Cyber måndag

Vad är Cyber Monday?

Cyber Monday är en e-handelsterm som syftar på måndagen efter den amerikanska Thanksgiving-helgen. Precis som fysiska butiker gör med Black Friday erbjuder onlineåterförsäljare vanligtvis speciella kampanjer, rabatter och reor den här dagen. Samtidigt erbjuder traditionella återförsäljare exklusiva erbjudanden endast på webbplatsen. Resultatet antyder för vissa att Black Friday och Cyber Monday har gått samman till en kombination av shoppingupplevelse i butik och online som har suddat ut skillnaden mellan de två dagarna.

Förstå Cyber Monday

Cyber Monday infaller fyra dagar efter Thanksgiving. Det skapades för att uppmuntra konsumenter att handla online. Även om Black Friday – dagen efter Thanksgiving – fortfarande är den mest hektiska shoppingdagen på året, resulterade ankomsten av covid-19, kanske i kombination med andra faktorer, i 9 miljarder dollar i onlineutgifter på Black Friday 2020 och 10,8 miljarder dollar på Cyber Monday .

Traditionella fysiska återförsäljare ägnar alltmer tid och energi åt onlineförsäljning för att konkurrera med varandra såväl som med sina cyberrivaler. För 2021 förutspådde National Retail Federation att onlineutgifterna skulle uppgå till mellan $218,3 miljarder och $226,2 miljarder under semesterperioden. Detta motsvarar upp till 27 % av de 843,4 miljarder USD som shoppare förväntas spendera i november och december.

Konsumenter njuter av Cyber Monday av flera anledningar. Många människor vill inte vara borta från familjen under semestern bara för att göra ett fynd, medan andra inte vill vänta i de långa köerna som bildas på Black Friday. Cyber Monday ger konsumenter ett bekvämt, problemfritt sätt att handla och tjäna pengar på några bra erbjudanden. Och med de flesta återförsäljare som nu erbjuder gratis frakt som ett incitament att handla på Cyber Monday, gör det shopping online ännu mer attraktivt.

Även om Cyber Monday hade sitt ursprung i USA är det nu ett internationellt koncept. Många e-handelsföretag runt om i världen använder termen för att marknadsföra kampanjer för att öka sin försäljning vid den tiden på året.

Cyber Mondays historia

Termen Cyber Monday myntades 2005 av Shop.org, onlineavdelningen för National Retail Federation (NRF). Branschorganisationen noterade att webbköp ofta ökade på måndagen efter Thanksgiving under tidigare år. Det fanns några olika teorier om varför det var så.

En teori föreslog att folk såg föremål i butiker och köpcentra under helgen men väntade till måndag med att köpa dem på jobbet där de hade datorer med snabbare internetuppkopplingar. Kom ihåg att i början av 2000-talet fanns det inga smartphones eller surfplattor, och snabba bredbandsalternativ för bostäder var i sin linda.

En annan teori tillskrev fenomenet de obehagliga upplevelserna som Thanksgiving-helgen medförde. Om du var ute efter att göra några fenomenala fynd efter Turkiets dag, kan du hoppa över familjefesten, slå läger på parkeringen till din favoritbutik och kämpa dig igenom en massa fyndjägare vid gryningen på Black Friday . Eller så kan du rulla upp ur sängen på måndag morgon, hälla upp en kopp kaffe till dig själv och surfa på nätet efter bottenpriser.

Cyber Monday-milstolpar

Med sitt officiella namn blev Cyber Monday utsedd till dagen för erbjudanden och rabatter, vilket förstärkte dess popularitet. Det blev en enorm påverkan nästan omedelbart.

2005 var försäljningen 484 miljoner dollar. År 2010 nådde den siffran 1 miljard dollar.

2011 rapporterade CNBC för första gången att Black Friday och Cyber Monday hade gått samman till en enda Thanksgiving-shoppinghelg.

År 2016 hade de flesta större återförsäljare flyttat från Cyber Monday till Cyber Monday Week, och erbjuder en roterande meny med erbjudanden över flera dagar. Amazon var ledande i den rörelsen följt av Kohl's, som utökade sin Cyber-försäljning till december.

Cyber Monday-försäljningen 2019 nådde 7,9 miljarder dollar delvis på grund av att Black Friday-reavaror sålde slut och sedan erbjöds igen på Cyber Monday, vilket gav konsumenterna en andra chans till några av de bästa erbjudandena.

Pandemins år, 2020, såg fler konsumenter som handlade online under Thanksgiving-helgen än någonsin tidigare. Black Fridays digitala utgifter nådde $9 miljarder och Cyber Monday-utgifterna nådde nästan $10 miljarder. År 2020 slog Cyber Monday till och med Black Friday av som den mest planerade shoppingdagen. Inför säsongen 2020 sa 30 % av shoppare att de planerade att shoppa Cyber Monday-reor, jämfört med de 24 % som sa att de planerade att shoppa Black Friday-reor. Pandemin hade sannolikt mycket att göra med detta resultat.

Major Cyber Monday-webbplatser

När det gäller semestersäsongens marknadsandel var de bästa onlineåterförsäljarna 2020:

• Amazon—40,4 %

• Walmart—5,1 %

• Mål—3,8 %

• Bästa köp—3,4 %

• Apple—3,2 %

• Instacart—2,8 %

• eBay—1,8 %

• Home Depot—1,7 %

• Etsy—1,6 %

• Costco—1,4 %

Cyber Monday blir global

Som nämnts ovan startade Cyber Monday i USA 2005 men har sedan dess blivit en internationell marknadsföringsterm. För närvarande deltar 28 länder i Cyber Monday, med högst medvetenhet i Storbritannien på 89 %. Andra toppländer baserat på deras medvetenhetsnivåer inkluderar Tyskland (86 %), Spanien (85 %), Italien (80 %), Nederländerna (70 %), Sverige (69 %) och Danmark (52 %).

Allt detta har fått stora amerikanska återförsäljare att bygga e-handelswebbplatser på målgruppens språk, ett drag som syftar till att bygga en lojal kundbas i andra länder. Evenemang som Black Friday och Cyber Monday ger återförsäljare möjligheter att nå nya marknader och växa globalt. Detta innebär också analys av köptrender för att avgöra vad som tilltalar kunder i andra länder och hur man bäst kan möta efterfrågan.

Beyond Cyber Monday

Black Friday-Cyber Monday-manin har utlöst andra dagar dedikerade till specifika branscher. Small Business Saturday infaller dagen efter Black Friday – vanligtvis den sista lördagen i november. Den här dagen lanserades 2010 som ett sätt att dra konsumenter bort från stora återförsäljare med stora lådor och locka dem att handla med lokala småföretag.

Giving Tuesday infaller på tisdagen efter Cyber Monday. Denna dag introducerades först för konsumenter 2012 som ett sätt att främja donationer till välgörenhet under semesterperioden och för att motverka kommersialiseringen och konsumtionskulturen under Thanksgiving-säsongen. Många stora företag, som Google, Meta (tidigare Facebook) och UNICEF har sedan dess blivit partners för Giving Tuesday, med löften att matcha donationer från anställda och allmänheten.

Höjdpunkter

– Även om Cyber Monday hade sitt ursprung i USA så sker det nu i andra länder också.

• Begreppet Cyber Monday myntades 2005 av Shop.org, onlineavdelningen för National Retail Federation.

– Cyber Monday är en e-handelsterm som syftar på måndagen efter Thanksgiving-helgen.

– Black Friday/Cyber Monday-rörelsen har inspirerat andra speciella dagar, inklusive Small Business Saturday och till och med en dag tillägnad välgörenhet—Giving Tuesday.

– Det är den näst största shoppingdagen och den största dagen för onlineförsäljning.

Vanliga frågor

Vad är den maximala köptiden på Cyber Monday?

Enligt Statista var den högsta köptimmen på Cyber Monday 2020 20.00 till 21.00, då köphastigheten nådde 12 miljoner dollar per minut.

Hur påverkade covid-19-pandemin personlig shopping 2020?

Försäljningen i fysiska butiker minskade med nästan 24 % under Cyber Week 2020, vilket ansågs vara en stor bidragande faktor till uppgången i onlineförsäljningen.

Vad var den totala mängden onlineförsäljning på Cyber Monday i USA 2020?

Den totala onlineförsäljningen på Cyber Monday 2020 i USA var 10,8 miljarder dollar, enligt Adobe Analytics. Detta gjorde Cyber Monday 2020 till den största online-e-handelsdagen genom tiderna.