, särskilt Google.

På senare tid har marknadsföring på sociala medier kommit i förgrunden, ibland konvergerat med SEO och i vissa fall ersatt det som det mest effektiva sättet att stärka ett varumärke, generera potentiella kunder, öka ett företags synlighet på nätet och ansluta till en publik. Olika sociala medieplattformar kan användas för digital marknadsföring, inklusive Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Pinterest och TikTok.

Optimering av sociala medier leder ofta allmänheten från dessa sociala medieplattformar till företagets webbplats, där mer information kan lämnas. Till exempel kan en kampanj för att öka medvetenheten om en ny bil på sociala medier leda besökaren till en företagswebbsida som ger information om var lokala återförsäljare finns och hur man schemalägger en provkörning.

Strategier för optimering av sociala medier

Företag som använder flera sociala medieplattformar kan använda internetbaserade verktyg utformade för att förbättra organisationen och leveransen av deras innehåll. Dessa verktyg gör det möjligt för en anställd med uppgift att skapa innehåll i sociala medier att schemalägga innehåll på flera plattformar samtidigt, samt svara på eventuella engagemang på inläggen inklusive kommentarer eller meddelanden från publiken. Några populära verktyg för hantering av sociala medier är Loomly, Agorapulse, PromoRepublic, Hootsuite, Buffer och Sprout Social.

Sociala medieplattformar tillåter användare att dela innehåll på internet nästan omedelbart. På grund av detta försöker många företag att skapa innehåll som användarna skickar vidare till sina vänner och kontakter. Denna strategi, som kallas viral marknadsföring,. försöker uppnå en bredare räckvidd genom att få engagerade användare av sociala medieplattformar att dela innehåll snarare än att lita på att användarna ska hitta innehållet på egen hand.

Exempel på optimering av sociala medier

Meddelanden på sociala medieplattformar kan skräddarsys så att de får större inverkan på specifika grupper av individer. Marknadsförare som använder sociala medier kan anpassa sitt innehåll baserat på demografiska och geografiska profiler. Till exempel kan en läsktillverkare posta ett meddelande om hur kall och uppfriskande en dryck är för internetanvändare i varma klimat. För sin publik i kalla klimat kan de berätta för användarna att att dricka deras dryck kommer att framkalla känslan av varma, sommardagar.

##Höjdpunkter

• Optimering av sociala medier (SMO) innebär att använda sociala medieplattformar för att växa ett företags eller en organisations onlinenärvaro.

• Populära sociala medieplattformar som Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok och Pinterest kan användas för digital marknadsföring.

– Det kan öka medvetenheten om nya produkter och tjänster och göra det möjligt för organisationer att få kontakt med kunder.