الخدمات المصرفية خارج المنشأة
ما هي الخدمات المصرفية خارج المنشأة؟
يشير مصطلح الخدمات المصرفية خارج المنشأة إلى أي موقع بنك ليس جزءًا من شبكة الفروع الأساسية. غالبًا ما توجد في مناطق قد يحتاج فيها العملاء إلى وصول سريع إلى النقود ، مثل المطارات ومراكز التسوق والمتاجر.
عادة ، لا يوجد صرافين بشريين في التسهيلات المصرفية خارج المنشأة ، ولكنها بدلاً من ذلك مجهزة بأجهزة الصراف الآلي (ATM).
فهم الخدمات المصرفية خارج المنشأة
المواقع المصرفية خارج الشركة هي وسيلة للبنوك للحفاظ على شبكة واسعة من مواقع الخدمة لعملائها دون الاستثمار في مصاريف بدء التشغيل والرواتب والإيجار الهامة المرتبطة بفرع كامل. توجد بشكل عام بالقرب من المتاجر والمواقع الأخرى حيث قد يحتاج العملاء إلى سحب النقود.
على الرغم من أن المواقع المصرفية خارج مقر الشركة لا تقدم مجموعة كاملة من الخدمات التي يقدمها الصرافون الشخصيون ، مثل قروض الرهن العقاري أو القروض الشخصية أو المنتجات الاستثمارية ، إلا أنها تفي بالوظائف الأساسية مثل الإيداعات النقدية والسحوبات. في بعض الحالات ، يمكن لأجهزة الصراف الآلي المصرفية خارج المنشأة أن تستوعب أيضًا إيداع الشيكات.
من وجهة نظر البنك ، يمكن أن تكون المواقع المصرفية الخارجية استثمارًا مربحًا على المدى الطويل. هذا لأنهم يميلون إلى أن يكون لديهم نسبة تكلفة إلى المعاملات أعلى مقارنة بمواقع البنوك التقليدية التي يعمل بها صرافو البنوك وغيرهم من الموظفين.
في الواقع ، تكون تكاليف الحفاظ على موقع مصرفي خارج مقر الشركة أقل بكثير بشكل عام من تكاليف الحفاظ على فرع أو حتى فرع صغير يعمل به صراف واحد. ومع تزايد إجراء العملاء للمعاملات باستخدام المنصات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول ، تراجعت الحاجة إلى وجود فروع كاملة الخدمات تدريجيًا.
ميزة أخرى للخدمات المصرفية خارج المنشأة هي أنه يمكن استخدام أجهزة الصراف الآلي من قبل عملاء العديد من البنوك ، وبالتالي خلق مصدر دخل من عملاء جدد. على الرغم من أن رسوم استخدام أجهزة الصراف الآلي قد تبدو صغيرة للوهلة الأولى ، إلا أنها يمكن أن تصل إلى مبالغ كبيرة عند تحصيلها عبر شبكة واسعة من المواقع خارج مقر الشركة. في عام 2016 ، على سبيل المثال ، تجاوز المبلغ الإجمالي لرسوم أجهزة الصراف الآلي التي جمعتها JPMorgan Chase & Co (JPM) و Wells Fargo (WFC) و Bank of America (BAC) 1.1 مليار دولار .
مثال حقيقي للخدمات المصرفية خارج المنشأة
للتوضيح ، افترض أن المقر الرئيسي للبنك "أ" في بيتسبرغ. يمتلك البنك "أ" حوالي 25 فرعًا كامل الخدمات يوفر للعملاء الوصول إلى الصرافين ومديري البنوك وموظفي القروض وممثلي خدمة العملاء الآخرين. تقدم هذه الفروع أيضًا مجموعة كاملة من المنتجات المصرفية ، من حسابات الودائع تحت الطلب إلى الرهون العقارية وقروض السيارات.
يريد البنك "أ" أن يجعل الأمر أكثر ملاءمة للعملاء لسحب الأموال وإيداعها ، لذلك يقوم بإعداد أجهزة الصراف الآلي في مراكز التسوق المحلية ، والمتاجر الكبرى ، ومحطات الوقود ، ومحلات البقالة ، ومواقف السيارات ، وغيرها من المواقع. تقوم بإنشاء شبكة من حوالي 100 جهاز صراف آلي في المنطقة المحلية يمكن للعملاء استخدامها لسحب الأموال ، وفي بعض الحالات ، إيداع الأموال.
لا توفر أجهزة الصراف الآلي هذه الوصول إلى خدمات الصراف الآلي ، وهي بالإضافة إلى أجهزة الصراف الآلي التي قد تكون موجودة في مباني فروع البنك "أ". هذه مواقع مصرفية خارج مقر الشركة ، والمعاملات التي تتم فيها هي معاملات خارج مقر الشركة.
يسلط الضوء
يتم تشغيل المواقع المصرفية خارج المقر بشكل عام بدون أي موظفين بشريين ، وبدلاً من ذلك تعتمد على أجهزة الصراف الآلي.
تشير الخدمات المصرفية خارج المنشأة إلى المواقع المصرفية التي لا تعد جزءًا من شبكة الفروع الرسمية للبنك.
توجد عادةً في مؤسسات البيع بالتجزئة حيث قد يحتاج العملاء إلى سحب النقود.
