Cyber lundi
Qu'est-ce que le cyber lundi ?
Cyber Monday est un terme de commerce électronique faisant référence au lundi suivant le week-end américain de Thanksgiving. Comme le font les magasins physiques avec le Black Friday,. les détaillants en ligne proposent généralement des promotions spéciales, des remises et des soldes ce jour-là . Pendant ce temps, les détaillants traditionnels proposent des offres exclusives sur le site Web uniquement. Le résultat suggère à certains que le Black Friday et le Cyber Monday ont fusionné en une combinaison d'expérience d'achat en magasin et en ligne qui a brouillé la distinction entre les deux jours.
Comprendre le cyber lundi
Le Cyber Monday tombe quatre jours après Thanksgiving. Il a été créé pour encourager les consommateurs à faire leurs achats en ligne. Bien que le Black Friday - le lendemain de Thanksgiving - reste le jour de magasinage le plus chargé de l'année, l'arrivée de COVID-19, peut-être combinée à d'autres facteurs, a entraîné 9 milliards de dollars de dépenses en ligne le Black Friday en 2020 et 10,8 milliards de dollars le Cyber Monday .
traditionnels de brique et de mortier consacrent de plus en plus de temps et d'énergie aux ventes en ligne pour rivaliser entre eux ainsi qu'avec leurs cyberrivaux. Pour 2021, la National Retail Federation a prédit que les dépenses en ligne s'élèveraient entre 218,3 et 226,2 milliards de dollars pendant la période des fêtes. Cela représente jusqu'à 27 % des 843,4 milliards de dollars que les acheteurs devraient dépenser en novembre et décembre.
Les consommateurs apprécient le Cyber Monday pour plusieurs raisons. Beaucoup de gens ne veulent pas passer du temps loin de leur famille pendant les vacances juste pour faire une bonne affaire, tandis que d'autres ne veulent pas attendre dans les longues files d'attente qui se forment le Black Friday. Cyber Monday offre aux consommateurs un moyen pratique et sans tracas de magasiner et de profiter de bonnes affaires. Et comme la plupart des détaillants offrent désormais la livraison gratuite comme incitation à faire des achats lors du Cyber Monday, cela rend les achats en ligne encore plus attrayants.
Bien que le Cyber Monday ait ses origines aux États-Unis, c'est maintenant un concept international. De nombreuses entreprises de commerce électronique du monde entier utilisent le terme pour commercialiser des promotions afin d'augmenter leurs ventes à cette période de l'année.
Histoire du Cyber Monday
Le terme Cyber Monday a été inventé en 2005 par Shop.org, la branche en ligne de la National Retail Federation (NRF). L'association professionnelle a noté que les achats sur le Web ont souvent augmenté le lundi après Thanksgiving les années précédentes. Il y avait quelques théories différentes pour expliquer pourquoi il en était ainsi.
Une théorie suggérait que les gens voyaient des articles dans les magasins et les centres commerciaux pendant le week-end, mais attendaient jusqu'à lundi pour les acheter au travail où ils disposaient d'ordinateurs avec des connexions Internet plus rapides. N'oubliez pas qu'au début du 21e siècle, il n'y avait pas de téléphones intelligents ou de tablettes, et les options à haut débit et à large bande pour les résidences n'en étaient qu'à leurs balbutiements.
Une autre théorie a attribué le phénomène aux expériences désagréables provoquées par le week-end de Thanksgiving. Si vous cherchiez à décrocher des aubaines phénoménales après le jour de la Turquie, vous pouvez sauter le festin de famille, camper sur le parking de votre magasin préféré et vous frayer un chemin à travers une foule de chasseurs de bonnes affaires à l'aube du Black Friday. . Ou vous pouvez sortir du lit le lundi matin, vous servir une tasse de café et naviguer sur le Web pour des prix défiant toute concurrence.
Jalons du Cyber Monday
Avec son nom officiel, le Cyber Monday est devenu le jour des offres et des remises, renforçant sa popularité. Il y a eu un impact énorme presque immédiatement.
En 2005, les ventes Ă©taient de 484 millions de dollars. En 2010, ce chiffre a atteint la barre du milliard de dollars.
En 2011, CNBC a rapporté pour la première fois que le Black Friday et le Cyber Monday avaient fusionné en un seul week-end de magasinage de Thanksgiving.
En 2016, la plupart des grands détaillants étaient passés du Cyber Monday à la Cyber Monday Week, proposant un menu tournant d'offres sur plusieurs jours. Amazon a été un leader dans ce mouvement, suivi de Kohl's, qui a prolongé sa vente Cyber en décembre.
Les ventes du Cyber Monday en 2019 ont atteint 7,9 milliards de dollars, en partie en raison de la vente des articles du Black Friday, puis de leur offre à nouveau le Cyber Monday, offrant aux consommateurs une seconde chance de bénéficier de certaines des meilleures offres.
L'année de la pandémie, 2020, a vu plus de consommateurs faire des achats en ligne pendant le week-end de Thanksgiving que jamais auparavant. Les dépenses numériques du Black Friday ont atteint 9 milliards de dollars et les dépenses du Cyber Monday ont atteint près de 10 milliards de dollars. En 2020, le Cyber Monday a même fait tomber le Black Friday du perchoir en tant que journée de magasinage la plus planifiée. À l'approche de la saison 2020, 30 % des acheteurs ont déclaré qu'ils prévoyaient de magasiner les ventes du Cyber Monday, contre 24 % qui ont déclaré qu'ils prévoyaient de magasiner les ventes du Black Friday. La pandémie a probablement beaucoup à voir avec ce résultat.
Principaux sites Web du Cyber Monday
En termes de part de marché pendant la période des fêtes, les principaux détaillants en ligne en 2020 étaient :
Amazon—40,4 %
Walmart—5,1 %
Cible—3,8 %
Meilleur achat—3,4 %
Pomme—3,2 %
Instacart—2,8 %
eBay—1,8 %
Home Depot—1,7 %
Etsy—1,6 %
Costco—1,4 %
Le cyber lundi se mondialise
Comme indiqué ci-dessus, le Cyber Monday a débuté aux États-Unis en 2005, mais est depuis devenu un terme de marketing international. Actuellement, 28 pays participent au Cyber Monday, la notoriété la plus élevée au Royaume-Uni à 89%. L'Allemagne (86 %), l'Espagne (85 %), l'Italie (80 %), les Pays-Bas (70 %), la Suède (69 %) et le Danemark (52 %).
Tout cela a conduit les principaux détaillants américains à créer des sites Web de commerce électronique dans la langue du public cible, une initiative conçue pour fidéliser la clientèle dans d'autres pays. Des événements comme le Black Friday et le Cyber Monday offrent aux détaillants la possibilité d'atteindre de nouveaux marchés et de se développer à l'échelle mondiale. Cela implique également une analyse des tendances d'achat pour déterminer ce qui attire les acheteurs d'autres pays et la meilleure façon de répondre à la demande.
Au-delĂ du cyber lundi
La folie Black Friday-Cyber Monday a suscité d'autres journées dédiées à des industries spécifiques. Le samedi des petites entreprises tombe le lendemain du Black Friday, généralement le dernier samedi de novembre. Cette journée a été lancée en 2010 dans le but d'éloigner les consommateurs des grands détaillants à grande surface et de les inciter à magasiner auprès de petites entreprises locales.
Giving Tuesday tombe le mardi suivant le Cyber Monday. Cette journée a été présentée pour la première fois aux consommateurs en 2012 comme un moyen de promouvoir les dons de bienfaisance pendant la saison des fêtes et de contrer la commercialisation et la culture de consommation de la saison de Thanksgiving. De nombreuses grandes entreprises, telles que Google, Meta (anciennement Facebook) et l'UNICEF sont depuis devenues partenaires de Giving Tuesday, en s'engageant à égaler les dons faits par les employés et le grand public.
Points forts
Bien que le Cyber Monday ait ses origines aux États-Unis, il existe désormais également dans d'autres pays.
Le terme Cyber Monday a été inventé en 2005 par Shop.org, la branche en ligne de la National Retail Federation.
Cyber Monday est un terme de commerce électronique faisant référence au lundi suivant le week-end de Thanksgiving.
Le mouvement Black Friday/Cyber Monday a inspiré d'autres journées spéciales, dont Small Business Saturday et même une journée dédiée à la charité, Giving Tuesday.
C'est la deuxième plus grande journée de shopping et la plus grande journée de vente en ligne.
FAQ
Quelle est la période d'achat maximale du Cyber Monday ?
Selon Statista, l'heure de pointe d'achat du Cyber Monday 2020 Ă©tait de 20 h Ă 21 h, lorsque le taux d'achat atteignait 12 millions de dollars par minute.
Comment la pandémie de COVID-19 a-t-elle affecté les achats en personne en 2020 ?
Les ventes dans les magasins physiques ont diminué de près de 24 % au cours de la Cyber Week 2020, qui a été considérée comme un facteur majeur contribuant à la hausse des ventes en ligne.
Quel était le montant total des ventes en ligne lors du Cyber Monday aux États-Unis en 2020 ?
Le total des ventes en ligne du Cyber Monday 2020 aux États-Unis s'élevait à 10,8 milliards de dollars, selon Adobe Analytics. Cela a fait du Cyber Monday 2020 la plus grande journée de commerce électronique en ligne de tous les temps.
