Аутсорсинг

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это деловая практика найма стороны за пределами компании для оказания услуг или создания товаров, которые традиционно выполнялись собственными сотрудниками и персоналом компании. Аутсорсинг — это практика, обычно применяемая компаниями в качестве меры по сокращению затрат. Таким образом, это может повлиять на широкий спектр рабочих мест, от поддержки клиентов до производства и бэк-офиса.

Аутсорсинг был впервые признан бизнес-стратегией в 1989 году и стал неотъемлемой частью экономики бизнеса на протяжении 1990-х годов. Практика аутсорсинга вызывает серьезные споры во многих странах. Противники утверждают, что это привело к потере рабочих мест внутри страны, особенно в производственном секторе. Сторонники говорят, что это создает стимул для предприятий и компаний распределять ресурсы там, где они наиболее эффективны, и что аутсорсинг помогает поддерживать природу рыночной экономики в глобальном масштабе.

Понимание аутсорсинга

Аутсорсинг может помочь предприятиям значительно сократить затраты на оплату труда. Когда компания использует аутсорсинг, она прибегает к помощи внешних организаций, не связанных с компанией, для выполнения определенных задач. Внешние организации обычно создают для своих сотрудников другие структуры вознаграждения, чем аутсорсинговая компания, что позволяет им выполнять работу за меньшие деньги. В конечном итоге это позволяет компании, выбравшей аутсорсинг, снизить затраты на рабочую силу.

Компании также могут избежать расходов, связанных с накладными расходами,. оборудованием и технологиями.

В дополнение к экономии средств компании могут использовать стратегию аутсорсинга, чтобы лучше сосредоточиться на основных аспектах бизнеса. Аутсорсинг непрофильных видов деятельности может повысить эффективность и производительность, поскольку другая организация выполняет эти более мелкие задачи лучше, чем сама фирма. Эта стратегия может также привести к сокращению времени оборота, повышению конкурентоспособности в отрасли и сокращению общих операционных расходов.

Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на оплату труда и деловых расходов, а также для того, чтобы они могли сосредоточиться на основных аспектах бизнеса.

Примеры аутсорсинга

Самыми большими преимуществами аутсорсинга являются экономия времени и средств. Производитель персональных компьютеров может покупать внутренние компоненты для своих машин у других компаний, чтобы сэкономить на производственных затратах. Юридическая фирма может хранить и создавать резервные копии своих файлов с помощью поставщика услуг облачных вычислений, что дает ей доступ к цифровым технологиям, не вкладывая большие суммы денег в фактическое владение технологией.

Небольшая компания может решить передать бухгалтерские обязанности на аутсорсинг бухгалтерской фирме, так как это может быть дешевле, чем содержание штатного бухгалтера. Другие компании считают выгодным аутсорсинг функций отдела кадров, таких как начисление заработной платы и медицинское страхование. При правильном использовании аутсорсинг является эффективной стратегией сокращения расходов и даже может обеспечить бизнесу конкурентное преимущество перед конкурентами.

Критика аутсорсинга

У аутсорсинга есть недостатки. Подписание контрактов с другими компаниями может потребовать времени и дополнительных усилий со стороны юридического отдела фирмы. Угрозы безопасности возникают, если другая сторона получает доступ к конфиденциальной информации компании, а затем эта сторона подвергается утечке данных. Может возникнуть отсутствие связи между компанией и аутсорсинговым провайдером, что может привести к задержке завершения проектов.

Особые соображения

Международный аутсорсинг может помочь компаниям извлечь выгоду из различий в затратах на рабочую силу и производстве в разных странах. Разброс цен в другой стране может побудить бизнес переместить часть или все свои операции в более дешевую страну, чтобы повысить прибыльность и сохранить конкурентоспособность в отрасли. Многие крупные корпорации упразднили все свои внутренние колл-центры обслуживания клиентов, передав эту функцию сторонним организациям, расположенным в более дешевых местах.

Нижняя линия

Хотя аутсорсинг может быть выгоден для организации, которая ценит время больше, чем деньги, некоторые недостатки могут материализоваться, если организации необходимо сохранить контроль. Аутсорсинг производства таких простых вещей, как одежда, сопряжен с гораздо меньшим риском, чем аутсорсинг чего-то сложного, например, ракетного топлива или финансового моделирования. Компании, желающие использовать аутсорсинг, должны адекватно сравнить преимущества и риски, прежде чем двигаться вперед.

Особенности

• С другой стороны, связь между компанией и внешними поставщиками может быть затруднена, а угрозы безопасности могут усилиться, когда несколько сторон могут получить доступ к конфиденциальным данным.

• Некоторые компании прибегают к аутсорсингу для того, чтобы перемещать вещи в балансовом отчете.

• Аутсорсинг также используется компаниями для сокращения и сосредоточения внимания на основных аспектах бизнеса, передавая менее важные операции внешним организациям.

• Аутсорсинговые сотрудники, например, с 1099 контрактниками, могут принести пользу компании, когда дело доходит до уплаты налогов.

• Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на рабочую силу, включая заработную плату персонала, накладные расходы, оборудование и технологии.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое аутсорсинг?

Впервые рассмотренный как официальная бизнес-стратегия в 1989 году, аутсорсинг представляет собой процесс найма третьих лиц для оказания услуг, которые обычно выполнялись компанией. Часто аутсорсинг используется для того, чтобы компания могла сосредоточиться на своей основной деятельности. Он также используется, среди прочего, для сокращения затрат на рабочую силу. Хотя в последнее время конфиденциальность была предметом споров для аутсорсинговых подрядчиков, она также вызвала критику за ее влияние на рынок труда в национальной экономике.

Что является примером аутсорсинга?

Рассмотрим банк, который передает свои операции по обслуживанию клиентов на аутсорсинг. Здесь все запросы или жалобы клиентов, касающиеся службы онлайн-банкинга, будут обрабатываться третьей стороной. Хотя выбор аутсорсинга некоторых бизнес-операций часто является сложным решением, банк определил, что это окажется наиболее эффективным распределением капитала, учитывая как потребительский спрос, так и особенности сторонней организации и возможности экономии средств.

Каковы недостатки аутсорсинга?

К недостаткам аутсорсинга относятся трудности со связью, угрозы безопасности, когда на кону все чаще оказываются конфиденциальные данные, и дополнительные юридические обязательства. На более широком уровне аутсорсинг может привести к нарушению работы рабочей силы. Одним из примеров, который часто приходит на ум, является обрабатывающая промышленность в Америке, где в настоящее время значительная часть производства переместилась на международный уровень. В свою очередь, высококвалифицированные производственные рабочие места, такие как робототехника или точные станки, появились в большем масштабе.