Perdagangan Elektronik (E-dagang)
Apakah itu Perdagangan Elektronik (E-dagang)?
Istilah perdagangan elektronik (e-dagang) merujuk kepada model perniagaan yang membolehkan syarikat dan individu membeli dan menjual barangan dan perkhidmatan melalui Internet. E-dagang beroperasi dalam empat segmen pasaran utama dan boleh dijalankan melalui komputer, tablet, telefon pintar dan peranti pintar lain. Hampir setiap produk dan perkhidmatan yang boleh dibayangkan tersedia melalui transaksi e-dagang, termasuk buku, muzik, tiket kapal terbang dan perkhidmatan kewangan seperti pelaburan saham dan perbankan dalam talian. Oleh itu, ia dianggap sebagai teknologi yang sangat mengganggu.
Memahami E-dagang
Seperti yang dinyatakan di atas, e-dagang ialah proses membeli dan menjual produk dan perkhidmatan ketara dalam talian. Ia melibatkan lebih daripada satu pihak bersama-sama dengan pertukaran data atau mata wang untuk memproses transaksi. Ia adalah sebahagian daripada industri yang lebih besar yang dikenali sebagai perniagaan elektronik (ebusiness), yang melibatkan semua proses yang diperlukan untuk menjalankan syarikat dalam talian.
E-dagang telah membantu perniagaan (terutamanya yang mempunyai jangkauan sempit seperti perniagaan kecil) memperoleh akses kepada dan mewujudkan kehadiran pasaran yang lebih luas dengan menyediakan saluran pengedaran yang lebih murah dan lebih cekap untuk produk atau perkhidmatan mereka. Target ( TGT) menambah kehadirannya dengan kedai dalam talian yang membolehkan pelanggan membeli segala-galanya daripada pakaian dan pembancuh kopi kepada ubat gigi dan tokoh aksi terus dari rumah mereka.
segmen pasaran utama berikut . Ini adalah:
Business to business (B2B), iaitu jualan langsung barangan dan perkhidmatan antara perniagaan
Perniagaan kepada pengguna (B2C), yang melibatkan jualan antara perniagaan dan pelanggan mereka
Pengguna kepada pengguna, yang membolehkan individu menjual ketiga kepada satu sama lain, biasanya melalui tapak pihak seperti eBay
Pengguna kepada perniagaan, yang membenarkan individu menjual kepada perniagaan, seperti artis menjual atau melesenkan karya seni mereka untuk digunakan oleh sebuah syarikat
Menyediakan barangan dan perkhidmatan tidak semudah yang disangka. Ia memerlukan banyak penyelidikan tentang produk dan perkhidmatan yang ingin anda jual, pasaran, khalayak, persaingan, serta kos perniagaan yang dijangkakan.
Setelah itu ditentukan, anda perlu membuat nama dan menyediakan struktur undang-undang, seperti sebuah syarikat. Seterusnya, sediakan tapak e-dagang dengan gerbang pembayaran. Sebagai contoh, pemilik perniagaan kecil yang menjalankan kedai pakaian boleh menyediakan tapak web yang mempromosikan pakaian mereka dan produk lain yang berkaitan dalam talian dan membenarkan pelanggan membuat pembayaran menggunakan kad kredit atau melalui perkhidmatan pemprosesan pembayaran, seperti PayPal.
E-dagang mungkin dianggap seperti versi digital membeli-belah katalog pesanan mel.
Pertimbangan Khas
E-dagang telah mengubah cara orang membeli-belah dan menggunakan produk dan perkhidmatan. Semakin ramai orang beralih kepada komputer dan peranti pintar mereka untuk memesan barangan, yang boleh dihantar ke rumah mereka dengan mudah. Oleh itu, ia telah mengganggu landskap runcit. Amazon dan Alibaba telah mendapat populariti yang besar, memaksa peruncit tradisional membuat perubahan pada cara mereka menjalankan perniagaan.
Tetapi bukan itu sahaja. Tidak ketinggalan, penjual individu semakin terlibat dalam transaksi e-dagang melalui laman web peribadi mereka sendiri. Dan pasaran digital seperti eBay atau Etsy berfungsi sebagai pertukaran di mana ramai pembeli dan penjual berkumpul untuk menjalankan perniagaan.
$4.28 trilion
Jumlah jualan e-dagang global pada 2020. Angka ini dijangka meningkat kepada $5.4 trilion menjelang 2022.
##Sejarah E-dagang
Kebanyakan daripada kita telah membeli-belah dalam talian untuk sesuatu pada satu ketika, yang bermaksud kita telah mengambil bahagian dalam e-dagang. Jadi tidak perlu dikatakan bahawa e-dagang ada di mana-mana. Tetapi sangat sedikit orang yang mungkin tahu bahawa e-dagang mempunyai sejarah yang berlaku sebelum internet bermula.
E-dagang sebenarnya bermula pada tahun 1960-an apabila syarikat menggunakan sistem elektronik yang dipanggil Pertukaran Data Elektronik untuk memudahkan pemindahan dokumen. Tetapi hanya pada tahun 1994 barulah transaksi pertama. mengambil tempat. Ini melibatkan penjualan CD antara rakan melalui laman web runcit dalam talian bernama NetMarket.
Industri ini telah melalui begitu banyak perubahan sejak itu, menghasilkan banyak evolusi. Peruncit bata-dan-mortar tradisional terpaksa menerima teknologi baharu untuk terus bertahan apabila syarikat seperti Alibaba, Amazon, eBay dan Etsy menjadi terkenal. Syarikat-syarikat ini mencipta pasaran maya untuk barangan dan perkhidmatan yang boleh diakses dengan mudah oleh pengguna.
Teknologi baharu terus memudahkan orang ramai untuk membeli-belah dalam talian mereka. Orang ramai boleh berhubung dengan perniagaan melalui telefon pintar dan peranti lain serta dengan memuat turun apl untuk membuat pembelian. Pengenalan penghantaran percuma, yang mengurangkan kos untuk pengguna, juga telah membantu meningkatkan populariti industri e-dagang.
Kelebihan dan Kekurangan E-dagang
E-dagang menawarkan pengguna kelebihan berikut:
Kemudahan: E-dagang boleh berlaku 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Peningkatan pilihan: Banyak kedai menawarkan rangkaian produk yang lebih luas dalam talian daripada yang mereka bawa dalam rakan sejawat mereka. Dan banyak kedai yang wujud dalam talian semata-mata mungkin menawarkan inventori eksklusif pengguna yang tidak tersedia di tempat lain.
Tetapi terdapat kelemahan tertentu yang datang dengan tapak e-dagang juga. Kelemahannya termasuk:
Perkhidmatan pelanggan terhad: Jika anda membeli-belah dalam talian untuk komputer, anda tidak boleh meminta pekerja untuk menunjukkan ciri model tertentu secara peribadi. Dan walaupun sesetengah tapak web membenarkan anda bersembang dalam talian dengan kakitangan, ini bukan amalan biasa.
Kurang kepuasan segera: Apabila anda membeli item dalam talian, anda mesti menunggu untuk dihantar ke rumah atau pejabat anda. Walau bagaimanapun, e-tailer seperti Amazon menjadikan permainan menunggu sedikit kurang menyakitkan dengan menawarkan penghantaran hari yang sama sebagai pilihan premium untuk produk terpilih.
Ketidakupayaan untuk menyentuh produk: Imej dalam talian tidak semestinya menyampaikan keseluruhan cerita tentang sesuatu item, jadi pembelian e-dagang boleh menjadi tidak memuaskan apabila produk yang diterima tidak sepadan dengan jangkaan pengguna. Perkara utama: item pakaian boleh dibuat daripada fabrik yang lebih buruk daripada yang ditunjukkan oleh imej dalam taliannya.
TTT
Contoh E-dagang
Amazon adalah raksasa dalam ruang e-dagang. Malah, ia adalah peruncit dalam talian terbesar di dunia dan terus berkembang. Oleh itu, ia adalah pengganggu besar dalam industri runcit, memaksa beberapa peruncit utama untuk memikirkan semula strategi mereka dan mengalihkan tumpuan mereka.
Syarikat itu melancarkan perniagaannya dengan model jualan dalam talian dan penghantaran produk berasaskan e-dagang. Ia diasaskan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994 sebagai kedai buku dalam talian tetapi sejak itu telah berkembang untuk merangkumi segala-galanya daripada pakaian kepada perkakas rumah, alatan kuasa kepada makanan dan minuman serta elektronik.
Jualan syarikat meningkat sebanyak 38% pada 2020 daripada tahun sebelumnya, berjumlah $386.1 bilion berbanding $280.5 bilion pada 2019. Pendapatan operasi Amazon juga melonjak kepada $22.9 bilion untuk tahun fiskal 2020 daripada $14.5 bilion pada 2019. Pendapatan bersih meningkat daripada $11.6 bilion pada 2019 kepada $21.3 bilion menjelang akhir 2020.
Syarikat itu juga telah berkembang melangkaui e-dagang, menyediakan perkhidmatan storan awan, penstriman video dan muzik, peranti elektronik (seperti Alexa, pembantu peribadi dan pemain media digital Fire TV).
Garisan bawah
E-dagang hanyalah sebahagian daripada menjalankan e-niaga. Walaupun yang terakhir melibatkan keseluruhan proses menjalankan perniagaan dalam talian, e-dagang hanya merujuk kepada penjualan barangan dan perkhidmatan melalui internet. Syarikat e-dagang seperti Amazon, Alibaba dan eBay telah mengubah cara industri runcit berfungsi, memaksa peruncit tradisional yang utama mengubah cara mereka menjalankan perniagaan.
Jika memulakan tapak e-dagang ialah sesuatu yang anda sedang pertimbangkan, pastikan anda melakukan penyelidikan anda sebelum anda bermula. Dan pastikan anda bermula dengan fokus yang kecil dan sempit untuk memastikan anda mempunyai ruang untuk berkembang.
##Sorotan
Ia dijalankan melalui komputer, tablet, telefon pintar dan peranti pintar lain.
E-dagang ialah pembelian dan penjualan barangan dan perkhidmatan melalui Internet.
E-dagang beroperasi dalam empat segmen pasaran, termasuk perniagaan-ke-perniagaan, perniagaan-ke-pengguna, pengguna-ke-pengguna dan pengguna-ke-perniagaan.
Hampir semua perkara boleh dibeli melalui e-dagang hari ini.
Ia boleh menjadi pengganti kedai batu bata dan mortar, walaupun sesetengah perniagaan memilih untuk mengekalkan kedua-duanya.
##Soalan Lazim
Apakah Tapak Web E-dagang?
Laman web e-dagang ialah mana-mana tapak yang membolehkan anda membeli dan menjual produk dan perkhidmatan dalam talian. Syarikat seperti Amazon dan Alibaba adalah contoh laman web e-dagang.
Apakah Perbezaan Antara E-dagang dan E-niaga?
E-dagang melibatkan pembelian dan penjualan barangan dan perkhidmatan dalam talian dan sebenarnya hanyalah sebahagian daripada e-niaga. E-niaga melibatkan keseluruhan proses menjalankan syarikat dalam talian. Ringkasnya, itu semua aktiviti yang berlaku dengan perniagaan dalam talian.
Bagaimana Anda Memulakan Perniagaan E-dagang?
Pastikan anda membuat kajian sebelum memulakan perniagaan anda. Tentukan produk dan perkhidmatan yang anda akan jual dan lihat pasaran, khalayak sasaran, persaingan dan kos yang dijangkakan. Seterusnya, tentukan nama, pilih struktur perniagaan dan dapatkan dokumentasi yang diperlukan (nombor pembayar cukai, lesen , dan membenarkan jika mereka memohon).Sebelum anda mula menjual, tentukan platform dan reka bentuk tapak web anda (atau minta seseorang melakukannya untuk anda).Ingat untuk memastikan semuanya mudah pada permulaan dan pastikan anda menggunakan seberapa banyak saluran yang anda boleh untuk memasarkan perniagaan anda supaya ia boleh berkembang.
