Выездное банковское обслуживание
Что такое дистанционное банковское обслуживание?
Термин «офлайн-банкинг» относится к любому местонахождению банка,. не входящему в сеть его основных филиалов. Они часто расположены в местах, где клиентам может потребоваться быстрый доступ к наличным деньгам, например, в аэропортах, торговых центрах и магазинах.
Как правило, в банковских учреждениях за пределами помещения нет кассиров,. вместо этого они оснащены банкоматами (банкоматами).
Понимание удаленного банкинга
Выносные банковские отделения — это способ, с помощью которого банки могут поддерживать широкую сеть точек обслуживания своих клиентов, не вкладывая значительные средства в начальные расходы, расходы на заработную плату и аренду,. связанные с полноценным отделением. Как правило, их можно найти недалеко от магазинов и других мест, где клиентам может потребоваться снять наличные.
Хотя отделения банков вне офиса не предлагают полный спектр услуг, предоставляемых кассирами, такими как ипотечные кредиты,. персональные кредиты или инвестиционные продукты, они выполняют основные функции, такие как внесение наличных и снятие наличных. В некоторых случаях банковские банкоматы за пределами помещения также могут принимать чековые депозиты.
С точки зрения банка, офисы вне офиса могут быть выгодными инвестициями в долгосрочной перспективе. Это связано с тем, что они, как правило, имеют более высокое соотношение затрат к транзакциям по сравнению с традиционными отделениями банка, в которых работают банковские служащие и другой персонал.
На самом деле, затраты на содержание отделения банка за пределами помещения, как правило, намного ниже, чем затраты на содержание отделения или даже мини-отделения,. укомплектованного одним кассиром. А по мере того, как клиенты все чаще проводят транзакции с использованием онлайн-платформ или мобильных банковских платформ,. потребность в отделениях с полным спектром услуг постепенно снижается.
Еще одним преимуществом удаленного банкинга является то, что банкоматы могут использоваться клиентами нескольких банков, что создает источник дохода от новых клиентов. Хотя плата за использование банкоматов на первый взгляд может показаться небольшой, она может составлять значительные суммы при взимании в широкой сети удаленных точек. Например, в 2016 году общая сумма сборов за банкоматы, собранных JPMorgan Chase & Co (JPM), Wells Fargo (WFC) и Bank of America (BAC), превысила 1,1 миллиарда долларов .
Реальный пример удаленного банкинга
Для иллюстрации предположим, что главный офис банка А находится в Питтсбурге. Банк А имеет около 25 отделений с полным спектром услуг, которые предлагают клиентам доступ к кассирам и банковским менеджерам, кредитным специалистам и другим представителям службы поддержки клиентов. Эти филиалы также предлагают полный спектр банковских продуктов, от депозитных счетов до востребования до ипотеки и автокредитов.
Банк А хочет, чтобы клиентам было удобнее снимать и вносить деньги, поэтому он устанавливает банкоматы в местных торговых центрах, универмагах, заправочных станциях, продуктовых магазинах, гаражах и других местах. Он создает сеть из около 100 банкоматов в районе, которые клиенты могут использовать для снятия и, в некоторых случаях, внесения средств.
Эти банкоматы не обеспечивают доступа к услугам кассира и являются дополнением к банкоматам, которые могут быть расположены в помещениях отделений банка А. Это внешние банковские учреждения, и транзакции, которые в них происходят, являются сторонними транзакциями.
Особенности
Выносные банковские учреждения, как правило, работают без человеческого персонала, вместо этого полагаясь на банкоматы.
Банковское обслуживание за пределами офиса относится к банковским учреждениям, не входящим в официальную сеть филиалов банка.
Обычно их можно найти в торговых точках, где покупателям может потребоваться снять наличные.
