큰 상자 소매점

빅박스 리테일러란?

대형 소매점은 엄청난 양의 물리적 공간을 차지하고 고객에게 다양한 제품을 제공하는 소매점입니다. 이러한 매장은 대량 판매에 집중함으로써 규모의 경제를 달성합니다. 볼륨이 높기 때문에 각 제품의 이윤이 낮아질 수 있으며 결과적으로 매우 경쟁력 있는 가격의 제품이 됩니다. "빅박스"라는 용어는 매장의 물리적 외관에서 파생되었습니다.

빅박스 소매업체 이해하기

50,000평방피트 이상의 대규모 건물에 위치한 매장은 일반적으로 단순하게 디자인되어 있으며 종종 큰 상자와 비슷합니다. Walmart, Home Depot 및 Ikea는 대형 소매업체의 예입니다. Costco와 BJ와 같은 창고 클럽은 원래 종류의 큰 상자 소매점입니다.

대형 박스 매장은 소비자에게 저렴한 가격, 다양성 및 편의성과 같은 많은 이점을 제공합니다. 그러나 대규모 예산 및 규모의 경제와 경쟁하기 어려운 소규모 지역 경쟁자를 희생시키면서 그렇게 하는 경우가 많습니다. 온라인 쇼핑의 매력도가 높아짐에 따라 박스 매장은 수익을 늘리는 방법과 물리적 시설을 어떻게 해야 하는지에 대한 특별한 도전에 직면해 있습니다.

대형 소매업체는 고객을 위한 원스톱 상점 을 의미합니다. Walmart에서 고객은 식료품에서 의류, 기술에 이르기까지 모든 소비자 제품을 찾을 수 있습니다. Walmart는 대형 소매업체 중 가장 광범위한 제품 조합을 보유하고 있습니다. Home Depot와 Ikea는 동일한 개념의 더 집중된 버전입니다. Home Depot는 DIYer(Do-It-Yourself)를 위한 모든 것을 제공하고 Ikea는 전례 없는 규모로 가구 및 가정 장식을 수행합니다. 이들 소매업체 및 기타 유사한 소매업체는 대부분의 소비자가 찾고 있는 저렴한 가격으로 훌륭한 가치와 선택을 제공한다고 주장합니다.

대형 소매업체의 성공은 소매업을 전체적으로 세분화했습니다. 대형 매장이 있으며 대형 매장 소매업체가 신경 쓰지 않는 몇 가지 고급 제품 라인에 집중하는 틈새 또는 맞춤형 소매업체가 있습니다. 큰 상자 소매상이 마을에 올 때마다 중간에 있는 모든 것이 압착됩니다.

29.1%

2020년 기준으로 6개의 대형 박스 매장이 미국 소매 판매에서 차지하는 비율.

대형 박스 스토어 vs. 소규모 소매업체

BJ's, Costco, Sam's Club과 같은 오리지널 대형 매장은 대량 구매로 절약할 수 있다는 약속으로 고객을 유혹합니다. 그러나 그들이 일반 소비자에게 실제로 돈을 지불합니까, 아니면 작은 소매점과 지역 상점에서 쇼핑하여 더 나은 거래를 얻을 수 있습니까? 큰 쇼핑을 할 가치가 있습니까? 다음은 고려해야 할 5가지 장점과 단점입니다.

1. 가격: 이것은 우리가 쇼핑할 장소를 선택할 때 대부분의 사람들이 고려하는 가장 큰 요소입니다. 대형 매장은 고가 품목, 저렴한 전문 매장 및 소규모 소매업체에 대해 가장 매력적인 할인을 제공합니다. 예, 전자 제품, 가전 제품 및 기타 주요 구매에 대해 수백 달러를 절약할 수 있습니다. 그러나 대형 매장의 모든 것이 대폭 할인되거나 지역 슈퍼마켓, 정육점 또는 옷가게보다 가격이 더 좋은 것은 아닙니다. 일단 그들이 당신을 매장에 데려오면 그들은 당신이 크게 할인되지 않고 당신이 필요하지 않을 수도 있는 다른 품목을 구매하기를 기대하고 있습니다. 대형 매장에 있을 때 가장 좋은 방법은 원하는 제품을 구매하고 검색을 피하는 것입니다. 동네 시장이나 할인점에서 주간 특가 상품을 확인하고 쿠폰을 받으세요. 일부 항목에 대해 더 나은 거래를 얻을 수 있습니다.

2. 수량: 대형 매장에서는 일반적으로 초대형 크기의 품목을 취급합니다. 종이 제품과 같이 부패하지 않는 품목을 대량으로 구매하면 실제 할인을 받을 수 있습니다. 소다수, 통조림 제품 또는 냉동 닭 날개의 점보 백과 같이 유통 기한이 긴 식품 품목은 일반적으로 가격이 저렴합니다. 대가족에게는 효과가 있지만 독신이나 소규모 가족에게는 가치가 없을 수 있습니다. 그리고 제한된 저장 공간으로 작은 공간에 사는 사람들에게는 종종 전혀 잘 작동하지 않습니다.

3. 회비: 창고 클럽은 연간 회비를 청구하며 일반적으로 연간 $60에서 $100입니다. 그 수수료는 당신을 문에 데려다줍니다. 대가족이 있고 자주 쇼핑을 한다면 1년 동안 저축한 돈으로 쉽게 회비를 충당할 수 있을 것입니다. 상점을 자주 사용하지 않으면 수수료가 회수되지 않을 수 있으며 소규모 소매점과 현지 시장에서 쇼핑하는 것이 좋습니다.

4. 쇼핑 경험: 대형 매장은 많은 인파를 끌어들입니다. 이는 긴 계산대 줄과 붐비는 주차장을 의미할 수 있음을 의미합니다. 때로는 군중과 싸우는 것이 가치가 있습니다. 그렇지 않았다면 소매업체는 블랙프라이데이 판매를 통해 4분기까지 판매할 수 없었을 것입니다. 그러나 시간과 스트레스는 말할 것도 없고 때로는 투쟁할 가치가 없습니다.

5. 고객 서비스: 고객 상호 작용에 있어 대형 매장은 일반적인 메인 스트리트 매장과 매우 다릅니다. 일부 대형 매장은 고객 서비스에 많은 비용을 지출하지 않습니다. 바닥에 있는 몇몇 직원들은 선반을 다시 채우느라 바쁘다. 이와 관련하여 고객은 일반적으로 구매를 할 때보다 영업 사원과 채팅하는 데 그다지 관심이 없습니다. 혼자 있을 자신이 있다면 대형 매장이 적합합니다. 일부 쇼핑객은 소규모 상점과 전문점에서 제공할 수 있는 개인적인 관심과 전문가의 지원을 좋아합니다.

빅박스 소매업체의 단점

대형 소매업체는 두 가지 주요 이유로 부정적인 평판을 받는 경향이 있습니다.

1. 공급업체를 상대할 때 대형 소매업체를 괴롭히는 사람으로 간주합니다. 대형 소매업체 네트워크에서 선반을 채우기 위해 수행되는 구매의 양은 엄청납니다. 이러한 유형의 규모는 소규모 공급업체가 대형 소매 체인에 독점적으로 공급하도록 강요하는 경향이 있어 수익의 100%가 한 회사에서 발생한다는 위험에 노출됩니다. 고객이 한 명 있는 경우 제품 라인에서 고객을 이탈하는 것이 고객보다 훨씬 더 큰 피해를 준다는 사실을 알고 있을 때 가격 압박 을 뒤로 미루기가 어렵 습니다.

2. 대형 소매업체가 특정 지역으로 이전할 때, 저렴한 가격을 위한 막대한 물류 이점과 구매력과 경쟁할 수 없는 지역 비즈니스의 우려에 직면하는 경우가 많습니다. 그 지역의 다른 사업체들은 고객들이 동네 가게가 아닌 동네 대형 소매점을 가기 때문에 실패하기 시작합니다. 실제로 다른 비즈니스를 죽이는 것은 고객이 자신의 비용에 대해 최고의 가치를 얻기를 매우 합리적으로 원하기 때문입니다.

흥미롭게도 더 많은 사람들의 쇼핑 비용이 실제 매장에서 온라인 쇼핑으로 이동함에 따라 대형 소매업체는 독특한 문제를 겪고 있습니다.

큰 상자의 예: 월마트

Rogers, AR, Walmart, Inc.에 기반을 두고 있습니다. (WMT)는 25개국 및 온라인에서 10,500개 이상의 소매점을 운영합니다. 가격 전략 "Every Day Low Price"로 잘 알려진 Walmart는 고객에게 저렴한 제품과 서비스를 원스톱으로 쇼핑할 수 있는 편의를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Walmart는 Sam's Club, Walmart International 및 Walmart US의 세 가지 소매 시설 부문을 운영합니다. 미국에서 Walmart는 Supercenter, Neighborhood Market 및 Discount Store의 세 가지 형식으로 운영됩니다.

미국 부문에서 Supercenters는 가장 큰 면적(평균 182,000평방피트)을 가지고 있으며 식료품에서 의류에 이르기까지 가장 많은 제품과 서비스를 제공합니다. 디스카운트 스토어는 식료품 및 자동차 관리를 제외하고 Supercenter가 제공하는 대부분의 것을 제공하는 다음으로 큰 시설(평균 106,000평방피트)입니다. Neighborhood Walmart는 체인의 식료품 소매 옵션으로 평균 매장 크기가 38,000평방피트입니다. Walmart의 가장 작은 매장으로 고객에게 약국 서비스, 식료품 및 기타 가정 용품을 제공합니다.

Walmart의 회원 전용 소매 창고인 Sam's Club에서는 회원이 제품을 대량 구매하고 독점적인 혜택을 누릴 수 있습니다. Walmart International은 25개국에 5,900개 이상의 소매점을 보유하고 있습니다. 미국 사업과 마찬가지로 슈퍼 센터 및 창고 클럽과 같은 다양한 형식으로 운영됩니다.

2021년에 월마트는 2020년보다 6.7% 증가한 5,592억 달러의 매출을 올렸습니다. 영업 이익은 225억 5,000만 달러로 2020년보다 9.6% 증가했습니다. 매출 증가는 주로 경제 위기 및 폐쇄.

빅박스 예시: 홈디포

1978년 단순한 철물점으로 설립된 The Home Depot, Inc. (HD)는 미국, 멕시코 및 캐나다에 2,200개 이상의 매장을 보유한 세계 최대 주택 개조 소매업체 중 하나입니다. 일반적인 Home Depot 매장에는 약 105,000평방피트의 실내 소매 공간이 있으며 35,000개 이상의 제품을 구매할 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼에는 100만 개 이상의 구매 제품이 있습니다.

홈디포는 DIY 쇼핑객과 주택 개조 전문가를 위한 제품을 제공합니다. 제품 외에도 설치 및 수리와 같은 서비스도 제공합니다.

2020년 Home Depot의 매출은 1,321억 달러로 2019년보다 19.85% 증가했습니다. 2020년 영업 이익은 182억 3,000만 달러로 2019년보다 15.4% 증가했습니다. 순매출의 14% 이상이 온라인 판매로 86 2020년 % 증가. 이 증가는 주로 고객이 대체 쇼핑 방법을 사용하도록 유도하는 폐쇄로 인한 것입니다.

##하이라이트

• 고객을 위한 원스톱 상점으로 설계된 대형 매장은 큰 편리함과 가치를 제공할 수 있습니다.

• 대형 소매업체는 고객에게 다양한 제품을 종종 대량으로 제공하면서 물리적 공간을 많이 차지하는 매장입니다.

• 큰 상자 가게의 고객 서비스는 일반적으로 소규모 지역 기업에 비해 빈약합니다.

• 일각에서는 대형 매장이 소규모 영세 매장을 대체하고 공급업체 및 공급업체와 거래할 때 공격적인 가격 책정 관행을 비판합니다.

##자주하는 질문

대형 박스 매장으로 간주되는 매장은 무엇입니까?

대형 매장의 예로는 Walmart, Target, Home Depot 및 Lowe's가 있습니다. 이러한 각 소매업체는 물리적 위치가 크며 구매를 위한 다양한 제품과 서비스를 제공합니다.

대형 박스 스토어가 그만한 가치가 있습니까?

대형 박스 매장은 일반적으로 소형 매장보다 저렴한 가격과 다양한 제품을 제공합니다. 또는 시장을 지배하는 경우가 많아 중소기업이 번성하기 어렵습니다. 또한 광고된 모든 거래가 구매할 가치가 있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 대형 소매업체는 대량 주문에 대해 저렴한 가격을 광고할 수 있습니다. 그러나 모든 제품이 필요하지 않거나 사용할 수 없는 경우 제품 및 비용 낭비가 됩니다.

코스트코는 빅박스 스토어인가요?

Costco는 80,000평방피트에서 230,000평방피트 규모의 시설을 갖춘 회원 전용 소매 창고입니다. Walmart의 Sam's Club과 마찬가지로 Costco에는 타이어에서 식품에 이르기까지 수천 가지의 다양한 제품이 있습니다. 275,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 전 세계적으로 800개 이상의 매장을 보유하고 있습니다.

큰 박스 스토어는 소규모 커뮤니티에 좋은가요 나쁜가요?

대형 박스 매장의 비평가들은 이러한 거인들이 천연 자원을 고갈시키고 전통적으로 농업과 야생 동물에 사용되었던 열린 공간을 없애 버린다고 주장합니다. 대형 회사가 소규모 커뮤니티에 진입하면 소규모 비즈니스에 피해를 주는 경우가 많습니다. 제한된 예산을 가진 중소기업은 공급업체와 협상할 여지가 더 많고 더 저렴한 가격에 더 많은 제품을 제공할 수 있는 대형 매장과 견줄 수 없습니다. 대안으로 대형 매장은 소규모 커뮤니티에 추가 일자리를 제공하여 경제를 활성화하고 시민을 개선할 수 있습니다. ' 생활수준. 그들은 또한 기존 시설에서 일반적으로 접근할 수 없는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

큰 상자는 무엇을 의미합니까?

큰 상자 상점은 소비자에게 다양한 제품을 판매하는 물리적으로 큰 소매점입니다. 많은 대형 박스 매장이 체인으로 존재하며 다양한 지역에 위치합니다.