Филиал

Что такое филиал?

Филиал — это место, отличное от главного офиса, где ведется бизнес. Большинство филиалов состоят из небольших подразделений, занимающихся различными аспектами деятельности компании, такими как управление персоналом, маркетинг и бухгалтерский учет. В филиале обычно есть менеджер филиала,. который подчиняется непосредственно члену руководства в главном офисе и отвечает перед ним.

Как работает филиал

Филиалы полезны тем, что они позволяют решать многие специфические для клиента административные вопросы в непосредственной близости от клиентов. Например, у Starbucks есть филиалы, чтобы лучше обслуживать районных менеджеров своих розничных магазинов и делать это с меньшими затратами. Они также могут обслуживать и быть более информированными о потребностях конкретных мест, развертывая товары для конкретных мест или корректируя персонал.

Не существует универсальной модели, которую может использовать филиал, но многие из них расположены в зависимости от географических потребностей. Многие клиенты могут предпочесть местного представителя, к которому они могут легко обратиться, и в более населенных городских центрах нередко можно увидеть множество отделений в непосредственной близости друг от друга. Это наиболее распространено при рассмотрении организаций, основанных на услугах, таких как сетевые рестораны, банки и розничные торговцы. В сельской местности с менее плотным населением филиалы, скорее всего, будут разбросаны дальше друг от друга.

Филиал может включать в себя одного представителя или может быть укомплектован многими людьми в зависимости от потребностей бизнеса. Термин «всплывающее окно» относится к тому факту, что офис или магазин имеет очень краткосрочную продолжительность. Он может быть там одну неделю и исчезнуть на следующей. Примером могут служить магазины костюмов для Хэллоуина.

Всплывающий магазин — довольно распространенное событие для розничной торговли и других коммерческих возможностей, связанных с событиями. Не исключено, что в будущем поставщики финансовых услуг будут использовать всплывающую модель для быстрого развертывания временных филиалов для удовлетворения потребностей рынка по запросу.

Пример филиала

Многие розничные инвестиционные компании используют метод ступицы и спицы для обслуживания своих клиентов. Хаб, или домашний офис, обслуживает периферийные офисы (филиалы), выполняя многие административные функции, оптимальные для масштабирования операций.

Головной офис инвестиционной компании будет выполнять и предоставлять филиалам множество услуг, включая управление портфелем, анализ безопасности,. брендинг, юридические услуги и множество других услуг, необходимых для осуществления полномасштабной деятельности. Например, Edward Jones — инвестиционная фирма, хорошо известная своими многочисленными филиалами — более 15 000 в США и Канаде. Он имеет большой головной офис, а филиалы обычно управляются отдельными инвестиционными представителями.

Особенности

• В более сельских районах может быть целесообразно иметь меньше отделений, которые находятся далеко друг от друга.

• В густонаселенных городских центрах нередко можно увидеть несколько филиалов в непосредственной близости друг от друга.

• Филиал – удобный способ для крупных компаний удовлетворить потребности клиентов в личном общении.

• Филиал может состоять из одного человека или может быть укомплектован персоналом, в зависимости от потребностей бизнеса.