Coût intangible

Qu'est-ce qu'un coût intangible ?

Un coût immatériel est un coût non quantifiable émanant d'une source identifiable qui peut avoir un impact, généralement négatif, sur la performance globale de l'entreprise. De nombreux coûts intangibles découlent de causes sociales, juridiques ou politiques, et les ignorer peut avoir des conséquences négatives.

Les coûts intangibles peuvent être opposés aux coûts tangibles, qui sont à la fois identifiables et quantifiables. Ils peuvent également être mis en contraste avec les actifs incorporels,. qui sont des avantages qui, de la même manière, ne peuvent pas être directement mesurés.

Comprendre un coût immatériel

Un coût immatériel consiste essentiellement à attribuer une valeur subjective à une circonstance ou à un événement pour tenter de quantifier son impact. Ces dépenses sont déclenchées par une source réelle et identifiable, mais les chiffrer n'est souvent pas une tâche facile.

Les coûts immatériels peuvent être déclenchés par une variété d'événements, y compris des pertes de productivité,. une dépréciation du goodwill,. une baisse du moral des employés, une perte de valeur de la marque ou des dommages au capital de la marque. Ces types de revers n'ont pas de valeur concrète, bien que les gestionnaires tentent souvent d'en estimer l'impact de toute façon, car ils peuvent avoir un effet très réel sur la productivité et, par conséquent, sur les résultats d'une entreprise.

Les coûts immatériels sont difficiles à mesurer mais ne doivent pas être négligés car ils peuvent avoir un impact négatif important sur la rentabilité.

Coûts intangibles contre coûts tangibles

Les coûts tangibles sont souvent associés à des éléments qui ont également des coûts intangibles connexes. Un coût tangible est l'argent versé à un nouvel employé pour remplacer l'ancien. Un coût intangible, en revanche, est la connaissance que l'ancien employé emporte avec lui lorsqu'il part.

Lors de la réalisation d'une analyse coûts-avantages,. les dirigeants de l'entreprise estiment à la fois les coûts tangibles et intangibles avant d'aller de l'avant avec des changements ou une nouvelle direction. Les coûts tangibles jouent un rôle important dans la prise de décisions impliquant des immobilisations importantes,. telles que des machines de production ou une nouvelle usine. Sous-estimer ces coûts peut entraîner une baisse des bénéfices, tandis que les surestimer pourrait conduire à éviter une avenue potentiellement lucrative.

Exemples de coûts intangibles

Une entreprise de widgets décide de réduire de 100 000 $ les avantages sociaux de ses employés pour maximiser ses profits. Lorsque les employés seront informés de la réduction, le moral des travailleurs chutera probablement, ce qui entraînera une baisse de la productivité et une baisse des revenus. L'accent mis par l'employé sur la perte d'avantages au lieu de fabriquer des produits représente un coût intangible, qui peut être supérieur aux gains réalisés en réduisant les avantages sociaux.

Prenons un autre exemple. Une entreprise de jouets produit un jouet qui finit par blesser une partie des enfants qui jouent avec. Ce revers peut entraîner une augmentation des coûts tangibles, tels que les dépenses associées à un rappel et l'argent versé pour régler les poursuites. Cependant, il y a aussi des coûts intangibles à prendre en compte dans ce scénario, y compris la probabilité que la réputation de l'entreprise soit considérablement touchée par cet accident.

Points forts

• Bien qu'ils ne soient pas directement mesurables, les coûts intangibles peuvent avoir un impact très réel sur les résultats d'une entreprise.

• Un coût immatériel est un coût qui peut être identifié mais qui ne peut pas être quantifié ou facilement estimé.

• Les coûts intangibles courants comprennent la perte de clientèle, la perte de moral des employés ou les dommages à la marque.