Cyber mandag

Hvad er Cyber Monday?

Cyber Monday er et e-handelsbegreb, der refererer til mandagen efter den amerikanske Thanksgiving-weekend. Som fysiske butikker gør med Black Friday,. tilbyder onlineforhandlere normalt særlige kampagner, rabatter og udsalg på denne dag. I mellemtiden tilbyder traditionelle forhandlere eksklusive tilbud, der kun er på webstedet. Resultatet antyder for nogle, at Black Friday og Cyber Monday er smeltet sammen til en kombination af købsoplevelse i butikken og online, der har sløret skellet mellem de to dage.

Forstå Cyber Monday

Cyber Monday falder fire dage efter Thanksgiving. Det blev skabt for at opmuntre forbrugerne til at handle online. Selvom Black Friday – dagen efter Thanksgiving – fortsat er årets travleste shoppingdag, resulterede ankomsten af COVID-19, måske kombineret med andre faktorer, i $9 milliarder i onlineudgifter på Black Friday i 2020 og $10,8 milliarder på Cyber Monday .

Traditionelle fysiske forhandlere bruger stigende mængder tid og energi på onlinesalg for at konkurrere med hinanden såvel som med deres cyberrivaler. For 2021 forudsagde National Retail Federation, at onlineudgifter ville beløbe sig til mellem $218,3 milliarder og $226,2 milliarder i løbet af feriesæsonen. Dette repræsenterer op til 27% af de $843,4 milliarder kunder, der forventes at bruge i november og december.

Forbrugere nyder Cyber Monday af flere grunde. Mange mennesker ønsker ikke at bruge tid væk fra familien i løbet af ferien bare for at gøre et kup, mens andre ikke ønsker at vente i de lange køer, der danner sig på Black Friday. Cyber Monday giver forbrugerne en bekvem, problemfri måde at shoppe og tjene penge på nogle gode tilbud. Og med de fleste forhandlere, der nu tilbyder gratis forsendelse som et incitament til at handle på Cyber Monday, gør det shopping online endnu mere attraktivt.

Selvom Cyber Monday havde sin oprindelse i USA, er det nu et internationalt koncept. Mange e-handelsvirksomheder rundt om i verden bruger udtrykket til at markedsføre kampagner for at øge deres salg på den tid af året.

Cyber Mondays historie

Udtrykket Cyber Monday blev opfundet i 2005 af Shop.org, onlineafdelingen af National Retail Federation (NRF). Brancheforeningen bemærkede, at internetkøb ofte steg mandagen efter Thanksgiving i tidligere år. Der var et par forskellige teorier om, hvorfor det var sådan.

En teori foreslog, at folk så varer i butikker og indkøbscentre i weekenden, men ventede til mandag med at købe dem på arbejde, hvor de havde computere med hurtigere internetforbindelser. Husk, i det tidlige 21. århundrede var der ingen smartphones eller tablets, og højhastigheds-bredbåndsmuligheder til boliger var i deres vorden.

En anden teori tilskrev fænomenet de ubehagelige oplevelser, som Thanksgiving-weekenden medførte. Hvis du var på udkig efter at lande nogle fænomenale tilbud efter Tyrkiet-dagen, kunne du springe familiefesten over, slå lejr på parkeringspladsen ved din yndlingsbutik og kæmpe dig vej gennem en flok tilbudsjægere ved solopgang på Black Friday . Eller du kan rulle ud af sengen mandag morgen, skænke dig selv en kop kaffe og surfe på nettet efter lave priser.

Cyber Monday Milepæle

Med sit officielle navn blev Cyber Monday udpeget som dagen for tilbud og rabatter, hvilket forstærker dens popularitet. Der var en enorm påvirkning næsten med det samme.

I 2005 var salget 484 millioner dollars. I 2010 nåede det tal 1 milliard dollars.

I 2011 rapporterede CNBC for første gang, at Black Friday og Cyber Monday var smeltet sammen til en enkelt Thanksgiving-shoppingweekend.

I 2016 var de fleste større forhandlere flyttet fra Cyber Monday til Cyber Monday Week, og tilbyder en roterende menu af tilbud over flere dage. Amazon var førende i den bevægelse efterfulgt af Kohl's, som forlængede sit Cyber-salg til december.

Cyber Monday-salget i 2019 nåede 7,9 milliarder dollars, delvist på grund af Black Friday-udsalgsvarer, der blev udsolgt og derefter tilbudt igen på Cyber Monday, hvilket gav forbrugerne en ny chance for nogle af de bedste tilbud.

Året for pandemien, 2020, oplevede, at flere forbrugere handlede online under Thanksgiving-weekenden end nogensinde før. Black Friday digitale udgifter nåede $9 milliarder, og Cyber Monday-udgifter nåede næsten $10 milliarder. I 2020 slog Cyber Monday endda Black Friday ud af stolen som den mest planlagte shoppingdag. Inden for 2020-sæsonen sagde 30 % af shoppere, at de planlagde at shoppe Cyber Monday-udsalg, sammenlignet med de 24 %, der sagde, at de planlagde at shoppe Black Friday-udsalg. Pandemien havde sandsynligvis meget at gøre med dette resultat.

Store Cyber Monday-websteder

Med hensyn til feriesæsonens markedsandel var de bedste onlineforhandlere i 2020:

• Amazon—40,4 %

• Walmart – 5,1 %

• Mål—3,8 %

• Bedste køb—3,4 %

• Apple—3,2 %

• Instacart - 2,8 %

• eBay—1,8 %

• Home Depot—1,7 %

• Etsy—1,6 %

• Costco—1,4 %

Cyber Monday Goes Global

Som nævnt ovenfor startede Cyber Monday i USA i 2005, men er siden blevet et internationalt marketingudtryk. I øjeblikket deltager 28 lande i Cyber Monday, med bevidstheden højest i Storbritannien på 89 %. Andre toplande baseret på deres bevidsthedsniveau omfatter Tyskland (86 %), Spanien (85 %), Italien (80 %), Holland (70 %), Sverige (69 %) og Danmark (52 %).

Alt dette har fået store amerikanske detailhandlere til at bygge e-handelswebsteder på målgruppens sprog, et skridt designet til at opbygge en loyal kundebase i andre lande. Begivenheder som Black Friday og Cyber Monday giver detailhandlere muligheder for at nå nye markeder og vokse globalt. Dette involverer også analyse af købstendenser for at bestemme, hvad der appellerer til kunder i andre lande, og hvordan man bedst kan imødekomme efterspørgslen.

Beyond Cyber Monday

Black Friday-Cyber Monday-manien har udløst andre dage dedikeret til specifikke industrier. Small Business Lørdag falder på dagen efter Black Friday - normalt den sidste lørdag i november. Denne dag blev lanceret i 2010 som en måde at trække forbrugerne væk fra store, store detailhandlere og trække dem til at handle hos lokale små virksomheder.

Giving tirsdag falder på tirsdagen efter Cyber Monday. Denne dag blev første gang introduceret til forbrugerne i 2012 som en måde at fremme donationer til velgørende formål i feriesæsonen og modvirke kommercialiseringen og forbrugerkulturen i Thanksgiving-sæsonen. Mange store virksomheder, såsom Google, Meta (tidligere Facebook) og UNICEF er siden blevet partnere for Giving Tuesday, med løfter om at matche donationer fra medarbejdere og offentligheden.

Højdepunkter

• Selvom Cyber Monday havde sit udspring i USA, sker det nu også i andre lande.

• Udtrykket Cyber Monday blev opfundet i 2005 af Shop.org, onlineafdelingen af National Retail Federation.

• Cyber Monday er et e-handelsbegreb, der henviser til mandagen efter Thanksgiving-weekenden.

• Black Friday/Cyber Monday-bevægelsen har inspireret andre specielle dage, herunder Small Business Saturday og endda en dag dedikeret til velgørenhed—Giving Tuesday.

• Det er den næststørste shoppingdag og den største dag for onlinesalg.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er den maksimale købstid på Cyber Monday?

Ifølge Statista var den højeste købstime på Cyber Monday 2020 kl. 20.00 til 21.00, hvor købshastigheden nåede 12 millioner dollars i minuttet.

Hvordan påvirkede COVID-19-pandemien personlig shopping i 2020?

Salget i fysiske butikker faldt næsten 24 % i løbet af Cyber Week 2020, hvilket blev betragtet som en væsentlig medvirkende årsag til stigningen i onlinesalg.

Hvad var det samlede onlinesalg på Cyber Monday i USA i 2020?

Det samlede onlinesalg på Cyber Monday 2020 i USA var 10,8 milliarder dollars ifølge Adobe Analytics. Dette gjorde Cyber Monday 2020 til den største online e-handelsdag nogensinde.