Kuluttajien Internet-barometri

Mikä oli kuluttaja-internetbarometri?

Conference Boardin ja TNS NFO :n tuottama neljännesvuosittainen tutkimusraportti, joka tallensi, analysoi ja raportoi 10 000 yhdysvaltalaisen kotitalouden Internetin käytöstä.

Barometri julkaistiin viimeksi vuonna 2009, eikä se ole enää laajalti saatavilla tai käytetty viitteenä. Consumer Internet Barometer voisi kuitenkin tarjota hyödyllisiä historiallisesti kiinnostavia tietoja tästä kriittisestä talouden muutoskaudesta.

Kuluttaja-internetbarometrin ymmärtäminen

Internetin käytön lisääntyessä 1990- ja 2000-luvuilla odotettiin, että verkko-ostoksista tulee entistä tärkeämpi talouden veturi. Yhteistyössä TNS NFO:n kanssa Conference Board julkaisi Consumer Internet Barometerin yrittääkseen arvioida tätä vaikutusta Yhdysvaltain talouden muuttuessa ja digitalisoituessa.

Esimerkiksi Conference Boardin raportissa marraskuusta 2009 lautakunta totesi, että kuluttajien odotettiin kuluttavan vähemmän lomien aikana kuin edellisenä vuonna, ja lainasi tilastoja vuoden 2009 neljännen vuosineljänneksen Consumer Internet Barometer Survey -tutkimuksesta .

Koko 2000-luvun Consumer Internet Barometer dokumentoi talouden muutosprosessin, kun yhä useammat kotitaloudet saivat yhteyden, luottamus sähköisen kaupankäynnin tietoturva- ja rahoitusinfrastruktuuriin kasvoi ja ihmiset viettivät enemmän aikaa ja rahaa verkossa. Kyselyssä mitattiin mm.

• Internetin merkitys kotitalouksien jokapäiväisessä elämässä

• Internetin käyttäjien yleinen tyytyväisyys

• Verkkokaupan ominaisuudet, kellonajat ja päivämäärät

• Käyttäjien käsitykset verkkotapahtumien turvallisuudesta ja yleisestä Internetin käytöstä

Erityisiä huomioita

Vastausprosentti kyselyyn oli erittäin korkea, joten Consumer Internet Barometer -mittarista tuli tuolloin yksi laajimmin käytetyistä Yhdysvaltojen kuluttajien Internetin käytön mittareista. Dotcom -buumin ja romahduksen, sähköisen kaupankäynnin nousun ja big datan myötä Internetin käyttö muuttui talouden uudelta rajalta hallitsevaksi ja kaikkialla vallitsevaksi voimaksi, josta käytännössä kaikki yritykset ja toimialat ovat nyt riippuvaisia.

Ironista kyllä, niiden trendien vahvuus ja nopeus, joita Consumer Internet Barometer oli suunniteltu mittaamaan, ylittivät lopulta tämän indikaattorin hyödyllisyyden.

Monet kyselyn kohteet ja määritelmät, jotka olivat merkityksellisiä nykyajan olosuhteille, näyttävät nykyaikaisten standardien mukaan hurjan vanhentuneilta. Esimerkiksi kyselyssä kotitaloutta pidettiin "online-tilassa", jos se ilmoitti olevansa Internetissä vähintään kerran kuukaudessa.

Nykyään, kun jatkuva Internet-yhteys älypuhelimien kautta on käytännöllisesti katsoen normi ja kun Internet-palvelujen keskeytyminen jopa muutaman tunnin ajaksi voi aiheuttaa suuria häiriöitä yrityksille ja kuluttajille, tämä kriteeri vaikuttaa huomattavan primitiiviseltä.

Lisäksi, kun teknologia- ja televiestintäteollisuuden muutosnopeus ja muutos ovat kiihtyneet vuosi vuodelta, neljännesvuosittainen Internet-toimintaa koskeva tutkimus kävi yhä vähemmän merkityksellisemmäksi.

Nykyään, kun tietoja kuluttajien käyttäytymisestä (online ja muualla) kerätään, käsitellään ja analysoidaan usein reaaliajassa, neljännesvuosittainen kuluttajien Internet-toiminnan barometri on käytännössä vanhentunut, paitsi ehkä maailman marginaalisimmilla alueilla, jotka eivät välttämättä ole käytössä. televiestintäpalvelut.

Kohokohdat

• Consumer Internet Barometer oli neljännesvuosittain suoritettava tutkimus ja raportti kuluttajien Internetin käytöstä Yhdysvalloissa

• Internetin kasvu ja menestys taloudellisena ilmiönä oli merkittävä tekijä barometrin mahdollisessa vanhentumisessa.

• Barometri julkaistiin viimeksi vuonna 2009.