Méthode Delphi

Qu'est-ce que la méthode Delphi ?

La méthode Delphi est un cadre de processus de prévision basé sur les résultats de plusieurs séries de questionnaires envoyés à un panel d'experts. Après chaque tour de questionnaires, les experts se voient présenter un résumé agrégé du dernier tour, permettant à chaque expert d'ajuster ses réponses en fonction de la réponse du groupe. Ce processus combine les avantages de l'analyse d'experts avec des éléments de la sagesse des foules.

Comprendre la méthode Delphi

Plusieurs séries de questionnaires sont envoyées au groupe d'experts, et les réponses anonymes sont agrégées et partagées avec le groupe après chaque série. Les experts sont autorisés à ajuster leurs réponses lors des tours suivants, en fonction de la façon dont ils interprètent la "réponse de groupe" qui leur a été fournie. Étant donné que plusieurs séries de questions sont posées et que le panel est informé de ce que le groupe pense dans son ensemble, la méthode Delphi cherche à parvenir à la bonne réponse par consensus.

La méthode Delphi a été initialement conçue dans les années 1950 par Olaf Helmer et Norman Dalkey de la Rand Corporation. Le nom fait référence à l'Oracle de Delphes, une prêtresse d'un temple d'Apollon dans la Grèce antique connue pour ses prophéties. La méthode Delphi permet aux experts de travailler à un accord mutuel en réalisant une série de questionnaires en circulation et en publiant des commentaires connexes pour approfondir la discussion à chaque tour suivant. Les réponses des experts changent au fur et à mesure que les rondes sont terminées en fonction des informations fournies par d'autres experts participant à l'analyse.

La méthode Delphi cherche à agréger les opinions d'un ensemble diversifié d'experts, et cela peut être fait sans avoir à réunir tout le monde pour une réunion physique. Étant donné que les réponses des participants sont anonymes, les panélistes individuels n'ont pas à s'inquiéter des répercussions de leurs opinions. Un consensus peut être atteint au fil du temps à mesure que les opinions sont influencées, ce qui rend la méthode très efficace.

Cependant, bien que la méthode Delphi permette des commentaires d'un groupe diversifié de participants, elle n'entraîne pas le même type d'interactions qu'une discussion en direct. Une discussion en direct peut parfois produire un meilleur exemple de consensus, car des idées et des perceptions sont introduites, décomposées et réévaluées. Les temps de réponse avec la méthode Delphi peuvent être longs, ce qui ralentit le rythme des discussions. Il est également possible que les informations reçues des experts n'aient aucune valeur intrinsèque.

La méthode Delphi est un processus d'obtention d'un consensus de groupe en fournissant aux experts des séries de questionnaires, ainsi que la réponse du groupe avant chaque série suivante.

Processus de méthode Delphi

Tout d'abord, l'animateur du groupe sélectionne un groupe d'experts en fonction du sujet examiné. Une fois tous les participants confirmés, chaque membre du groupe reçoit un questionnaire avec des instructions pour commenter chaque sujet en fonction de son opinion personnelle, de son expérience ou de ses recherches antérieures.

Les questionnaires sont retournés au facilitateur qui regroupe les commentaires et prépare des copies des informations. Une copie des commentaires compilés est envoyée à chaque participant, avec la possibilité de commenter davantage. À la fin de chaque session de commentaires, tous les questionnaires sont retournés au facilitateur qui décide si un autre tour est nécessaire ou si les résultats sont prêts à être publiés.

Les séries de questionnaires peuvent être répétées autant de fois que nécessaire pour parvenir à un sentiment général de consensus.

Points forts

• La méthode Delphi est un processus utilisé pour arriver à une opinion ou à une décision de groupe en interrogeant un panel d'experts.

• Les experts répondent à plusieurs séries de questionnaires, et les réponses sont agrégées et partagées avec le groupe après chaque série.

• Les experts peuvent ajuster leurs réponses à chaque tour, en fonction de leur interprétation de la "réponse de groupe" qui leur est fournie.

• Le résultat final est censé être un véritable consensus sur ce que pense le groupe.

FAQ

Quels sont les inconvénients de la méthode Delphi ?

La méthode Delphi n'entraîne pas le même type d'interactions qu'une discussion en direct. Une discussion en direct peut parfois produire un meilleur exemple de consensus, car des idées et des perceptions sont introduites, décomposées et réévaluées. Les temps de réponse avec la méthode Delphi peuvent être longs, ce qui ralentit le rythme des discussions. Il est également possible que les informations reçues des experts n'aient aucune valeur intrinsèque.

Quels sont les avantages de la méthode Delphi ?

La méthode Delphi cherche à agréger les opinions d'un ensemble diversifié d'experts, et cela peut être fait sans avoir à réunir tout le monde pour une réunion physique. Étant donné que les réponses des participants sont anonymes, les panélistes individuels n'ont pas à s'inquiéter des répercussions de leurs opinions. Un consensus peut être atteint au fil du temps à mesure que les opinions sont influencées, ce qui rend la méthode très efficace.

Comment se déroule la méthode Delphi ?

L'animateur du groupe sélectionne un groupe d'experts en fonction du sujet examiné et leur envoie un questionnaire avec des instructions pour commenter chaque sujet en fonction de leur opinion personnelle, de leur expérience ou de leurs recherches antérieures. L'animateur regroupe les commentaires des questionnaires retournés et envoie des copies. à chaque participant, ainsi que la possibilité de commenter davantage. À la fin de cette session, les questionnaires sont retournés au facilitateur qui décide si un autre tour est nécessaire ou si les résultats sont prêts à être publiés. Ce processus peut être répété plusieurs fois jusqu'à ce qu'un sentiment général de consensus soit atteint.