Kjarnahæfni
Hver er kjarnafærni?
Kjarnafærni er úrræði og getu sem felur í sér stefnumótandi kosti fyrirtækisins. Nútíma stjórnunarkenning heldur því fram að fyrirtæki verði að skilgreina, rækta og nýta kjarnahæfileika sína til að ná árangri gegn samkeppninni.
Afbrigði af meginreglunni sem hefur komið fram á undanförnum árum mælir með því að atvinnuleitendur einbeiti sér að persónulegri kjarnahæfni sinni til að skera sig úr hópnum. Þessir jákvæðu eiginleikar geta verið þróaðir og skráðir á ferilskrá. Sum persónuleg kjarnafærni felur í sér greiningarhæfileika, skapandi hugsun og hæfileika til að leysa vandamál.
Skilningur á kjarnahæfni
Farsælt fyrirtæki hefur greint hvað það getur gert betur en nokkur annar og hvers vegna. Kjarnafærni þess er „af hverju“. Kjarnafærni er einnig þekkt sem kjarnahæfileiki eða áberandi hæfni. Kjarnafærni leiðir til samkeppnisforskots.
Kjarnahæfni er tiltölulega ný stjórnunarkenning sem er upprunnin í grein Harvard Business Review frá 1990, „The Core Competence of the Corporation“.
Í greininni fara CK Prahalad og Gary Hamel yfir þrjú skilyrði sem fyrirtæki þarf að uppfylla til að vera kjarnahæfni:
Starfsemin verður að veita neytanda meira virði eða ávinning.
Það ætti að vera erfitt fyrir keppanda að endurtaka eða líkja eftir því.
— Það ætti að vera sjaldgæft.
Greinin benti á andstæðu þess hvernig fyrirtæki störfuðu á níunda áratugnum á móti því hvernig þau ættu að starfa á tíunda áratugnum. Í greininni var fullyrt að á níunda áratugnum hafi stjórnendur fyrirtækja verið "dæmdir út frá getu þeirra til að endurskipuleggja, rýra og tefja fyrirtæki sín. Á tíunda áratugnum verða þeir dæmdir út frá getu þeirra til að bera kennsl á, rækta og nýta kjarnahæfni sem gerir vöxtur mögulegur."
Kjarnahæfni sem aðgreinir fyrirtæki er mismunandi eftir atvinnugreinum. Sjúkrahús eða heilsugæslustöð gæti einbeitt sér að ágæti í sérstökum sérgreinum. Framleiðandi getur bent á yfirburða gæðaeftirlit.
Nýta kjarnahæfni
Fjölbreytt úrræði, svo sem hæfileikahópur, efnislegar eignir, einkaleyfi og vörumerkjaeign,. leggja sitt af mörkum til kjarnahæfni fyrirtækis. Þegar það hefur skilið þessa hæfni getur fyrirtækið einbeitt öllum þessum auðlindum almennilega. Það getur jafnvel útvistað starfsemi sem er utan kjarnahæfni þess til að verja fjármagni sínu í það sem það gerir best.
Fyrirtækið ætti að nota kjarnahæfni sína á öllum sviðum starfseminnar, frá auglýsingum til vaxtaráætlana, til kostunar og orðspors. Kosturinn verður sá að þessi kjarnafærni mun leiða til langlífis fyrir fyrirtæki.
Jafnvel þótt fyrirtæki komi út með einstaka vöru, ef auðvelt er að endurtaka hana, þegar einkaleyfið rennur út, mun það lenda í því að fjölmargir keppinautar á markaðnum éta upp einu sinni ráðandi markaðshlutdeild sína.
Til að koma í veg fyrir þetta verður fyrirtæki að treysta á aðra kjarnahæfni, svo sem þjónustu við viðskiptavini, gæðaeftirlit, auglýsingar og nýsköpun til að vera á undan nýjum aðilum á markaðnum.
Raunveruleg dæmi
Fyrirtæki einskorðast ekki við eina kjarnahæfni og hæfni er mismunandi eftir því í hvaða atvinnugrein stofnunin starfar.
Sum af kjarnahæfni rótgróinna og farsælra vörumerkja hafa tilhneigingu til að vera til staðar fyrir alla að sjá:
McDonald's er með stöðlun. Það býður upp á níu milljónir punda af frönskum kartöflum á hverjum degi og hver og einn þeirra hefur nákvæmlega sama bragð og áferð.
Apple hefur stíl. Fegurð tækjanna og viðmóta þeirra gefur þeim forskot á marga keppinauta.
Walmart hefur kaupmátt. Hrein stærð innkaupastarfsemi þess gefur því möguleika á að kaupa ódýra og vanselja smásölukeppinauta.
Hápunktar
Dæmi um fyrirtæki sem hafa kjarnahæfni sem hefur gert þeim kleift að halda árangri í áratugi eru McDonald's, Apple og Walmart.
Hugmyndin um kjarnahæfni var fyrst sett fram á tíunda áratugnum sem ný leið til að dæma stjórnendur fyrirtækja miðað við hvernig þeir voru dæmdir á níunda áratugnum.
Fólk fyrirtækis, efnislegar eignir, einkaleyfi, vörumerkjaeign og fjármagn geta allt lagt sitt af mörkum til kjarnahæfni fyrirtækisins.
Að bera kennsl á og nýta kjarnahæfni er talin mikilvæg fyrir nýtt fyrirtæki sem setur mark sitt eða rótgróið fyrirtæki sem reynir að vera samkeppnishæft.
Kjarnafærni eru þau einkenni sem gera fyrirtæki eða einstakling skera sig úr samkeppninni.
