Commercio Collaborativo (C-commerce)

Che cos'è il commercio collaborativo (C-commerce)?

Il commercio collaborativo (C-commerce) è l'ottimizzazione dei canali di fornitura e distribuzione per capitalizzare l'economia globale utilizzando le nuove tecnologie in modo efficiente. Nel commercio collaborativo, le organizzazioni si coordinano tra loro per massimizzare la propria efficienza e redditività. Tuttavia, può anche significare che i consumatori ottengono ciò di cui hanno bisogno gli uni dagli altri invece che dalle aziende.

Capire il commercio collaborativo (C-commerce)

Il commercio collaborativo (C-commerce) è un nuovo obiettivo per le organizzazioni che cercano di diventare più redditizie e competitive. La collaborazione promuove nuove opinioni su fornitori, concorrenti e clienti. Un obiettivo del commercio collaborativo è che un'azienda si allontani dalla produzione e dalle vendite,. spostandosi verso l'integrazione di varie attività.

Le aziende possono utilizzare o condividere le stesse piattaforme tecnologiche o effettuare transazioni commerciali tra loro e, a volte, possono integrarsi verticalmente in una certa misura. Il commercio collaborativo coinvolge le aziende che effettuano transazioni commerciali con altre società attraverso canali elettronici.

Il C-commerce viene utilizzato dalle aziende per collaborare con fornitori e concorrenti per l'efficienza, ma viene anche utilizzato come strategia di vendita per acquisire una quota maggiore di mercato del commercio.

C-commerce e e-commerce

Il commercio elettronico è l'acquisto o la vendita di prodotti e servizi online. Quando si tratta di shopping, il c-commerce è quando i consumatori ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno l'uno dall'altro. Esempi di questo tipo di c-commerce, noto anche come commercio peer-to-peer, includono aziende che consentono ai consumatori di affittare cose tra loro, o mercati, come Meta (ex Facebook) Marketplace, che consentono la vendita di beni usati .

Tuttavia, anche le aziende stanno abbracciando questa forma di c-commerce. Patagonia ha collaborato con eBay per acquistare e vendere attrezzatura usata, mentre REI acquista e rivende anche attrezzatura usata. Nel frattempo, aziende come Apple offrono programmi di permuta per i loro prodotti.

Il marchio di lusso Burberry integra i fornitori con i clienti per consentire una maggiore influenza da parte degli acquirenti sulla progettazione del prodotto e sugli annunci di marketing, ma collegando i loro giorni di vendita e le attività sui social media. Ancora un altro esempio di c-commerce è la stampa 3D; Le stampanti 3D possono stampare oggetti personalizzati per se stessi o per altri, vendendoli infine in luoghi come Etsy.

Esempio di commercio collaborativo

Ad esempio, XYZ Company produce e commercializza widget da decenni. Di recente, ABC Company ha rivoluzionato l'industria dei widget e ora può realizzarli in modo economico ed efficiente. La società XYZ decide di collaborare con la società ABC e inizia a commercializzare, vendere e fornire assistenza ai widget della società ABC.

Ora, XYZ Company è in grado di aumentare la propria redditività perché non deve più pagare tutte le spese per produrre i propri widget. Invece, si concentra sull'attività con margini più elevati di marketing, vendita e assistenza per il prodotto di un'altra azienda. Le entrate della società ABC beneficiano anche dell'enorme numero di widget che la società XYZ vende per loro conto.

Come esempio di vita reale, DoorDash ha collaborato con molti marchi nazionali, come McDonald's e Chipotle, per offrire consegne di fast food, costruendo il proprio modello di business sul c-commerce. Da allora hanno ampliato il loro servizio di consegna dai ristoranti ai rivenditori e offrono persino "flotte" di autisti alle aziende.

Mette in risalto

• Il C-commerce consente lo scambio di informazioni, come l'inventario e le specifiche dei prodotti, utilizzando il web come intermediario.

• Collaborando, le aziende possono diventare più redditizie e competitive raggiungendo un pubblico più ampio.

• È un modello ibrido che le aziende utilizzano per lavorare a stretto contatto con concorrenti e fornitori.

• Il commercio collaborativo integra la tecnologia con i canali fisici per consentire alle aziende di lavorare insieme.

• Le aziende di fast food possono associarsi ai servizi di consegna di cibo come forma di C-commerce.