협업 커머스(C-커머스)

협업 커머스(C-커머스)란?

신기술을 효율적으로 사용하여 글로벌 경제를 활용하기 위해 공급 및 유통 채널 을 최적화하는 것입니다. 협업 상거래에서 조직은 효율성과 수익성을 극대화하기 위해 서로 조정합니다. 그러나 이는 소비자가 회사가 아닌 서로에게서 필요한 것을 얻는다는 것을 의미할 수도 있습니다.

협업 커머스(C-커머스) 이해하기

협업 상거래(C-커머스)는 수익성과 경쟁력을 높이려는 조직의 새로운 초점입니다. 협력은 공급업체, 경쟁업체 및 고객에 대한 새로운 관점을 촉진합니다. 협업 커머스의 목표는 기업이 생산과 판매 에서 벗어나 다양한 비즈니스의 통합으로 전환하는 것입니다.

회사는 동일한 기술 플랫폼을 사용 또는 공유하거나 서로 비즈니스를 거래할 수 있으며 때로는 어느 정도 수직으로 통합될 수 있습니다. 협업 상거래는 회사가 전자 채널을 통해 다른 회사와 비즈니스를 거래하는 것을 포함합니다.

C-커머스는 회사에서 효율성을 위해 공급업체 및 경쟁업체와 팀을 구성하는 데 사용되지만 더 많은 상거래 시장 점유율을 확보하기 위한 판매 전략으로도 사용됩니다.

C-커머스 대 전자상거래

전자 상거래는 온라인으로 제품 및 서비스를 구매하거나 판매하는 것입니다. 쇼핑과 관련하여 C-커머스는 소비자가 서로 필요한 모든 것을 얻는 것입니다. P2P 상거래라고도 하는 이러한 유형의 전자 상거래의 예로는 소비자가 서로 물건을 임대할 수 있는 회사 또는 중고품 판매를 허용하는 Meta(이전 Facebook) Marketplace와 같은 마켓플레이스가 있습니다. .

그러나 기업들도 이러한 형태의 전자상거래를 수용하고 있습니다. Patagonia는 eBay와 협력하여 중고 장비를 사고 팔고 있으며 REI도 중고 장비를 사고 팔고 있습니다. 한편, Apple과 같은 회사는 제품에 대한 보상 판매 프로그램을 제공합니다.

럭셔리 브랜드 Burberry는 공급업체를 고객과 통합하여 제품 디자인 및 마케팅 광고에 대한 쇼핑객의 영향력을 높이면서도 판매일과 소셜 미디어 활동을 연결합니다. C-커머스의 또 다른 예는 3D 프린팅입니다. 3D 프린터는 자신이나 다른 사람을 위해 맞춤형으로 인쇄할 수 있으며 궁극적으로 Etsy와 같은 장소에서 판매할 수 있습니다.

협업 커머스의 예

예를 들어, XYZ Company는 수십 년 동안 위젯을 생산하고 마케팅해 왔습니다. 최근 ABC Company는 위젯 산업에 혁명을 일으켰고 이제 위젯을 더 저렴하고 효율적으로 만들 수 있습니다. XYZ Company는 ABC Company와 협력하기로 결정하고 ABC Company의 위젯 마케팅, 판매 및 서비스를 시작합니다.

이제 XYZ Company는 자체 위젯을 제조하는 데 더 이상 모든 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 수익성을 높일 수 있습니다. 대신 다른 회사의 제품을 마케팅, 판매 및 서비스하는 고수익 비즈니스에 중점을 둡니다. ABC Company의 수익 혜택은 XYZ Company가 대신 판매하는 수많은 위젯 때문이기도 합니다.

실제 사례로 DoorDash는 맥도날드 및 Chipotle과 같은 많은 국가 브랜드와 협력하여 패스트 푸드 배달을 제공하고 전자 상거래에서 비즈니스 모델을 구축했습니다. 그 이후로 식당에서 소매점으로 배달 서비스를 확장했으며 기업에 운전사 '함대'를 제공하기까지 했습니다.

하이라이트

• C-커머스는 웹을 매개로 재고, 제품 사양 등의 정보를 교환할 수 있습니다.

• 협업을 통해 기업은 더 많은 청중에게 다가가서 더 많은 수익과 경쟁력을 얻을 수 있습니다.

• 기업이 경쟁업체 및 공급업체와 긴밀하게 협력하기 위해 사용하는 하이브리드 모델입니다.

• 협업 상거래는 기술을 물리적 채널과 통합하여 기업이 함께 일할 수 있도록 합니다.

• 패스트푸드 회사는 C-커머스의 한 형태로 음식 배달 서비스와 짝을 이룰 수 있습니다.