Cyber Monday
Hva er Cyber Monday?
Cyber Monday er et e-handelsbegrep som refererer til mandagen etter den amerikanske Thanksgiving-helgen. Som fysiske butikker gjør med Black Friday,. tilbyr nettbutikker vanligvis spesielle kampanjer, rabatter og salg denne dagen. I mellomtiden tilbyr tradisjonelle forhandlere eksklusive tilbud kun på nettsiden. Resultatet antyder for noen at Black Friday og Cyber Monday har smeltet sammen til en kombinasjon av handleopplevelse i butikk og på nett som har visket ut skillet mellom de to dagene.
Forstå Cyber Monday
Cyber Monday faller fire dager etter Thanksgiving. Den ble opprettet for å oppmuntre forbrukere til å handle på nett. Selv om Black Friday – dagen etter Thanksgiving – fortsatt er den travleste shoppingdagen i året, resulterte ankomsten av COVID-19, kanskje kombinert med andre faktorer, i 9 milliarder dollar i nettutgifter på Black Friday i 2020 og 10,8 milliarder dollar på Cyber Monday .
Tradisjonelle fysiske forhandlere bruker økende mengder tid og energi til nettsalg for å konkurrere med hverandre så vel som med sine cyberrivaler. For 2021 spådde National Retail Federation at nettutgifter vil beløpe seg til mellom $218,3 milliarder og $226,2 milliarder i løpet av høytiden. Dette representerer opptil 27 % av de $843,4 milliarder kundene som forventes å bruke i november og desember.
Forbrukere liker Cyber Monday av flere grunner. Mange mennesker ønsker ikke å tilbringe tid borte fra familien i ferien bare for å gjøre et kupp, mens andre ikke ønsker å vente i de lange køene som dannes på Black Friday. Cyber Monday gir forbrukere en praktisk og problemfri måte å handle på og tjene på noen gode tilbud. Og med de fleste forhandlere som nå tilbyr gratis frakt som et insentiv til å handle på Cyber Monday, gjør det shopping på nettet enda mer attraktivt.
Selv om Cyber Monday hadde sitt opphav i USA, er det nå et internasjonalt konsept. Mange e-handelsselskaper rundt om i verden bruker begrepet for å markedsføre kampanjer for å øke salget på den tiden av året.
Cyber Mondays historie
Begrepet Cyber Monday ble laget i 2005 av Shop.org, online-armen til National Retail Federation (NRF). Bransjeforeningen bemerket at nettkjøp ofte økte på mandagen etter Thanksgiving i tidligere år. Det var noen forskjellige teorier om hvorfor det var slik.
En teori antydet at folk så varer i butikker og kjøpesentre i løpet av helgen, men ventet til mandag med å kjøpe dem på jobben der de hadde datamaskiner med raskere Internett-tilkoblinger. Husk at på begynnelsen av det 21. århundre var det ingen smarttelefoner eller nettbrett, og høyhastighets bredbåndsalternativer for boliger var i sin spede begynnelse.
En annen teori tilskrev fenomenet de ubehagelige opplevelsene som Thanksgiving-helgen medførte. Hvis du var ute etter å gjøre noen fenomenale kupp etter Tyrkia-dagen, kan du hoppe over familiefesten, slå leir på parkeringsplassen til favorittbutikken din og kjempe deg gjennom en haug med kuppjegere ved morgengry på Black Friday . Eller du kan rulle ut av sengen på mandag morgen, skjenke deg en kopp kaffe og surfe på nettet etter bunnpriser.
Cyber Monday-milepæler
Med sitt offisielle navn ble Cyber Monday utpekt som dagen for tilbud og rabatter, noe som forsterker populariteten. Det var en enorm innvirkning nesten umiddelbart.
I 2005 var omsetningen 484 millioner dollar. I 2010 nådde dette tallet 1 milliard dollar.
I 2011 rapporterte CNBC for første gang at Black Friday og Cyber Monday hadde slått seg sammen til en enkelt Thanksgiving-handelshelg.
I 2016 hadde de fleste store forhandlere flyttet fra Cyber Monday til Cyber Monday Week, og tilbyr en roterende meny med tilbud over flere dager. Amazon var en leder i den bevegelsen etterfulgt av Kohl's, som utvidet Cyber-salget til desember.
Cyber Monday-salget i 2019 nådde 7,9 milliarder dollar, delvis på grunn av at Black Friday-salgsvarer ble utsolgt og ble tilbudt igjen på Cyber Monday, noe som ga forbrukerne en ny sjanse til noen av de beste tilbudene.
Året for pandemien, 2020, så flere forbrukere som handlet på nettet under Thanksgiving-helgen enn noen gang før. Black Friday digitale utgifter nådde 9 milliarder dollar og Cyber Monday-forbruket nådde nesten 10 milliarder dollar. I 2020 slo Cyber Monday til og med Black Friday ut som den mest planlagte shoppingdagen. Inn i 2020-sesongen sa 30 % av kundene at de planla å handle Cyber Monday-salg, sammenlignet med de 24 % som sa at de planla å handle Black Friday-salg. Pandemien hadde sannsynligvis mye å gjøre med dette resultatet.
Store Cyber Monday-nettsteder
Når det gjelder markedsandeler i høytiden, var de beste nettforhandlerne i 2020:
– Amazon – 40,4 %
– Walmart – 5,1 %
– Mål—3,8 %
– Best Buy—3,4 %
– Apple – 3,2 %
– Instacart – 2,8 %
– eBay – 1,8 %
– Home Depot—1,7 %
– Etsy – 1,6 %
– Costco—1,4 %
Cyber Monday Goes Global
Som nevnt ovenfor startet Cyber Monday i USA i 2005, men har siden blitt et internasjonalt markedsføringsbegrep. For tiden deltar 28 land på Cyber Monday, med høyest bevissthet i Storbritannia på 89 %. Andre toppland basert på deres bevissthetsnivå inkluderer Tyskland (86 %), Spania (85 %), Italia (80 %), Nederland (70 %), Sverige (69 %) og Danmark (52 %).
Alt dette har ført til at store amerikanske forhandlere har bygget e-handelsnettsteder på språket til målgruppen, et grep designet for å bygge en lojal kundebase i andre land. Arrangementer som Black Friday og Cyber Monday gir forhandlere muligheter til å nå nye markeder og vokse globalt. Dette innebærer også analyse av kjøpstrender for å finne ut hva som appellerer til kunder i andre land og hvordan man best kan møte etterspørselen.
Beyond Cyber Monday
Black Friday-Cyber Monday-manien har utløst andre dager dedikert til spesifikke bransjer. Small Business Lørdag faller på dagen etter Black Friday – vanligvis den siste lørdagen i november. Denne dagen ble lansert i 2010 som en måte å trekke forbrukere bort fra store, store forhandlere og trekke dem til å handle hos lokale småbedrifter.
Å gi tirsdag faller på tirsdagen etter Cyber Monday. Denne dagen ble først introdusert for forbrukere i 2012 som en måte å fremme veldedige donasjoner i høytiden og for å motvirke kommersialiseringen og forbrukerkulturen i Thanksgiving-sesongen. Mange store selskaper, som Google, Meta (tidligere Facebook) og UNICEF har siden blitt partnere for Giving Tuesday, med løfter om å matche donasjoner fra ansatte og allmennheten.
Høydepunkter
– Selv om Cyber Monday hadde sitt opphav i USA, skjer det nå i andre land også.
– Begrepet Cyber Monday ble laget i 2005 av Shop.org, nettarmen til National Retail Federation.
– Cyber Monday er et e-handelsbegrep som refererer til mandagen etter Thanksgiving-helgen.
– Black Friday/Cyber Monday-bevegelsen har inspirert andre spesielle dager, inkludert Small Business Saturday og til og med en dag dedikert til veldedighet—Giving Tuesday.
– Det er den nest største handledagen og den største dagen for nettsalg.
FAQ
Hva er den høyeste kjøpetiden på Cyber Monday?
I følge Statista var den høyeste kjøpetimen på Cyber Monday 2020 kl. 20.00 til 21.00, da kjøpsraten nådde 12 millioner dollar per minutt.
Hvordan påvirket COVID-19-pandemien personlig shopping i 2020?
Salget i fysiske butikker falt nesten 24 % under Cyber Week 2020, noe som ble ansett som en viktig medvirkende årsak til økningen i nettsalg.
Hva var den totale mengden av nettsalg på Cyber Monday i USA i 2020?
Totalt nettsalg på Cyber Monday 2020 i USA var 10,8 milliarder dollar, ifølge Adobe Analytics. Dette gjorde Cyber Monday 2020 til tidenes største netthandelsdag.
