Comercio colaborativo (C-commerce)
驴Qu茅 es el comercio colaborativo (C-commerce)?
El comercio colaborativo (C-commerce) es la optimizaci贸n de los canales de suministro y distribuci贸n para capitalizar la econom铆a global mediante el uso eficiente de nuevas tecnolog铆as. En el comercio colaborativo, las organizaciones se coordinan entre s铆 para maximizar su eficiencia y rentabilidad. Sin embargo, tambi茅n puede significar que los consumidores obtienen lo que necesitan unos de otros en lugar de las empresas.
Comprender el comercio colaborativo (C-commerce)
El comercio colaborativo (C-commerce) es un nuevo enfoque para las organizaciones que intentan ser m谩s rentables y competitivas. La colaboraci贸n promueve nuevas visiones de proveedores, competidores y clientes. Un objetivo del comercio colaborativo es que una empresa se aleje de la producci贸n y las ventas,. y se desplace hacia la integraci贸n de varios negocios.
Las empresas pueden usar o compartir las mismas plataformas tecnol贸gicas o realizar transacciones comerciales entre s铆 y, en ocasiones, pueden integrarse verticalmente hasta cierto punto. El comercio colaborativo involucra a empresas que realizan transacciones comerciales con otras empresas a trav茅s de canales electr贸nicos.
Las empresas utilizan el comercio electr贸nico para asociarse con proveedores y competidores en aras de la eficiencia, pero tambi茅n se utiliza como una estrategia de ventas para capturar una mayor participaci贸n en el mercado de comercio.
Comercio electr贸nico frente a comercio electr贸nico
El comercio electr贸nico es la compra o venta de productos y servicios en l铆nea. Cuando se trata de compras, el comercio electr贸nico es cuando los consumidores obtienen todo lo que necesitan unos de otros. Ejemplos de este tipo de comercio electr贸nico, tambi茅n conocido como comercio entre pares, incluyen empresas que permiten a los consumidores alquilar cosas entre s铆, o mercados, como Meta (anteriormente Facebook) Marketplace, que permiten la venta de bienes usados. .
Sin embargo, las empresas tambi茅n est谩n adoptando esta forma de comercio electr贸nico. Patagonia se ha asociado con eBay para comprar y vender equipos usados, mientras que REI tambi茅n adquiere y revende equipos usados. Mientras tanto, empresas como Apple ofrecen programas de intercambio de sus productos.
La marca de lujo Burberry integra a los proveedores con los clientes para permitir una mayor influencia de los compradores en el dise帽o del producto y los anuncios de marketing, pero conectando su d铆a de ventas y las actividades en las redes sociales. Otro ejemplo m谩s de comercio electr贸nico es la impresi贸n 3D; Las impresoras 3D pueden imprimir cosas personalizadas para ellas mismas o para otros y, en 煤ltima instancia, venderlas en lugares como Etsy.
Ejemplo de Comercio Colaborativo
Por ejemplo, XYZ Company ha estado produciendo y comercializando widgets durante d茅cadas. Recientemente, ABC Company revolucion贸 la industria de los widgets y ahora puede fabricarlos de forma econ贸mica y m谩s eficiente. La empresa XYZ decide colaborar con la empresa ABC y comienza a comercializar, vender y dar servicio a los widgets de la empresa ABC.
Ahora, XYZ Company puede aumentar su rentabilidad porque ya no tiene que pagar todos los gastos para fabricar sus propios widgets. En cambio, se enfoca en el negocio de mayor margen de marketing, venta y servicio del producto de otra empresa. Los ingresos de ABC Company tambi茅n se benefician debido a la gran cantidad de widgets que XYZ Company vende en su nombre.
Como ejemplo de la vida real, DoorDash se ha asociado con muchas marcas nacionales, como McDonald's y Chipotle, para ofrecer entregas r谩pidas de comida, construyendo su modelo comercial en el comercio electr贸nico. Desde entonces, han ampliado su servicio de entrega de restaurantes a minoristas e incluso ofrecen "flotas" de conductores a empresas.
Reflejos
El comercio electr贸nico permite intercambiar informaci贸n, como inventario y especificaciones de productos, utilizando la web como intermediario.
Al colaborar, las empresas pueden ser m谩s rentables y competitivas al llegar a un p煤blico m谩s amplio.
Es un modelo h铆brido que las empresas utilizan para trabajar en estrecha colaboraci贸n con competidores y proveedores.
El comercio colaborativo integra tecnolog铆a con canales f铆sicos para permitir que las empresas trabajen juntas.
Las empresas de comida r谩pida pueden asociarse con los servicios de entrega de alimentos como una forma de comercio electr贸nico.
