مكتب فرعي
ما هو المكتب الفرعي؟
المكتب الفرعي هو موقع ، بخلاف المكتب الرئيسي ، حيث يتم إجراء الأعمال التجارية. تتكون معظم المكاتب الفرعية من أقسام أصغر من جوانب مختلفة من الشركة مثل الموارد البشرية والتسويق والمحاسبة. عادة ما يكون للمكتب الفرعي مدير فرع يقدم تقاريره مباشرة إلى عضو الإدارة في المكتب الرئيسي ويرد عليه.
كيف يعمل المكتب الفرعي
تعد المكاتب الفرعية مفيدة من حيث أنها تسمح بإجراء العديد من الاعتبارات الإدارية الخاصة بالعميل بالقرب من العملاء. على سبيل المثال ، ستاربكس لديها مكاتب فرعية لتقديم خدمة أفضل لمديري مناطق متاجر البيع بالتجزئة بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكنهم أيضًا تلبية احتياجات مواقع محددة وإطلاعهم عليها ، أو طرح عناصر خاصة بالموقع أو تعديل الموظفين.
لا يوجد نموذج عالمي قد يتخذه إعداد مكتب فرعي ، ولكن العديد منها قائم على أساس الحاجة الجغرافية. قد يفضل العديد من العملاء ممثلًا محليًا يمكنهم الاتصال به بسهولة ، وفي المراكز الحضرية الأكثر اكتظاظًا بالسكان ، ليس من غير المألوف رؤية العديد من الفروع على مقربة من بعضها البعض. هذا هو الأكثر شيوعًا عند التفكير في الكيانات القائمة على الخدمة مثل سلسلة المطاعم والبنوك وتجار التجزئة. في المناطق الريفية ذات الكثافة السكانية المنخفضة ، من المرجح أن تكون المكاتب الفرعية متناثرة على مسافة أبعد.
قد يتضمن المكتب الفرعي ممثلًا واحدًا ، أو يمكن أن يتألف من العديد من الأفراد بناءً على احتياجات العمل. يشير مصطلح "pop-up" إلى حقيقة أن المكتب أو المتجر لهما مدة قصيرة جدًا. يمكن أن يكون هناك أسبوع واحد ويختفي في اليوم التالي. تعتبر متاجر أزياء الهالوين مثالاً على ذلك.
يُعد المتجر " المنبثق " حدثًا شائعًا إلى حد ما لفرص البيع بالتجزئة وغيرها من الفرص التجارية القائمة على الأحداث. في المستقبل ، ليس من المستبعد أن يستخدم مقدمو الخدمات المالية نموذجًا منبثقًا لنشر مواقع الفروع المؤقتة بسرعة لتلبية احتياجات السوق عند الطلب.
مثال على مكتب فرعي
تستخدم العديد من شركات الاستثمار بالتجزئة طريقة المحور والتحدث لخدمة عملائها. يخدم المركز ، أو المكتب المنزلي ، المتحدث (المكاتب الفرعية) من خلال تنفيذ العديد من الوظائف الإدارية المثلى لعمليات التوسع.
سيقوم المكتب الرئيسي لشركة الاستثمار بتنفيذ العديد من الخدمات وإتاحتها للمكاتب الفرعية بما في ذلك إدارة المحافظ ، والتحليل الأمني ، والعلامات التجارية ، والخدمات القانونية ، ومجموعة من الخدمات الأخرى المطلوبة لتشغيل عملية واسعة النطاق. على سبيل المثال ، إدوارد جونز شركة استثمارية مشهورة بمكاتبها الفرعية العديدة - أكثر من 15000 في الولايات المتحدة وكندا. لديها مكتب منزلي كبير ويتم تشغيل المكاتب الفرعية عادة من قبل ممثلي الاستثمار الفردي.
يسلط الضوء
في المناطق الريفية ، قد يكون من المنطقي تشغيل عدد أقل من الفروع التي تكون متباعدة.
في المراكز الحضرية المكتظة بالسكان ، ليس من غير المألوف رؤية عدة فروع قريبة من بعضها البعض.
يعد المكتب الفرعي وسيلة مفيدة للشركات الكبيرة لتلبية احتياجات العملاء للتفاعل وجهًا لوجه.
قد يتكون المكتب الفرعي من فرد واحد أو يمكن أن يتألف من موظفين ، حسب احتياجات العمل.
