Media Sosial

Apakah Media Sosial?

Istilah media sosial merujuk kepada teknologi berasaskan komputer yang memudahkan perkongsian idea, pemikiran dan maklumat melalui rangkaian dan komuniti maya. Media sosial adalah berasaskan internet dan memberikan pengguna komunikasi elektronik cepat kandungan, seperti maklumat peribadi, dokumen, video dan foto. Pengguna terlibat dengan media sosial melalui komputer, tablet atau telefon pintar melalui perisian atau aplikasi berasaskan web. Walaupun media sosial berada di mana-mana di Amerika dan Eropah, negara Asia seperti Indonesia mendahului senarai penggunaan media sosial. Lebih daripada 4.5 bilion orang menggunakan media sosial, setakat Oktober 2021.

Memahami Media Sosial

Media sosial berasal sebagai cara untuk berinteraksi dengan rakan dan keluarga tetapi kemudiannya diterima pakai oleh perniagaan yang ingin memanfaatkan kaedah komunikasi baharu yang popular untuk menjangkau pelanggan. Kuasa media sosial ialah keupayaan untuk menyambung dan berkongsi maklumat dengan sesiapa sahaja di Bumi, atau dengan ramai orang secara serentak.

Terdapat lebih daripada 3.8 bilion pengguna media sosial di seluruh dunia. Media sosial ialah bidang yang sentiasa berubah dan sentiasa berkembang, dengan apl baharu seperti TikTok dan Clubhouse muncul setiap tahun, menyertai barisan rangkaian sosial yang mantap seperti Facebook, YouTube, Twitter dan Instagram. Menjelang 2023, bilangan pengguna media sosial di Amerika Syarikat dijangka meningkat kepada kira-kira 257 juta.

Menurut Pusat Penyelidikan Pew, pengguna media sosial cenderung lebih muda. Hampir 90% orang yang berumur antara 18 dan 29 menggunakan sekurang-kurangnya satu bentuk media sosial. Selanjutnya, pengguna ini cenderung lebih berpendidikan dan agak kaya, atau berpendapatan lebih $75,000 setahun.

Jenis Media Sosial

Media sosial mungkin berbentuk pelbagai aktiviti berdaya teknologi. Aktiviti ini termasuk perkongsian foto, blog, permainan sosial, rangkaian sosial, perkongsian video, rangkaian perniagaan, dunia maya, ulasan dan banyak lagi. Malah kerajaan dan ahli politik menggunakan media sosial untuk melibatkan diri dengan pengundi dan pengundi.

Bagi individu, media sosial digunakan untuk terus berhubung dengan rakan dan keluarga besar. Sesetengah orang akan menggunakan pelbagai aplikasi media sosial untuk menjaringkan peluang kerjaya, mencari orang di seluruh dunia yang mempunyai minat yang sama, dan berkongsi fikiran, perasaan, pandangan dan emosi mereka. Mereka yang terlibat dalam aktiviti ini adalah sebahagian daripada rangkaian sosial maya.

Bagi perniagaan, media sosial adalah alat yang sangat diperlukan. Syarikat menggunakan platform untuk mencari dan berinteraksi dengan pelanggan, memacu jualan melalui pengiklanan dan promosi, mengukur arah aliran pengguna dan menawarkan perkhidmatan atau sokongan pelanggan.

Peranan media sosial dalam membantu perniagaan adalah penting. Ia memudahkan komunikasi dengan pelanggan, membolehkan gabungan interaksi sosial di tapak e-dagang. Keupayaannya untuk mengumpul maklumat membantu menumpukan pada usaha pemasaran dan penyelidikan pasaran. Ia membantu dalam mempromosikan produk dan perkhidmatan, kerana ia membolehkan pengedaran jualan dan kupon yang disasarkan, tepat pada masanya dan eksklusif kepada bakal pelanggan. Selanjutnya, media sosial boleh membantu dalam membina hubungan pelanggan melalui program kesetiaan yang dikaitkan dengan media sosial.

145 minit

Purata penggunaan media sosial harian pengguna internet di seluruh dunia.

Faedah Media Sosial

Media sosial telah mengubah cara kita semua berinteraksi antara satu sama lain dalam talian. Ia memberi kita keupayaan untuk menemui apa yang berlaku di dunia dalam masa nyata, untuk berhubung antara satu sama lain dan kekal berhubung dengan rakan jarak jauh, dan untuk mempunyai akses kepada jumlah maklumat yang tidak berkesudahan di hujung jari kita. Dalam banyak pengertian, media sosial telah membantu ramai individu mencari titik persamaan dengan orang lain dalam talian, menjadikan dunia kelihatan lebih mudah didekati.

Menurut tinjauan oleh Pusat Penyelidikan Pew, penggunaan media sosial dikaitkan dengan mempunyai lebih ramai rakan dan rangkaian peribadi yang lebih pelbagai, terutamanya dalam ekonomi sedang pesat membangun. Bagi kebanyakan remaja, persahabatan boleh bermula secara maya, dengan 57% remaja bertemu rakan dalam talian.

Perniagaan juga menggunakan pemasaran media sosial untuk menyasarkan pengguna mereka terus pada telefon dan komputer mereka, membina pengikut untuk membina pangkalan peminat yang setia, dan mencipta budaya di sebalik jenama mereka sendiri. Sesetengah syarikat, seperti Denny's, telah mencipta keseluruhan persona di Twitter untuk memasarkan kepada pengguna yang lebih muda menggunakan bahasa dan persona mereka sendiri.

Contoh Media Sosial

Walaupun media sosial mempunyai sisi positifnya, ramai yang menunjuk ke platform dan menyebut ciri negatif, menyamakan penggunaannya secara berlebihan sebagai ketagihan. Sesetengah mempertandingkannya menyumbang kepada sikap lalai, tekanan, dan cemburu. Pusat Maklumat Bioteknologi Kebangsaan menghubungkan penggunaan media sosial yang berat kepada kemurungan. Media sosial juga boleh menjadi saluran untuk maklumat yang mengelirukan dan kepalsuan.

Pilihan raya presiden Amerika 2016 mempunyai akaun yang didokumentasikan dengan baik tentang kesan keupayaan untuk menyebarkan maklumat palsu melalui platform. Fenomena sedemikian memanfaatkan kuasa media sosial, membolehkan sesiapa sahaja menjangkau berjuta-juta khalayak dengan kandungan yang kurang pengawasan atau semakan fakta.

Facebook ialah platform media sosial terbesar di dunia, dengan kelebihan yang jelas berbanding media sosial lain, walaupun ia mempunyai khalayak yang serupa dengan yang lain seperti Twitter dan Instagram. Angka untuk laman web media sosial paling popular setakat Januari 2021 adalah seperti berikut:

Facebook (2.74 bilion pengguna)
YouTube (2.29 bilion pengguna)
WhatsApp (2 bilion pengguna)
Facebook Messenger (1.3 bilion pengguna)
Instagram (1.22 bilion pengguna)
WeChat (1.21 bilion pengguna)
TikTok (689 juta pengguna)
QQ (617 juta pengguna)
Douyin (600 juta pengguna)
Sino Weibo (511 juta pengguna)

Garisan bawah

Media sosial telah menarik perhatian dunia, menangkap lebih daripada 3.8 bilion pengguna di seluruh dunia dan semakin bertambah. Sama ada setiap platform bergema dengan anda secara peribadi atau tidak, terdapat cara yang tidak berkesudahan untuk perniagaan memasarkan kepada pengguna mereka dan menyasarkan mereka untuk membuat pembelian akhirnya. Membolehkan kami terus berhubung dengan rakan, mencari maklumat dengan mudah dan menambah personaliti kami sendiri ke dunia dalam talian, rangkaian sosial sentiasa ada.

Sorotan

Media sosial ialah teknologi berasaskan komputer yang memudahkan perkongsian idea, pemikiran dan maklumat melalui pembinaan rangkaian dan komuniti maya.
Menjelang 2023, bilangan pengguna media sosial di Amerika Syarikat dijangka meningkat kepada kira-kira 257 juta.
Terdapat lebih daripada 4.5 bilion pengguna media sosial di seluruh dunia.
Media sosial biasanya menampilkan kandungan yang dijana pengguna dan profil yang diperibadikan.
Rangkaian media sosial terbesar termasuk Facebook, Instagram, Twitter, YouTube dan TikTok.

Soalan Lazim

Apakah Kegunaan Media Sosial?

Media sosial membolehkan individu untuk terus berhubung dengan rakan dan keluarga besar. Sesetengah orang akan menggunakan pelbagai aplikasi media sosial untuk membuat rangkaian dan mencari peluang kerjaya, berhubung dengan orang di seluruh dunia yang mempunyai minat yang sama, dan berkongsi fikiran, perasaan dan pandangan mereka sendiri dalam talian.

Apakah Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial ialah penggunaan rangkaian sosial untuk memasarkan produk syarikat, seperti melalui iklan Facebook atau Instagram, menggunakan pengaruh, atau sebaliknya membina kehadiran dalam talian untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Apakah Media Sosial Paling Popular?

Laman media sosial yang paling popular ialah Facebook.

Apakah 10 Apl Media Sosial Teratas?

10 apl media sosial teratas ialah Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, TikTok, QQ, Douyin dan Sino Weibo.

Apakah 6 Jenis Media Sosial?

Enam jenis media sosial, walaupun ini boleh dipecahkan dalam pelbagai cara, termasuk rangkaian sosial, penanda halaman, berita sosial, perkongsian media, microblogging dan tapak forum dalam talian.