Viral marknadsföring

Vad är viral marknadsföring?

Viral marknadsföring syftar till att sprida information om en produkt eller tjänst från person till person genom mun till mun eller delning via internet eller e-post. Målet med viral marknadsföring är att inspirera individer att dela ett marknadsföringsbudskap till vänner, familj och andra individer för att skapa exponentiell tillväxt i antalet mottagare.

Förstå viral marknadsföring

När det gäller viral marknadsföring avser "viral" något som sprids snabbt och brett över sin publik. Viral marknadsföring är ett medvetet företag, även om distributionen av ett meddelande sker organiskt. Som sådan ger sociala medier det perfekta ekosystemet för viral marknadsföring, även om det har sina rötter i traditionell mun-till-mun-marknadsföring.

Även om metoden användes mycket mer i början till mitten av 2000-talet, eftersom nya internetföretag skapades i extrema antal, är det fortfarande vanligt bland internetbaserade företag till konsumenter (B-to-C). Den utbredda användningen av sociala medier-nätverk – inklusive YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat och Facebook – har möjliggjort moderna virala marknadsföringsinsatser och ökat deras effektivitet.

Exempel på viral marknadsföring

Ett ofta använt exempel på tidig viral marknadsföring är Hotmail, den gratis webbaserade e-posttjänst som lanserades 1996 och som inkluderade i sina användares utgående meddelanden en inbäddad reklam och en direktlänk som uppmanade mottagare att registrera sig för ett konto. Denna praxis ledde till den snabbaste tillväxten bland användarbaserade medieföretag vid den tiden.

Ett annat exempel som illustrerar hur varierad viral marknadsföring kan vara är ALS Ice Bucket Challenge. Ishink-utmaningen fanns innan ALS Association använde den för att öka medvetenheten och generera donationer. Men den massiva spridningen på sociala medier av ALS Ice Bucket-videor skapade en världsomspännande sensation som enormt ökade ALS-medvetenheten.

115 miljoner dollar

Mängden donationer som samlats in från ALS Ice Bucket Challenge.

Viral marknadsföringsegenskaper

Alla exempel på viral marknadsföring – avsiktliga eller oavsiktliga – har tre saker gemensamt: budskapet, budbäraren och miljön. Varje del måste utnyttjas för att skapa en framgångsrik viral marknadsföringskampanj. Virala marknadsföringskampanjer kan skapas av företag av alla storlekar och kan stå ensamma eller vara en del av en större traditionell kampanj.

Dessa kampanjer kan använda flera verktyg (t.ex. videor, spel, bilder, e-post, textmeddelanden och gratisprodukter) för att tilltala användarnas eller tittarnas känslor, öka medvetenheten om en värdig sak och göra det lättare att konsumera och dela. Viral marknadsföring förlitar sig ofta på hjälp av en influencer, som har ett stort nätverk av följare.

Med hjälp av sociala nätverk som en "kraftmultiplikator" är viral marknadsföring snabbare än traditionella marknadsföringskampanjer, såväl som billigare. Eftersom det kan ta emot så mycket trafik på kort tid kan det också leda till mainstream mediauppmärksamhet. Sociala medier kan också orsaka att virala marknadsföringsinsatser misslyckas, eftersom meddelanden ändras, misstolkas, betraktas som spam eller ropas ut för att missa märket. Viral marknadsföringsframgång kan också vara svår att mäta.

Fördelar och nackdelar med viral marknadsföring

Viral marknadsföring gör det möjligt för företag att bättre marknadsföra sina produkter genom att nå konsumenter som vanligtvis inte skulle vara inriktade på dess traditionella marknadsföringskampanjer. Denna utökade räckvidd gör att företaget kan komma in på nya marknader och potentiellt utöka sin kundbas.

När det görs kreativt kan företag utlösa virala svar. Till exempel skapade Burger King ett buzz när det publicerade bilder på sin månad gamla, mögliga Whopper som svar på McDonalds påstående att deras hamburgare inte sönderfaller. Burger King hävdar att den endast använder färska ingredienser och inga konserveringsmedel, vilket borde ge ett bättre och hälsosammare resultat för sina kunder. Dess föga tilltalande hamburgare var ett synligt bevis på det påståendet.

Kostnader för viral marknadsföring är en bråkdel av traditionella reklamkampanjer. Och reklam är i princip gratis när konsumenter smittsamt delar med sig av sina positiva erfarenheter av ett företags produkter och tjänster med andra.

Eftersom internet tillåter att innehåll delas enkelt och snabbt, kan viral marknadsföring också utlösa exponentiell och snabb tillväxt. Det är dock viktigt att notera att hur snabbt och enkelt innehåll delas är till stor del beroende av om företaget använder rätt verktyg som gör detta möjligt.

Ibland utlöser viral marknadsföring ett svar mot vad som var avsett. Konsumenter tenderar att dela negativa nyheter oftare än positiva nyheter, och studier visar att människor har en starkare känslomässig reaktion på negativa nyheter. Negativ buzz kan vara skadligt för verksamheten och ibland svårt att återhämta sig från.

Effekterna av viral marknadsföring är svåra att mäta eftersom det är svårt att avgöra om ett lead eller en försäljning resulterade från det. Och det finns ingen konsensus bland företag om hur man mäter dess framgång.

Om kunder tror att den virala kampanjen kommer att äventyra deras integritet och säkerhet kommer de sannolikt inte att dela. Som ett resultat misslyckas företagets marknadsföringsuppdrag, och dess rykte kan skadas. Framtida virala marknadsföringskampanjer kan påverkas negativt av tidigare misslyckade försök.

TTT

Vanliga frågor om viral marknadsföring

Hur får jag mitt varumärke att bli viralt?

Här är tips som hjälper dig att göra ditt varumärke viralt. Var uppmärksam på känslor eftersom de är drivkraften bakom viral marknadsföring. Hitta en position och håll fast vid den, snarare än att vara neutral. Var kreativ och gör inte traditionella annonser. Var bra på att berätta, försök att framkalla en känslomässig respons från följaren. Sluta inte med en kampanj; fortsätt att hålla din publik engagerad. Slutligen, se till att du skapar en kampanj som är lätt och snabbt att dela och där människor kan lämna feedback eller ställa frågor.

Hur tjänar du pengar om din video blir viral?

För att tjäna pengar på en viral video måste du tjäna pengar på den, vanligtvis genom att kräva att prenumeranter betalar för att se eller genom att tillåta företag att annonsera för din publik i utbyte mot en avgift. Företag betalar antingen skaparen för att nämna deras produkter eller tjänster eller kör företagsskapade annonser före, under eller efter deras videor.

Det finns andra sätt att tjäna pengar på en viral video än de som nämns. Till exempel kan kreatörer licensiera sina videor, så att tredje part kan använda deras innehåll.

Varför är transparens så viktigt i viral marknadsföring?

Att vara transparent innebär att vara ärlig och öppen om verksamhet och motiv. Transparens i viral marknadsföring är viktigt eftersom konsumenter är mer kritiska till traditionella marknadsföringskampanjer och oftare än tidigare ställer företagen till svars för sina handlingar. Cirka 94 % av konsumenterna är sannolikt lojala mot företag som är transparenta i marknadsföringen.

Vad betyder "sådd" i relation till en viral marknadsföringskampanj?

Seeding är en marknadsföringsteknik där företag medvetet distribuerar viral information eller innehåll till utvalda användare som de tror kommer att dela kampanjen på ett effektivt sätt. Oftast väljs påverkare på sociala medier som frön för att sprida budskapet och be om feedback om en produkt.

Vilka är stegen för att starta en viral marknadsföringskampanj?

Identifiera först syftet med att bli viral. Vill du förbättra ditt varumärkes image eller öka medvetenheten? Ta sedan reda på mer om din publik. Rapportering i sociala medier är en bra källa till information om vad som föredras av din målgrupp. Innehållet du vill ska bli viralt måste konfigureras så att det enkelt och snabbt kan delas. Om inte, kommer kampanjen sannolikt att misslyckas i början. Se till att innehållet du vill delas är organiskt och relaterbart. Slutligen, använd trender och hashtags för att marknadsföra innehållet eftersom de kommer att fånga dina följares uppmärksamhet.

Vilka är bra verktyg för virala marknadsföringskampanjer?

Det finns många verktyg som företag kan använda i sina virala marknadsföringskampanjer. Företag kan skapa och sponsra gemenskaper, som kan utnyttjas för att marknadsföra dina produkter eller tjänster. Skapa och främja lotterier, tävlingar och belöningar för att skapa buzz och fånga en stor publik. Andra verktyg inkluderar sponsring av meddelanden och chattblaster.

Hur mycket kostar en viral marknadsföringskampanj?

I allmänhet kan en viral marknadsföringskampanj kosta allt från $100 000 till flera miljoner dollar.

Poängen

Viral marknadsföring är en billig och effektiv teknik för att öka medvetenheten och marknadsföra ett varumärke eller en produkt. Företag är beroende av sin målgrupp eller riktade användare för att dela reklamkampanjer och sina positiva erfarenheter med andra. Framgångsrika kampanjer kan hjälpa företaget att växa, komma in på nya marknader och öka intäkterna. Företag måste välja rätt plattformar för att annonsera och formatera sitt innehåll där det enkelt kan delas. Om det görs dåligt kan det ge ogynnsamma resultat som kan urholka resultatet och försämra ett företags rykte.

Höjdpunkter

– När något väl blir viralt är det ett enkelt och billigt sätt för ett meddelande att vinna popularitet.

– Internet och tillkomsten av sociala medier har kraftigt ökat antalet virala meddelanden i form av memes, shares, likes och forwards.

• Vissa marknadsföringskampanjer försöker utlösa viralitet, men många gånger förblir precis vad som blir viralt ett mysterium.

– Viral marknadsföring är en säljteknik som går ut på att organisk eller mun-till-mun-information om en produkt eller tjänst sprids i allt högre grad.

– Viral marknadsföring kan öka ett företags räckvidd och i slutändan dess kundbas.