Основные компетенции

Что такое основные компетенции?

Ключевые компетенции — это ресурсы и возможности, составляющие стратегические преимущества бизнеса. Современная теория управления утверждает, что бизнес должен определять, развивать и использовать свои основные компетенции, чтобы преуспеть в конкурентной борьбе.

Разновидность этого принципа, появившаяся в последние годы, рекомендует соискателям сосредоточиться на своих личных ключевых компетенциях, чтобы выделиться из толпы. Эти положительные характеристики можно развить и перечислить в резюме. Некоторые личные ключевые компетенции включают аналитические способности, творческое мышление и навыки решения проблем.

Понимание основных компетенций

Успешный бизнес определил, что он может сделать лучше, чем кто-либо другой, и почему. Его основные компетенции — «почему». Ключевые компетенции также известны как основные способности или отличительные компетенции. Основные компетенции ведут к конкурентным преимуществам.

Ключевые компетенции — это относительно новая теория управления, которая возникла в 1990 году в статье Harvard Business Review «Основные компетенции корпорации».

В статье С. К. Прахалад и Гэри Хэмел рассматривают три условия, которым должна соответствовать деловая активность, чтобы стать основной компетенцией:

• Деятельность должна обеспечивать высшую ценность или выгоду для потребителя.

• Участнику должно быть сложно повторить или имитировать это.

• Это должно быть редко.

В статье указывалось на контраст между тем, как предприятия работали в 1980-х годах, и тем, как они должны работать в 1990-х годах. В статье утверждалось, что в 80-е годы о бизнес-менеджерах «судили по их способности реструктурировать, наводить порядок и откладывать дела в своих корпорациях. В 1990-х о них будут судить по их способности определять, развивать и использовать ключевые компетенции, которые делают возможен рост».

Основные компетенции, которые отличают бизнес, различаются в зависимости от отрасли. Больница или клиника могут сосредоточиться на совершенствовании в определенных специализациях. Изготовитель может указать высший контроль качества.

Использование основных компетенций

Разнообразные ресурсы, такие как кадровый резерв, материальные активы, патенты и капитал бренда,. вносят свой вклад в развитие основных компетенций компании. Как только компания поймет эти компетенции, она сможет правильно сфокусировать все эти ресурсы. Он может даже отдать на аутсорсинг деятельность, выходящую за рамки его основных компетенций, чтобы посвятить свои ресурсы тому, что у него получается лучше всего.

Бизнес должен использовать свои основные компетенции во всех аспектах своей деятельности, от рекламы до стратегий роста, спонсорства и репутации. Преимущество будет заключаться в том, что эти ключевые компетенции приведут к долголетию фирмы.

Даже если фирма выпускает уникальный продукт, если его легко воспроизвести, по истечении срока действия патента она обнаружит, что многочисленные конкуренты на рынке отъедают ее когда-то доминирующую долю рынка.

Чтобы предотвратить это, компании придется полагаться на другие ключевые компетенции, такие как обслуживание клиентов, контроль качества, реклама и инновации, чтобы оставаться впереди новых участников рынка.

Реальные примеры

Бизнес не ограничивается одной основной компетенцией, и компетенции варьируются в зависимости от отрасли, в которой работает учреждение.

Некоторые из основных компетенций известных и успешных брендов, как правило, видны всем:

• В McDonald's есть стандартизация. Каждый день здесь подают девять миллионов фунтов картофеля фри, и каждый из них имеет одинаковый вкус и текстуру.

• У Apple есть стиль. Красота его устройств и их интерфейсов дает им преимущество перед многочисленными конкурентами.

• У Walmart есть покупательная способность. Огромный размер его операций по закупкам дает ему возможность покупать дешево и продавать дешевле розничных конкурентов.

Особенности

• Примеры компаний, обладающих ключевыми компетенциями, которые позволяют им оставаться успешными на протяжении десятилетий, включают McDonald's, Apple и Walmart.

• Идея основных компетенций была впервые предложена в 1990-х годах как новый способ оценки бизнес-менеджеров по сравнению с тем, как их оценивали в 1980-х годах.

• Люди компании, физические активы, патенты, ценность бренда и капитал могут внести вклад в основные компетенции компании.

• Выявление и использование основных компетенций считается важным для нового бизнеса, делающего свой след, или устоявшейся компании, пытающейся сохранить конкурентоспособность.

• Основные компетенции — это определяющие характеристики, которые выделяют компанию или человека среди конкурентов.