Pemasaran Viral

Apakah Pemasaran Viral?

Pemasaran viral bertujuan untuk menyebarkan maklumat tentang produk atau perkhidmatan daripada orang ke orang melalui mulut ke mulut atau perkongsian melalui internet atau e-mel. Matlamat pemasaran virus adalah untuk memberi inspirasi kepada individu untuk berkongsi mesej pemasaran kepada rakan, keluarga dan individu lain untuk mencipta pertumbuhan eksponen dalam bilangan penerimanya.

Memahami Pemasaran Viral

Dalam kes pemasaran viral, "viral" merujuk kepada sesuatu yang tersebar dengan cepat dan meluas ke seluruh penontonnya. Pemasaran virus adalah perusahaan yang disengajakan, walaupun pengedaran mesej berlaku secara organik. Oleh itu, media sosial menyediakan ekosistem yang sempurna untuk pemasaran virus, walaupun ia berakar umbi dalam pemasaran mulut ke mulut tradisional.

Walaupun amalan ini digunakan secara meluas pada awal hingga pertengahan 2000-an, kerana perniagaan internet baharu dicipta dalam jumlah yang melampau, ia masih biasa di kalangan syarikat perniagaan kepada pengguna (B-to-C) berasaskan internet. Penggunaan meluas rangkaian media sosial—termasuk YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat dan Facebook—telah membolehkan usaha pemasaran virus moden dan meningkatkan keberkesanannya.

Contoh Pemasaran Viral

Contoh pemasaran viral awal yang kerap digunakan ialah Hotmail, perkhidmatan e-mel berasaskan web percuma yang dilancarkan pada tahun 1996 yang menyertakan dalam mesej keluar penggunanya, iklan terbenam dan pautan terus yang menjemput penerima untuk mendaftar untuk akaun. Amalan ini membawa kepada pertumbuhan terpantas di kalangan syarikat media berasaskan pengguna pada masa itu.

Satu lagi contoh yang menggambarkan betapa pelbagai pemasaran virus adalah Cabaran Baldi Ais ALS. Cabaran baldi ais wujud sebelum Persatuan ALS menggunakannya untuk meningkatkan kesedaran dan menjana derma. Walau bagaimanapun, penyebaran besar-besaran video ALS Ice Bucket di media sosial mencipta sensasi di seluruh dunia yang meningkatkan kesedaran ALS dengan sangat hebat.

$115 juta

Jumlah derma yang dikumpul daripada Cabaran Baldi Ais ALS.

Ciri Pemasaran Viral

Semua contoh pemasaran viral—sengaja atau tidak sengaja—mempunyai tiga perkara yang sama: mesej, utusan dan persekitaran. Setiap bahagian mesti dimanfaatkan untuk mencipta kempen pemasaran viral yang berjaya. Kempen pemasaran viral boleh dibuat oleh mana-mana saiz perniagaan dan boleh berdiri sendiri atau menjadi sebahagian daripada kempen tradisional yang lebih besar.

Kempen ini mungkin menggunakan beberapa alat (cth, video, permainan, imej, e-mel, pemesejan teks dan produk percuma) untuk menarik emosi pengguna atau penonton, meningkatkan kesedaran tentang tujuan yang wajar dan menjadikannya lebih mudah untuk digunakan dan dikongsi. Pemasaran viral selalunya bergantung pada bantuan influencer, yang mempunyai rangkaian pengikut yang besar.

Dengan bantuan rangkaian sosial sebagai "pengganda kuasa," pemasaran virus adalah lebih pantas daripada kempen pemasaran tradisional, serta lebih murah. Memandangkan ia boleh menerima begitu banyak trafik dalam masa yang singkat, ia juga boleh membawa kepada perhatian media arus perdana. Media sosial juga boleh menyebabkan usaha pemasaran virus tidak berfungsi, kerana mesej diubah, salah dibina, dianggap sebagai spam atau dipanggil kerana hilang tanda. Kejayaan pemasaran viral juga sukar diukur.

Kelebihan dan Kekurangan Viral Marketing

Pemasaran viral membolehkan syarikat memasarkan produk mereka dengan lebih baik dengan menjangkau pengguna yang biasanya tidak disasarkan oleh kempen pemasaran tradisionalnya. Jangkauan yang diperluas ini membolehkan syarikat memasuki pasaran baharu dan berpotensi mengembangkan pangkalan pelanggannya.

Apabila dilakukan secara kreatif, syarikat boleh mencetuskan tindak balas virus. Sebagai contoh, Burger King mencetuskan heboh apabila ia menyiarkan gambar Whopper yang berusia sebulan dan berkulat sebagai tindak balas kepada dakwaan McDonald bahawa burger mereka tidak reput. Burger King menegaskan bahawa ia hanya menggunakan bahan-bahan segar dan tanpa bahan pengawet, yang sepatutnya memberikan hasil yang lebih baik dan sihat untuk pelanggannya. Burgernya yang kelihatan tidak menarik adalah bukti yang nyata bagi dakwaan itu.

Kos pemasaran viral adalah sebahagian kecil daripada kempen pengiklanan tradisional. Dan pengiklanan pada asasnya adalah percuma apabila pengguna berkongsi pengalaman positif mereka dengan produk dan perkhidmatan syarikat dengan orang lain.

Oleh kerana internet membolehkan kandungan dikongsi dengan mudah dan cepat, pemasaran virus juga boleh mencetuskan pertumbuhan eksponen dan pesat. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa seberapa cepat dan mudah kandungan dikongsi sebahagian besarnya bergantung pada sama ada syarikat menggunakan alat yang betul yang membolehkan perkara ini berlaku.

Kadangkala, pemasaran virus mencetuskan kaunter tindak balas terhadap perkara yang dimaksudkan. Pengguna cenderung untuk berkongsi berita negatif lebih kerap daripada berita positif, dan kajian menunjukkan bahawa orang ramai mempunyai tindak balas emosi yang lebih kuat terhadap berita negatif. Buzz negatif boleh memudaratkan perniagaan dan kadangkala sukar untuk dipulihkan.

Kesan pemasaran virus sukar diukur kerana sukar untuk menentukan sama ada petunjuk atau jualan terhasil daripadanya. Dan tidak ada konsensus di kalangan perniagaan tentang cara mengukur kejayaannya.

Jika pelanggan percaya kempen tular itu akan menjejaskan privasi dan keselamatan mereka, mereka mungkin tidak akan berkongsi. Akibatnya, misi pemasaran syarikat gagal, dan reputasinya mungkin tercemar. Kempen pemasaran viral masa depan mungkin terjejas teruk oleh percubaan yang tidak berjaya sebelum ini.

TTT

Soalan Lazim Pemasaran Viral

Bagaimana Saya Menjadikan Jenama Saya Menjadi Viral?

Berikut ialah petua untuk membantu anda menjadikan jenama anda menjadi viral. Berhati-hati terhadap emosi kerana ia adalah penggerak di sebalik pemasaran virus. Cari kedudukan dan kekal dengannya, bukannya neutral. Jadilah kreatif dan jangan buat iklan tradisional. Pandai bercerita, cuba membangkitkan tindak balas emosi daripada pengikut. Jangan berhenti dengan satu kempen; teruskan memastikan khalayak anda terlibat. Akhir sekali, pastikan anda membuat kempen yang boleh dikongsi dengan mudah dan cepat serta tempat orang boleh menghantar maklum balas atau bertanya soalan.

Bagaimana Anda Menjana Wang Jika Video Anda Menjadi Viral?

Untuk membuat wang pada video tular, anda mesti mengewangkannya, secara amnya dengan memerlukan pelanggan membayar untuk menonton atau dengan membenarkan syarikat mengiklankan kepada penonton anda sebagai pertukaran dengan bayaran. Syarikat sama ada membayar pencipta untuk menyebut produk atau perkhidmatan mereka atau menyiarkan iklan yang dibuat oleh syarikat sebelum, semasa atau selepas video mereka.

Ada cara lain untuk buat duit dari video viral selain daripada yang disebutkan. Sebagai contoh, pencipta boleh melesenkan video mereka, membenarkan pihak ketiga menggunakan kandungan mereka.

Mengapa Ketelusan Sangat Penting dalam Pemasaran Viral?

Bersikap telus bermakna jujur dan terbuka tentang operasi dan motif. Ketelusan dalam pemasaran virus adalah penting kerana pengguna lebih kritikal terhadap kempen pemasaran tradisional dan meminta syarikat bertanggungjawab atas tindakan mereka lebih kerap berbanding sebelum ini. Kira-kira 94% pengguna berkemungkinan setia kepada syarikat yang telus dalam pemasaran.

Apakah Maksud "Pembenihan" Berkaitan dengan Kempen Pemasaran Viral?

Penyemaian ialah teknik pemasaran di mana syarikat sengaja mengedarkan maklumat atau kandungan virus untuk memilih pengguna yang mereka fikir akan berkongsi kempen dengan berkesan. Selalunya, pengaruh media sosial dipilih sebagai benih untuk menyebarkan berita dan mendapatkan maklum balas tentang produk.

Apakah Langkah Memulakan Kempen Pemasaran Viral?

Pertama, kenal pasti tujuan menjadi viral. Adakah anda ingin meningkatkan imej jenama anda atau meningkatkan kesedaran? Kemudian, ketahui lebih lanjut tentang khalayak anda. Pelaporan media sosial ialah sumber maklumat yang baik tentang perkara yang diutamakan oleh khalayak sasaran anda. Kandungan yang anda ingin viralkan perlu dikonfigurasikan ke tempat yang boleh dikongsi dengan mudah dan cepat. Jika tidak, kempen mungkin akan gagal pada permulaannya. Pastikan kandungan yang ingin anda kongsikan adalah organik dan boleh dikaitkan. Akhir sekali, gunakan trend dan hashtag untuk mempromosikan kandungan kerana ia akan menarik perhatian pengikut anda.

Apakah Alat yang Baik untuk Kempen Pemasaran Viral?

Terdapat banyak alat yang boleh digunakan oleh syarikat dalam kempen pemasaran virus mereka. Syarikat boleh membuat dan menaja komuniti, yang boleh digunakan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda. Buat dan promosikan cabutan bertuah, peraduan dan ganjaran untuk menjana buzz dan menangkap khalayak yang ramai. Alat lain termasuk menaja mesej dan letupan sembang.

Berapa Kos Kempen Pemasaran Viral?

Secara umum, kempen pemasaran viral mungkin berharga antara $100,000 hingga beberapa juta dolar.

Garisan bawah

Pemasaran viral ialah teknik yang murah dan berkesan untuk meningkatkan kesedaran dan mempromosikan jenama atau produk. Syarikat bergantung pada khalayak mereka atau pengguna sasaran untuk berkongsi kempen pengiklanan dan pengalaman positif mereka dengan orang lain. Kempen yang berjaya boleh membantu syarikat berkembang, memasuki pasaran baharu dan meningkatkan hasil. Syarikat mesti memilih platform yang betul untuk mengiklankan dan memformat kandungan mereka ke tempat yang boleh dikongsi dengan mudah. Jika dilakukan dengan buruk, ia boleh menghasilkan keputusan yang tidak menguntungkan yang boleh menghakis pendapatan dan mencemarkan nama baik syarikat.

##Sorotan

Apabila sesuatu menjadi viral, ia adalah cara yang mudah dan murah untuk mesej mendapat populariti.
Internet dan kemunculan media sosial telah meningkatkan jumlah mesej viral dalam bentuk meme, perkongsian, suka, dan ke hadapan.
Beberapa kempen pemasaran cuba mencetuskan viral, namun banyak kali perkara yang menjadi viral kekal menjadi misteri.
Pemasaran viral ialah teknik jualan yang melibatkan maklumat organik atau mulut ke mulut tentang sesuatu produk atau perkhidmatan untuk disebarkan pada kadar yang semakin meningkat.
Pemasaran viral boleh meningkatkan capaian syarikat dan, akhirnya, pangkalan pelanggannya.