restordre
Hvad er en restordre?
En restordre er en ordre på en vare eller service, som ikke kan udfyldes på nuværende tidspunkt på grund af manglende tilgængelig forsyning. Varen opbevares muligvis ikke i virksomhedens tilgængelige lager, men kan stadig være i produktion, eller virksomheden skal muligvis stadig fremstille mere af produktet. Restordre er en indikation af, at efterspørgslen efter en virksomheds produkt opvejer dens udbud. De kan også være kendt som virksomhedens efterslæb.
Forståelse af restordrer
Arten af restordren og antallet af varer på restordren vil påvirke mængden af tid, det tager, før kunden i sidste ende modtager det bestilte produkt. Jo højere antal varer, der er bestilt, jo større er efterspørgslen på varen. Restordre repræsenterer enhver mængde lagerbeholdning, som en virksomheds kunder har bestilt, men endnu ikke har modtaget, fordi den i øjeblikket ikke er tilgængelig på lager.
Bare fordi de måske mangler et lagerbeholdning, betyder det ikke, at virksomheder ikke kan operere på restordre. Faktisk kan virksomheder stadig drive forretning, selvom de ikke har lagerbeholdning på bøgerne. At holde produkter i restordre hjælper med at øge efterspørgslen, fastholde og øge kundebasen og skabe værdi for deres produkter.
En virksomheds restordrer er en vigtig faktor i dens lagerstyringsanalyse. Antallet af varer på restordre og hvor lang tid det tager at opfylde disse kundeordrer kan give indsigt i, hvor godt virksomheden styrer sit lager. Et relativt overskueligt antal ordrer og en kort ekspeditionstid til at opfylde ordrer betyder generelt, at virksomheden klarer sig godt. På den anden side kan længere ventetider og store restordrer være problematiske.
Sådan gør du rede for restordrer
Restanceordrer eller en virksomheds ordrebeholdning kan udtrykkes som et tal i dollar – som i værdien af salget – eller ved antallet af enheder, der er bestilt og/eller solgt.
Restordre kræver ofte et særligt regnskab. Virksomheder informerer normalt kunderne om, at det produkt, de har bestilt, er i restordre, når ordren afgives, og når levering forventes.
Virksomheder bør holde kontakten med kunder, når der er et problem med at opfylde deres restordrer som lovet for at sikre, at ordrer ikke annulleres.
Salget registreres derefter i virksomhedens bøger som en restordre frem for et gennemført salg. Hvis kunden beslutter sig for at annullere ordren, påvirker dette ikke virksomhedens bundlinje, og den behøver ikke at afstemme sine regnskaber. Virksomheden vil derefter afgive ordren hos sin producent for at levere varerne. Når forsendelsen er modtaget, vil virksomheden derefter søge efter indkøbsordren og følge op på leveringen. Salget kan registreres og derefter afkrydses som gennemført.
Fordele ved restordrer
Begrebet restordre kan fremmane negative billeder, men der kan være positive sider for virksomheder, der har disse ordrer på bøgerne.
At holde et stort lager af lager kræver lagerplads, hvilket igen kræver penge. Virksomheder, der ikke har deres egne lagercentre, skal betale for tjenester for at holde deres lager. Ved at holde en lille mængde lager på lager og resten på restordre afhjælpes behovet for overskydende/ekstra lager og reducerer derfor omkostningerne.
Denne omkostningsreduktion kan overføres til forbrugerne, som sandsynligvis vil vende tilbage på grund af en virksomheds lave priser. Dette gælder, når salg og efterspørgsel efter visse produkter er høj, især for nye udgivelser af meget populære varer.
Restordre får også opmærksomhed, og nogle kan blive lokket til at vide mere om varer, der er udsolgt. Selvom dette kan fremkalde negative konnotationer for nogle, vil andre henvende sig til restordrede varer som en god ting. Restordre varer er populære, i høj efterspørgsel, svære at få, og kan optræde som et statussymbol.
Problemer med restordrer
Hvis en virksomhed konsekvent ser varer i restordre, kan dette tages som et signal om, at virksomhedens drift er alt for mager. Det kan også betyde, at virksomheden taber forretning ved ikke at levere de produkter, som kunderne efterspørger. Hvis en kunde ser produkter på restordre - og bemærker dette ofte - kan de beslutte at annullere ordrer, hvilket tvinger virksomheden til at udstede refusioner og justere deres bøger.
Når en vare er på restordre, kan en kunde søge andre steder efter et erstatningsprodukt, især hvis den forventede ventetid, indtil produktet bliver tilgængeligt, er lang. Dette kan give en mulighed for en gang loyale kunder at prøve andre virksomheders produkter og potentielt skifte deres loyalitet. Vanskeligheder med korrekt lagerstyring kan føre til et eventuelt tab af markedsandele, da kunderne bliver frustrerede over virksomhedens manglende produkttilgængelighed.
Restordre kan kræve yderligere ressourcer til at administrere forudbestillinger eller kunder, der venter på deres produkt. I stedet for blot at føre lager og sælge det til kunder, skal en virksomhed tage imod ordrer, administrere forpligtelser, koordinere logistik og kommunikere til specifikke kunder, når deres produkt er klar. Virksomheden kan også kræve stor brug af offentlig kommunikation for at overvåge situationen og yderligere informere produktets tilgængelighed.
Nogle restordrer er vigtigere end andre. Når et lægemiddel forventes ikke at være tilgængeligt i en periode, skal producenter rapportere forventede mangler med FDA. FDA udsender derefter den forventede tidslinje for tilgængelighed.
Eksempel på restordre
Når Apple Inc. udgiver nye produkter, bliver de ofte mødt med stor efterspørgsel rundt om i verden. Tidlige brugere ønsker ofte at få fingrene i den nyeste teknologi, og mange brugere planlægger at opgradere deres gamle teknologi til det nyere produkt.
Ifølge Apples hjemmeside vil forsendelser blive sendt, når ordrevarerne bliver tilgængelige. Populære varer, der ikke er på lager, vil blive noteret med længere tidsrammer angivet på online ordrer. Nogle produkter er muligvis heller ikke berettiget til leveringer med forudvalgte tidsvinduer.
Dette er virkelig en naturlig del af Apples forretning. I virksomhedens 10-K nævner Apple, at "forstyrrelser i virksomhedens forsyningskæde og salgs- og distributionskanaler, hvilket resulterer i afbrydelser af forsyningen af nuværende produkter og forsinkelser i produktionsramper af nye produkter."
##Højdepunkter
En restordre er en ordre på en vare eller ydelse, der ikke umiddelbart kan udfyldes på grund af manglende tilgængelig forsyning.
Dog giver restordrer en virksomhed mulighed for at opretholde lavere lagerniveauer, har lavere risiko for forældelse og tyveri og kan resultere i naturlig markedsføring af dets meget efterspurgte produkt.
Restordre giver indsigt i en virksomheds lagerstyring. En håndterbar restordre med en kort ekspedition er netto positiv, men en stor restordre med længere ventetider kan være problematisk.
Virksomheder med håndterbare restordrer har en tendens til at have stor efterspørgsel, mens de, der ikke kan følge med, kan miste kunder.
Populære produkter i høj efterspørgsel (dvs. næste generation af spillekonsoller eller nye iterationer af mobiltelefoner) kan opleve restordrer.
##Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen mellem restordre og udsolgt?
En restordre og udsolgt er ens. Mens udsolgt er en indikator for, at varen ikke er tilgængelig, betyder en restordre ofte, at udsolgt ordre muligvis stadig kan bestilles, men ikke er tilgængelig for øjeblikkelig forsendelse. En virksomhed kan beholde et produkt som udsolgt, hvis det ikke ønsker at sælge flere enheder af det pågældende produkt. Der er dog større sandsynlighed for, at et restordret produkt vender tilbage på grund af en midlertidig forsinkelse i produkttilgængeligheden.
Hvor lang tid tager en restordre?
En restordre er en specifik situation, der vedrører en direkte virksomhed eller et produkt. Der er ingen regulering eller industristandarder, der bestemmer, hvor lang tid en restordre vil tage. Nogle virksomheder kan offentliggøre, hvornår de tror, at deres restordre vil blive løst, mens andre blot vil give kunderne besked, når deres produkt er tilgængeligt.
Hvorfor sker der restordrer?
Restordre opstår af flere årsager. På udbudssiden kan en virksomhed simpelthen løbe tør for et gode på grund af forsyningskædeproblemer, undervurderede produktionskapaciteter eller manglende levering til fysiske butiksfacader. På efterspørgselssiden kan så mange mennesker være interesserede i produktet, især hvis det er en ny udgivelse af et populært produkt.
Er restordrer dårlige for erhvervslivet?
Restordre kan være dårlige for forretningen, da kunder kan søge efter alternativer i stedet for at vente på, at deres produkt ankommer. Der er dog et par ting at overveje. For det første er nogle restordrede produkter som den næste generation af videospilkonsoller ikke let udskiftelige; loyale kunder er ofte villige til at vente. For det andet kan restordrede varer få overskrifter vedrørende produktets popularitet
Hvad betyder restordre?
En vare på restordre er ikke længere på lager og ofte i høj efterspørgsel. Produkttilgængeligheden forsøger i øjeblikket at blive løst. Virksomheden forsøger muligvis at fremstille flere varer, løse forsyningskædeproblemer eller levere endelige produkter til deres butiksfacader.
