원스톱 샵

원스톱 샵이란?

원스톱 상점은 말하자면 한 지붕 아래에서 고객에게 다양한 제품이나 서비스를 제공하는 회사입니다. 원스톱 상점은 말 그대로 지붕(클라이언트의 모든 비즈니스를 수행할 수 있는 특정 물리적 위치)을 의미하거나 다양한 상품이나 서비스를 취급하는 회사를 의미할 수 있습니다.

예를 들어, 은행은 계좌 및 대출뿐만 아니라 투자 수단(예: 예금 증명서) 및 보험 정책 외에도 투자 조언 을 제공할 수 있습니다. 필요한 분야별로 별도의 기관을 방문하는 것에 비해 원스톱 샵은 소비자의 시간과 노력을 많이 절약해줍니다.

풀 서비스 브로커에서와 같이 "풀 서비스" 및 " 턴키 작업 "이라는 용어는 때때로 "원스톱 상점"이라는 용어와 동의어입니다.

원스톱 샵 이해하기

원스톱 상점의 개념은 20세기 초 미국으로 거슬러 올라갑니다. 당시 쇼핑 여행은 정육점에서 고기를, 헤이마켓에서 야채를, 빵집에서 빵을 사러 온 도시를 돌아다니며 식료품을 구입하는 것이었습니다. . 하드웨어 용품, 청소 용품 및 기타 가정 용품은 더 많은 장소를 더 많이 방문해야 했습니다.

그때도 지금처럼 사람들은 시간을 절약하기를 원했고, 이에 따라 매장에서는 고객이 쇼핑 목록의 대부분을 확인하기 위해 자신의 위치에 오기만 하면 되는 다양한 제품을 비축하는 방식으로 대응했습니다.

최초의 셀프 서비스 식료품점으로 알려진 Piggly Wiggly는 1916년에 문을 열었습니다. A&P로 더 잘 알려진 Great Atlantic & Pacific Tea Company는 1920년대에 미국 도시에서 일반화되었습니다. King Kullen은 1930년에 최초의 슈퍼마켓인 6,000평방피트의 매장을 열었습니다. 각종 생활용품을 취급하는 울워스, JC페니 등의 체인점도 급부상했다.

"원스톱 상점"이라는 실제 용어는 처음에는 판매에서 수리, 부품에 이르기까지 미국 생활의 새로운 필수 요소인 자동차에 대한 모든 작업을 수행한 기업과 관련되었을 수 있습니다. 그러한 회사 중 하나가 Western Auto Supply Co.

결국, 원스톱 상점의 개념은 시간이 지남에 따라 비즈니스 서비스를 포함하도록 확장되었습니다. 뉘앙스는 또한 고객의 식료품 구매를 더 많이 포착하기 위한 광범위한 제품 제공에서 특정 지역의 고객에게 모든 보완 제품 및 서비스를 제공하는 것으로 바뀌었습니다. 예를 들어, 1980년대에는 소매 은행, 보험 상품, 신용 카드, 심지어 부동산 서비스까지 확장하기 시작한 Merrill Lynch와 같은 중개업 인 " 금융 슈퍼마켓 "이 부상했습니다.

One-Stop Shop의 현대화된 개념 이면의 비즈니스 전략은 편리하고 효율적인 서비스를 제공하여 회사가 고객에게 더 많이 판매할 수 있는 기회를 만드는 것입니다. 이러한 방식으로 회사는 신규 고객의 성장 외에도 기존 고객에게 더 많이 판매하여 수익을 늘릴 수 있습니다.

원스톱 샵의 장단점

소비자와 이를 운영하는 기업을 위한 원스톱 상점에는 몇 가지 분명한 이점이 있습니다. 말씀하신대로 편의성이 큰 장점입니다. 세금을 납부하는 회사가 귀하의 유산 계획 및 투자 전략에도 도움을 줄 수 있다면 여러 회사와 거래해야 하는 번거로움을 덜어줍니다. 회사의 관점에서 보면, 당신의 삶의 모든 측면을 보는 것은 또한 모든 영역에서 당신에게 더 나은 맞춤 서비스를 제공할 수 있게 해줍니다. 회사에서 세금 고지서가 올라가는 것을 확인하면 투자에서 발생 하는 세금을 최소화하기 위한 전략을 제안할 수 있습니다.

높은 수준의 신뢰는 소비자가 특정 비즈니스를 더 많이 사용하고 그 비즈니스와 개인적인 관계를 구축할 때 시간이 지남에 따라 커집니다. 소비자에 대한 충성도 특혜가 있을 수 있으며, 비즈니스는 고객이 가격만 기준으로 다른 제공업체로 이동하지 않을 것이라는 더 높은 수준의 확신을 얻습니다.

원스톱 샵의 단점은 '만능의 갑, 만능의 대가'라는 말이 있다. 단일 기관에서 제공하는 다양한 서비스와 능력은 유능할 수 있지만 세금, 법률 또는 투자의 다양한 분야를 전문으로 하는 전문가가 제공하는 것만큼 전문가나 창의적이지 않을 수 있습니다.

고객의 선택과 선택은 특정 사람(회사의 직원)뿐만 아니라 독점 제품 및 서비스로 제한될 수 있습니다. 원스톱 상점을 취급하면 회사의 규모의 경제 덕분에 비용을 절약할 수 있지만 그렇지 않을 수도 있습니다. 원스톱의 편리함에는 일반적으로 비용이 따릅니다.

가게의 입장에서는 한 회사가 우수한 품질을 유지하면서 고객에게 제공할 수 있는 제품과 서비스의 수에는 자연스러운 한계가 있습니다. 일부 회사는 서비스 제품군을 너무 광범위하게 확장하여 애초에 해당 고객에게 탁월하게 만들었던 핵심 서비스 를 약화시킵니다 .

##하이라이트

• 소비자 입장에서는 원스톱 샵을 이용하는 것이 효율적이고 자신의 일에 대한 통찰력을 제공할 수 있지만, 선택의 폭이 제한되고 비용이 많이 들 수도 있습니다.

• 원스톱 상점은 고객에게 여러 서비스 또는 제품을 제공하는 비즈니스 또는 사무실입니다.

• One-Stop Shop의 비즈니스 전략은 고객에게 편리함과 효율성을 제공하여 충성도와 수익을 얻는 것입니다.