Capital intellectuel

Qu'est-ce que le capital intellectuel ?

Le capital intellectuel est la valeur des connaissances, des compétences, de la formation commerciale des employés d'une entreprise ou de toute information exclusive susceptible de fournir à l'entreprise un avantage concurrentiel.

Le capital intellectuel est considéré comme un atout et peut être défini au sens large comme la collection de toutes les ressources informationnelles dont une entreprise dispose et qui peuvent être utilisées pour générer des bénéfices, gagner de nouveaux clients, créer de nouveaux produits ou améliorer l'entreprise. C'est la somme de l'expertise des employés, des processus organisationnels et d'autres actifs incorporels qui contribuent au résultat net d'une entreprise.

Certains des sous-ensembles du capital intellectuel comprennent le capital humain,. le capital informationnel, la notoriété de la marque et le capital pédagogique.

Comprendre le capital intellectuel

Le capital intellectuel est un actif commercial,. bien que sa mesure soit une tâche très subjective. En tant qu'actif, il n'est pas inscrit au bilan en « capital intellectuel » ; au contraire, dans la mesure du possible, elle est intégrée à la propriété intellectuelle (dans le cadre des actifs incorporels et du goodwill au bilan), ce qui en soi est difficile à mesurer.

Les entreprises consacrent beaucoup de temps et de ressources à développer une expertise en gestion et à former leurs employés dans des domaines spécifiques à l'entreprise pour ajouter à la «capacité mentale», pour ainsi dire, de leur entreprise. Ce capital utilisé pour améliorer le capital intellectuel fournit un retour à l'entreprise, bien que difficile à quantifier, mais quelque chose qui peut contribuer à de nombreuses années de valeur commerciale.

Mesurer le capital intellectuel

Diverses méthodes existent pour mesurer le capital intellectuel, mais il n'y a pas de cohérence ou de norme uniforme acceptée dans l'industrie. Par exemple, le tableau de bord équilibré,. qui est une mesure de performance de l'industrie, mesure quatre perspectives d'un employé dans le cadre de ses efforts pour quantifier le capital intellectuel. Les perspectives sont les finances, les clients, les processus internes et la capacité de l'organisation.

D'autre part, la société danoise Skandia considère la transformation du capital humain en capital structurel comme la mission du capital intellectuel. La société a conçu une structure semblable à une maison avec une orientation financière comme toit, une orientation client et un processus comme murs, une orientation humaine comme âme et une orientation renouvelable et développement comme plate-forme pour mesurer le capital intellectuel .

En raison de la nature nébuleuse et des caractéristiques déterminantes du capital intellectuel, on l'appelle également actifs incorporels et environnement.

Types de capital intellectuel

Le capital intellectuel est le plus souvent divisé en trois catégories : le capital humain, le capital relationnel et le capital structurel.

Le capital humain comprend toutes les connaissances et l'expérience des employés au sein d'une organisation. Il comprend leur éducation, leurs expériences de vie et leur expérience de travail. Il peut être augmenté en dispensant une formation.

Le capital relationnel englobe toutes les relations qu'une organisation entretient, qui incluent ses employés, ses fournisseurs, ses clients, ses actionnaires,. etc.

Le capital structurel fait référence au système de croyances fondamental d'une organisation, tel que son énoncé de mission,. ses politiques d'entreprise, sa culture de travail et sa structure organisationnelle.

Exemples de capital intellectuel

Parmi les exemples de capital intellectuel, citons les connaissances qu'un ouvrier à la chaîne a développées au fil de nombreuses années, une manière spécifique de commercialiser un produit, une méthode pour réduire les temps d'arrêt d'un projet de recherche critique ou une mystérieuse formule secrète (par exemple, Coca-Cola soft boisson). Une entreprise peut également renforcer son capital intellectuel en embauchant des personnes qualifiées et des experts en processus qui contribuent à son résultat net.

Par exemple, un mécanicien est diplômé d'une école technique et commence à travailler chez un constructeur automobile. Leur capital intellectuel est constitué des connaissances acquises à l'école. Après un an de travail, leur capital intellectuel s'est enrichi de l'expérience qu'ils ont acquise dans leur métier et de l'application concrète de leurs connaissances. Après deux ans, le mécanicien est inscrit à un programme de formation axé sur les nouvelles technologies et l'augmentation de l'efficacité. Le capital intellectuel du mécanicien, et donc de l'entreprise, a encore augmenté.

Au fur et à mesure que les améliorations de la technologie et des processus deviennent un facteur de différenciation au sein des entreprises modernes, le capital intellectuel devient un facteur plus important pour réussir sur un marché concurrentiel.

Points forts

• Le capital intellectuel fait référence aux actifs incorporels qui contribuent au résultat net d'une entreprise. Ces actifs comprennent l'expertise des employés, les processus organisationnels et la somme des connaissances contenues dans l'organisation.

• Il n'y a pas de méthode standard pour mesurer le capital intellectuel, et les normes de mesure varient d'une organisation à l'autre.

• Les entreprises peuvent accroître leur capital intellectuel en embauchant de meilleurs employés, en organisant des programmes de formation pour les employés et en développant de nouveaux brevets.

• Le capital intellectuel comprend le capital humain, le capital informationnel, la notoriété de la marque et le capital pédagogique.