Commande différée
Qu'est-ce qu'une commande en attente ?
Une commande en souffrance est une commande d'un bien ou d'un service qui ne peut pas être exécutée à l'heure actuelle en raison d'un manque d'approvisionnement disponible. L'article peut ne pas être détenu dans l'inventaire disponible de l'entreprise, mais peut toujours être en production, ou l'entreprise peut avoir besoin de fabriquer encore plus de produit. Les commandes en souffrance indiquent que la demande pour le produit d'une entreprise dépasse son offre. Ils peuvent également être connus sous le nom de carnet de commandes de l'entreprise.
Comprendre les commandes en attente
La nature de la commande en attente et le nombre d'articles en attente affecteront le temps nécessaire avant que le client ne reçoive finalement le produit commandé. Plus le nombre d'articles en rupture de stock est élevé, plus la demande pour l'article est élevée. Les commandes en attente représentent toute quantité de stock que les clients d'une entreprise ont commandé mais n'ont pas encore reçu car il n'est actuellement pas disponible en stock.
Ce n'est pas parce qu'elles manquent d'approvisionnement en stocks que les entreprises ne peuvent pas fonctionner en rupture de stock. En fait, les entreprises peuvent toujours faire des affaires même si elles n'ont pas d'inventaire dans les livres. Garder les produits en rupture de stock permet de stimuler la demande, de conserver et d'augmenter la clientèle et de créer de la valeur pour leurs produits.
Les commandes en souffrance d'une entreprise sont un facteur important dans son analyse de la gestion des stocks . Le nombre d'articles en rupture de stock et le temps qu'il faut pour exécuter ces commandes client peuvent donner un aperçu de la façon dont l'entreprise gère son inventaire. Un nombre de commandes relativement gérable et un délai d'exécution court pour exécuter les commandes signifient généralement que l'entreprise fonctionne bien. D'un autre côté, des temps d'attente plus longs et des commandes en attente importantes peuvent être problématiques.
Comment comptabiliser les commandes en souffrance
Les commandes en souffrance ou le carnet de commandes d'une entreprise peuvent être exprimés en dollars, comme dans la valeur des ventes, ou en nombre d'unités commandées et/ou vendues.
Les commandes en souffrance nécessitent souvent une comptabilité spéciale. Les entreprises informent normalement les clients que le produit qu'ils ont commandé est en rupture de stock lorsque la commande est passée et lorsque la livraison est prévue.
Les entreprises doivent rester en contact avec les clients lorsqu'il y a un problème avec l'exécution de leurs commandes en attente comme promis pour s'assurer que les commandes ne sont pas annulées.
La vente est alors enregistrée dans les livres de l'entreprise comme une commande en souffrance plutôt que comme une vente conclue. Si le client décide d'annuler la commande, cela n'affecte pas les résultats de l'entreprise et celle-ci n'aura pas à rapprocher ses registres comptables. L'entreprise passera alors la commande auprès de son fabricant pour livrer la marchandise. Une fois l'envoi reçu, l'entreprise recherchera le bon de commande et effectuera la livraison. La vente peut être enregistrée puis cochée comme terminée.
Avantages des commandes en attente
Le terme commande en souffrance peut évoquer des images négatives, mais il peut y avoir des points positifs pour les entreprises qui ont ces commandes dans les livres.
Garder une grande quantité de stock nécessite un espace de stockage, ce qui, à son tour, nécessite de l'argent. Les entreprises qui ne disposent pas de leurs propres centres de stockage doivent payer des services pour conserver leur inventaire. En conservant une petite quantité de stock en approvisionnement et le reste en rupture de stock, on réduit le besoin de stockage excédentaire/supplémentaire et, par conséquent, on réduit les coûts.
Cette réduction des coûts peut être répercutée sur les consommateurs, qui reviendront probablement en raison des bas prix d'une entreprise. Cela est vrai lorsque les ventes et la demande de certains produits sont élevées, en particulier pour les nouvelles versions de produits très populaires.
Les commandes en souffrance attirent également l'attention, et certains peuvent être incités à en savoir plus sur les articles épuisés. Bien que cela puisse évoquer des connotations négatives pour certains, d'autres considéreront les produits en rupture de stock comme une bonne chose. Les produits en rupture de stock sont populaires, très demandés, difficiles à obtenir et peuvent apparaître comme un symbole de statut.
Problèmes avec les commandes en attente
Si une entreprise voit constamment des articles en rupture de stock, cela pourrait être considéré comme un signal que les opérations de l'entreprise sont beaucoup trop maigres. Cela peut également signifier que l'entreprise perd des affaires en ne fournissant pas les produits demandés par ses clients. Si un client voit des produits en rupture de stock - et le remarque fréquemment - il peut décider d'annuler des commandes, obligeant l'entreprise à émettre des remboursements et à réajuster ses livres.
Lorsqu'un article est en rupture de stock, un client peut chercher ailleurs un produit de substitution, surtout si le temps d'attente prévu jusqu'à ce que le produit soit disponible est long. Cela peut donner l'occasion à des clients autrefois fidèles d'essayer les produits d'autres entreprises et éventuellement de changer de loyauté. Les difficultés liées à une bonne gestion des stocks peuvent entraîner une perte éventuelle de parts de marché, car les clients sont frustrés par le manque de disponibilité des produits de l'entreprise.
Les commandes en souffrance peuvent nécessiter des ressources supplémentaires dans la gestion des précommandes ou des clients qui attendent leur produit. Au lieu de simplement transporter des stocks et de les vendre aux clients, une entreprise doit intégrer la réception des commandes, la gestion des obligations, la coordination de la logistique et la communication à des clients spécifiques lorsque leur produit est prêt. L'entreprise peut également exiger une utilisation plus intensive de la communication publique pour surveiller la situation et informer davantage la disponibilité du produit.
Certaines commandes en souffrance sont plus importantes que d'autres. Lorsqu'on s'attend à ce qu'un médicament ne soit pas disponible pendant un certain temps, les fabricants doivent signaler les pénuries anticipées à la FDA. La FDA diffuse ensuite le calendrier de disponibilité prévu.
Exemple de commande en attente
Lorsque Apple, Inc. lance de nouveaux produits, ils rencontrent souvent une demande exubérante dans le monde entier. Les premiers utilisateurs veulent souvent mettre la main sur les dernières technologies, et de nombreux utilisateurs prévoient de mettre à niveau leur ancienne technologie pour le nouveau produit.
Selon le site Web d'Apple, les envois seront envoyés lorsque les articles de la commande seront disponibles. Les articles populaires qui ne sont pas en stock seront notés avec des délais plus longs indiqués sur les commandes en ligne. Certains produits peuvent également ne pas être éligibles pour les livraisons avec des plages horaires présélectionnées.
C'est vraiment une partie naturelle de l'activité d'Apple. Dans le 10-K de la société, Apple mentionne que "des perturbations dans la chaîne d'approvisionnement et les canaux de vente et de distribution de la société, entraînant des interruptions de l'approvisionnement des produits actuels et des retards dans les rampes de production de nouveaux produits".
Points forts
Une commande en souffrance est une commande d'un bien ou d'un service qui ne peut être exécutée immédiatement en raison d'un manque d'approvisionnement disponible.
Cependant, les commandes en souffrance permettent à une entreprise de maintenir des niveaux de stocks inférieurs, présentent un risque d'obsolescence et de vol moindre et peuvent entraîner une commercialisation naturelle de son produit très demandé.
Les commandes en souffrance donnent un aperçu de la gestion des stocks d'une entreprise. Une commande en attente gérable avec un délai d'exécution court est un avantage net, mais une commande en attente importante avec des temps d'attente plus longs peut être problématique.
Les entreprises avec des commandes en souffrance gérables ont tendance à avoir une forte demande, tandis que celles qui ne peuvent pas suivre peuvent perdre des clients.
Les produits populaires très demandés (c'est-à-dire les consoles de jeux de nouvelle génération ou les nouvelles itérations de téléphones portables) peuvent connaître des ruptures de stock.
FAQ
Quelle est la différence entre une commande en attente et une rupture de stock ?
Une commande en souffrance et une rupture de stock sont similaires. Alors que la rupture de stock est un indicateur que le produit n'est pas disponible, une commande en attente signifie souvent qu'une commande en rupture de stock peut toujours être commandée mais n'est pas disponible pour une expédition immédiate. Une entreprise peut garder un produit en rupture de stock si elle ne souhaite pas vendre davantage d'unités de ce produit. Cependant, un produit en rupture de stock est plus susceptible de revenir en raison d'un retard temporaire dans la disponibilité du produit.
Combien de temps dure une commande en attente ?
Une commande en souffrance est une situation spécifique relative à une entreprise directe ou à un produit. Il n'y a pas de réglementation ou de normes de l'industrie qui stipulent la durée d'une commande en souffrance. Certaines entreprises peuvent divulguer publiquement quand elles pensent que leur commande en souffrance sera résolue, tandis que d'autres informeront simplement les clients lorsque leur produit sera disponible.
Pourquoi les commandes en souffrance se produisent-elles ?
Les commandes en souffrance se produisent pour plusieurs raisons. Du côté de l'offre, une entreprise peut simplement manquer d'un bien en raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement, de capacités de fabrication sous-estimées ou d'un manque de livraison dans les vitrines physiques. Du côté de la demande, de nombreuses personnes peuvent être intéressées par le produit, surtout s'il s'agit d'une nouvelle version d'un produit populaire.
Les commandes en souffrance sont-elles mauvaises pour les affaires ?
Les commandes en souffrance peuvent être néfastes pour les affaires, car les clients peuvent rechercher des alternatives au lieu d'attendre que leur produit arrive. Cependant, il y a quelques éléments à considérer. Premièrement, certains produits en rupture de stock comme la prochaine génération de consoles de jeux vidéo ne sont pas facilement remplaçables ; les clients fidèles sont souvent prêts à attendre. Deuxièmement, les produits en rupture de stock peuvent faire la une des journaux concernant la popularité du produit
Qu'est-ce que la commande en attente signifie ?
Un article en rupture de stock n'est plus en stock et souvent en forte demande. La disponibilité du produit est actuellement en train d'être résolue. L'entreprise peut essayer de fabriquer plus de marchandises, de résoudre des problèmes de chaîne d'approvisionnement ou de livrer des produits finis à ses vitrines.
