Baromètre Internet Grand Public
Qu'est-ce que le Baromètre Internet Consommateur ?
Le Consumer Internet Barometer était un rapport d'enquête trimestriel produit par le Conference Board et TNS NFO qui enregistrait, analysait et rendait compte de l'utilisation d'Internet de 10 000 ménages américains.
Le baromètre a été publié pour la dernière fois en 2009 et n'est plus largement disponible ni utilisé comme référence. Cependant, le Baromètre Internet Consommateur pourrait fournir quelques données utiles d'intérêt historique sur cette période critique de transformation de l'économie.
Comprendre le baromètre Internet grand public
À mesure que les niveaux d'utilisation d'Internet augmentaient au cours des années 1990 et 2000, on s'attendait à ce que les achats en ligne deviennent un moteur plus important de l'économie. En coopération avec TNS NFO, le Conference Board a publié le Consumer Internet Barometer dans le but d'estimer cet effet à mesure que l'économie américaine se transformait et se numérisait.
Par exemple, dans un rapport du Conference Board de novembre 2009, le Conseil a noté que les consommateurs devaient dépenser moins pendant les vacances par rapport à l'année précédente, et a cité des statistiques du quatrième trimestre 2009 Consumer Internet Barometer Survey .
Tout au long des années 2000, le Consumer Internet Barometer a documenté le processus de changement de l'économie alors que de plus en plus de ménages se connectaient, que la confiance dans la sécurité et l'infrastructure financière du commerce électronique augmentait et que les gens passaient plus de temps et d'argent en ligne. L'enquête a mesuré des éléments tels que :
L'importance d'Internet dans le quotidien des ménages
Satisfaction globale des internautes
Caractéristiques, heures et dates d'achat en ligne
Perceptions des utilisateurs de la sécurité des transactions en ligne et de l'utilisation générale d'Internet
Considérations particulières
Le taux de réponse à l'enquête a été très élevé, faisant du Consumer Internet Barometer l'une des mesures les plus largement utilisées de l'utilisation d'Internet par les consommateurs américains à l'époque. Avec l' essor et l'effondrement des dotcoms,. l'essor du commerce électronique et l'avènement des mégadonnées, l'utilisation d'Internet est passée d'une nouvelle frontière dans l'économie à une force dominante et omniprésente dont dépendent désormais pratiquement toutes les entreprises et industries.
Ironiquement, la force et la rapidité des tendances que le Consumer Internet Barometer a été conçu pour mesurer ont finalement dépassé l'utilité de cet indicateur.
De nombreux éléments et définitions de l'enquête qui étaient pertinents pour les conditions contemporaines semblent extrêmement obsolètes selon les normes modernes. Par exemple, dans l'enquête, un ménage était considéré comme « en ligne » s'il déclarait être sur Internet au moins une fois par mois.
Aujourd'hui, alors que l'accès constant à Internet via les smartphones est pratiquement la norme et qu'une interruption des services Internet ne serait-ce que pour quelques heures peut créer des perturbations majeures pour les entreprises et les consommateurs, ce critère semble remarquablement primitif.
De plus, comme la vitesse du changement et de la transformation dans les industries de la technologie et des télécommunications s'est accélérée année après année, une enquête trimestrielle sur l'activité Internet est devenue de moins en moins pertinente.
Aujourd'hui, alors que les données sur le comportement des consommateurs (en ligne et hors ligne) sont souvent collectées, traitées et analysées en temps réel, un baromètre trimestriel de l'activité Internet des consommateurs est effectivement obsolète, sauf peut-être dans les régions les plus marginales du monde qui ne le sont peut-être pas. entièrement pénétré par les services de télécommunications.
Points forts
Le Consumer Internet Barometer était une enquête trimestrielle et un rapport sur l'utilisation d'Internet par les consommateurs aux États-Unis.
La croissance et le succès même d'Internet en tant que phénomène économique ont été un facteur majeur dans l'éventuelle obsolescence du baromètre.
Le baromètre a été publié pour la dernière fois en 2009.
