Coût d'acquisition
Quel est le coût d'acquisition ?
Le coût d'acquisition est la dépense totale encourue par une entreprise pour acquérir un nouveau client ou acheter un actif. Un comptable indiquera le coût d'acquisition d'une entreprise comme le total après l'ajout des remises et la déduction des frais de clôture. Cependant, toute taxe de vente payée n'est pas incluse dans ce poste.
Le terme coût d'acquisition est utilisé à des fins comptables et dans les ventes d'entreprises.
Comprendre le coût d'acquisition
En tant que terme comptable, le coût d'acquisition comprend tous les coûts initiaux engagés lors de l'achat d'un actif commercial tel que l'équipement ou les stocks. Le chiffre comprend les éléments suivants :
Prix d'achat de l'article
Coûts pour l'expédier à son point d'utilisation
Coûts d'installation de l'article
Coûts pour le rendre opérationnel (dans le cas de l'équipement) ou prêt à la vente (dans le cas de l'inventaire)
L'entreprise ajoute normalement d'autres dépenses telles que les frais de clôture, les frais de douane et les frais, les tests et d'autres dépenses diverses lors du calcul du coût d'acquisition. Toutes les remises sont reflétées dans cet élément de ligne. Cependant, les taxes ne sont pas incluses.
Coût d'acquisition dans les ventes
En tant que terme de vente d'entreprise, le coût d'acquisition comprend les dépenses liées au marketing telles que le matériel promotionnel, les déplacements des vendeurs et les commissions de vente. Le coût est lié au marketing et aux ventes, car plus ces campagnes sont simplifiées, plus le coût d'acquisition sera faible pour chaque client.
Dans les ventes, le coût moyen d'acquisition par vente peut être relativement élevé. C'est une règle empirique standard dans les affaires qu'il en coûte plus cher de signer un nouveau client que de conserver un client actuel.
Considérations particulières
Connaître les coûts d'acquisition est crucial pour une entreprise pour mesurer le succès d'une initiative ou d'un nouveau produit. C'est pourquoi le chiffre est complet en incluant toutes les dépenses connexes (à l'exception des taxes de vente).
Certaines industries telles que la câblodistribution et les télécommunications ont généralement des coûts d'acquisition élevés.
Le chiffre est également utilisé pour aider les entreprises à planifier l'avenir. Les coûts sont pris en compte pour déterminer s'il faut lancer une promotion des ventes ou d'autres incitations pour les nouveaux clients. Ils sont également utilisés pour planifier les budgets et déterminer comment allouer l'argent.
Comment les investisseurs utilisent le coût d'acquisition
Les investisseurs qui lisent les états financiers peuvent être très intéressés par le coût d'acquisition d'une entreprise, en particulier si ce chiffre est anormalement élevé ou bas.
Les entreprises de câblodistribution et de télécommunications, par exemple, ont généralement des coûts d'acquisition élevés. Ils doivent dépenser beaucoup d'argent en marketing et en promotions pour acquérir de nouveaux clients. Cela est particulièrement vrai sur les marchés concurrentiels où les consommateurs ont le choix.
Les rachats de contrats auprès de câblodistributeurs concurrents et les offres de forfaits familiaux pour les clients sans fil font partie des promotions que les entreprises de ce secteur utilisent pour attirer de nouveaux clients. Ce sont des exemples coûteux de coûts d'acquisition.
Points forts
Le coût d'acquisition est le total des dépenses engagées lorsqu'une entreprise acquiert un nouveau client ou un nouvel actif.
En comptabilité, le coût d'acquisition est un poste qui comprend toutes les dépenses liées à l'achat et au déploiement d'un actif, à l'exception des éventuelles taxes de vente.
Dans les ventes et le marketing, le coût d'acquisition comprend tous les coûts d'acquisition de nouveaux clients.
