Comércio Colaborativo (C-commerce)
O que é o comércio colaborativo (C-commerce)?
O comércio colaborativo (C-commerce) é a otimização dos canais de fornecimento e distribuição para capitalizar a economia global usando novas tecnologias de forma eficiente. No comércio colaborativo, as organizações coordenam umas com as outras para maximizar sua eficiência e lucratividade. No entanto, também pode significar que os consumidores obtêm o que precisam uns dos outros, em vez de empresas.
Entendendo o comércio colaborativo (C-commerce)
O comércio colaborativo (C-commerce) é um novo foco para as organizações que tentam se tornar mais lucrativas e competitivas. A colaboração promove novas visões de fornecedores, concorrentes e clientes. Um objetivo do comércio colaborativo é que uma empresa se afaste da produção e das vendas,. mudando para a integração de vários negócios.
As empresas podem usar ou compartilhar as mesmas plataformas tecnológicas ou realizar negócios entre si e, às vezes, podem se integrar verticalmente em algum grau. O comércio colaborativo envolve empresas que fazem negócios com outras empresas por meio de canais eletrônicos.
O C-commerce é usado pelas empresas para se unir a fornecedores e concorrentes para obter eficiência, mas também é usado como estratégia de vendas para capturar mais participação no mercado de comércio.
C-commerce vs. E-commerce
O comércio eletrônico é a compra ou venda de produtos e serviços online. Quando se trata de compras, o c-commerce é quando os consumidores obtêm tudo o que precisam uns dos outros. Exemplos desse tipo de comércio eletrônico, também conhecido como comércio ponto a ponto, incluem empresas que permitem que os consumidores aluguem coisas uns dos outros, ou marketplaces, como o Meta (antigo Facebook) Marketplace, que permite a venda de bens usados .
No entanto, as empresas também estão adotando essa forma de comércio eletrônico. A Patagonia se uniu ao eBay para comprar e vender equipamentos usados, enquanto a REI também leva e revende equipamentos usados. Enquanto isso, empresas como a Apple oferecem programas de troca para seus produtos.
A marca de luxo Burberry integra fornecedores com clientes para permitir maior influência dos compradores no design de produtos e anúncios de marketing, mas conectando seu dia de vendas e atividades de mídia social. Ainda outro exemplo de comércio eletrônico é a impressão 3D; As impressoras 3D podem imprimir coisas personalizadas para si ou para outros, vendendo-as em locais como o Etsy.
Exemplo de comércio colaborativo
Por exemplo, a XYZ Company produz e comercializa widgets há décadas. Recentemente, a ABC Company revolucionou a indústria de widgets e agora pode torná-los mais baratos e eficientes. A XYZ Company decide colaborar com a ABC Company e inicia a comercialização, venda e manutenção dos widgets da ABC Company.
Agora, a empresa XYZ pode aumentar sua lucratividade porque não precisa mais pagar todas as despesas para fabricar seus próprios widgets. Em vez disso, concentra-se no negócio de maior margem de marketing, venda e manutenção do produto de outra empresa. A receita da ABC Company também se beneficia devido ao grande número de widgets que a XYZ Company vende em seu nome.
Como exemplo da vida real, a DoorDash se uniu a muitas marcas nacionais, como McDonald's e Chipotle, para oferecer entrega de fast food, construindo seu modelo de negócios no comércio eletrônico. Desde então, eles expandiram seu serviço de entrega de restaurantes para varejistas e até oferecem 'frotas' de motoristas para empresas.
Destaques
O C-commerce permite a troca de informações, como estoque e especificações de produtos, utilizando a web como intermediária.
Ao colaborar, as empresas podem se tornar mais lucrativas e competitivas alcançando um público mais amplo.
É um modelo híbrido que as empresas usam para trabalhar em estreita colaboração com concorrentes e fornecedores.
O comércio colaborativo integra tecnologia com canais físicos para permitir que as empresas trabalhem juntas.
As empresas de fast food podem se associar a serviços de entrega de alimentos como uma forma de C-commerce.
