Zabójcza aplikacja
Co to jest zabójcza aplikacja?
Zabójcza aplikacja — lub zabójcza aplikacja — to oprogramowanie z interfejsem użytkownika postrzeganym jako wystarczająco innowacyjny, aby wpływać na trendy komputerowe i sprzedaż. Termin ten datuje się na wczesny rozwój komputerów osobistych i oprogramowania w latach 80. XX wieku, kiedy po raz pierwszy opracowano aplikacje księgowe, bazodanowe i do przetwarzania tekstu do masowego użytku.
Termin „zabójcza aplikacja” może wywodzić się z faktu, że taka aplikacja była postrzegana jako wystarczająco innowacyjna, aby pokonać konkurencję i pobudzić sprzedaż zarówno aplikacji, jak i komputerów z systemami operacyjnymi wystarczająco zaawansowanymi, aby pomieścić najnowsze innowacje.
Zrozumienie zabójczych aplikacji
Zabójcze aplikacje mogą przyczynić się do szybkiego wzrostu sprzedaży platformy, na której są oparte. Zwykle są to produkt lub usługa, która jest podstawowym źródłem przewagi konkurencyjnej firmy. Doskonałym przykładem jest iTunes, który pomógł Apple Computer przezwyciężyć inercję jako niszowy producent komputerów w ekspansji na szersze rynki rozrywki. Inne najnowsze zabójcze aplikacje to WhatsApp, Snapchat i TikTok. O sile ich popularności widać po liczbie użytkowników, intensywności ich użytkowania, a czasem wycenie firm, które za nimi stoją. Podczas gdy niektóre firmy opracowujące zabójcze aplikacje mogą cieszyć się znacznymi marżami i zyskami przez wiele lat, ta przewaga konkurencyjna nie zawsze trwa długo, a krótkie cykle życia produktów są raczej normą niż wyjątkiem.
W miarę jak firmy coraz częściej przyjmowały samodzielne komputery połączone sieciami lokalnymi lub komputerami typu mainframe, zarówno producenci komputerów, jak i oprogramowania opracowali coraz bardziej rozwinięte aplikacje. Umożliwiały użytkownikom wykonywanie zadań bez konieczności znajomości języka programowania lub poleceń w celu zapisania pliku lub wysłania komunikacji elektronicznej. Z biegiem czasu aplikacje takie jak Microsoft Word i Excel stały się standardem dla firm, przysłaniając wcześniejszą konkurencję, taką jak Word Perfect czy Lotus 123. Podobna dynamika miała miejsce, gdy przeglądarki internetowe i aplikacje pocztowe rywalizowały o użytkowników na całym świecie.
Wartość zabójczych aplikacji
Zazwyczaj zabójcza aplikacja stanowi tak pożądaną funkcję, że napędza sprzedaż i adopcję platformy, na której działa, np. systemów operacyjnych czy konkretnych urządzeń. Wartość, jaką zabójcza aplikacja wnosi dla użytkownika, może nawet pomóc w innych dostrzeżonych niedociągnięciach platformy i może podnieść koszt zmiany dla konsumentów, aby opuścić platformę, zwiększając żywotność i lojalność wobec marki. Na przykład popularna seria gier FPS Halo jest powszechnie uznawana za zabójczą aplikację, która przyczyniła się do sukcesu konsol Xbox firmy Microsoft. Był tak popularny, że zrodził pochodny termin „zabójca Halo”, który ma być strzelanką z perspektywy pierwszej osoby, wystarczająco dobrą, aby rywalizować z Halo lub go usunąć.
W nowoczesnej gospodarce rozwój i poleganie na zabójczych aplikacjach wykracza poza samą działalność technologiczną i komputerową lub wypełnia lukę między przedsiębiorstwami zajmującymi się wyłącznie technologiami a bardziej tradycyjnymi towarami i usługami. Mają one na celu napędzanie sprzedaży i wzrostu całej „platformy” biznesowej w taki sam sposób, jak w przeszłości miały zabójcze aplikacje.
Wszechobecność smartfonów i kultura „zawsze w kontakcie” oznacza, że produkty i branże, od opieki zdrowotnej po usługi gastronomiczne w restauracjach i centra fitness, szukają własnej zabójczej aplikacji, aby kierować ruch internetowy i osobisty do swoich drzwi. Mogą one obejmować wszystko, od sprzedaży online i planowania spotkań dla klientów po internetowe platformy społecznościowe dla klientów i aplikacje do pobrania, które łączą się bezpośrednio z fizycznym produktem. Używanie lub oferowanie oprogramowania, które uzupełnia towary i usługi dostarczane przez firmę, jest obecnie kluczem do zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta i przewagi konkurencyjnej.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Zabójcza aplikacja to funkcja lub oprogramowanie tak dobre, że napędza sprzedaż i rozwój całej platformy lub firmy, podobnie jak flagowe produkty i marki w tradycyjnych branżach.
Zabójcze aplikacje mogą być głównym źródłem przewagi konkurencyjnej, lojalności wobec marki i rentowności firmy.
We współczesnej gospodarce zabójcze aplikacje są poszukiwane przez wszystkie rodzaje przedsiębiorstw w wielu branżach poza technologią i informatyką.
