Capital intelectual
¿Qué es el capital intelectual?
El capital intelectual es el valor del conocimiento, las habilidades, la capacitación empresarial o cualquier información patentada de los empleados de una empresa que pueda proporcionar a la empresa una ventaja competitiva.
El capital intelectual se considera un activo y, en términos generales, se puede definir como la recopilación de todos los recursos de información que una empresa tiene a su disposición y que se pueden utilizar para generar ganancias, obtener nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. Es la suma de la experiencia de los empleados, los procesos organizacionales y otros intangibles que contribuyen al resultado final de una empresa.
Algunos de los subconjuntos del capital intelectual incluyen capital humano, capital de información, conciencia de marca y capital de instrucción.
Comprender el capital intelectual
El capital intelectual es un activo empresarial,. aunque medirlo es una tarea muy subjetiva. Como activo, no se registra en el balance como "capital intelectual"; en cambio, en la medida de lo posible, se integra a la propiedad intelectual (como parte de los intangibles y el fondo de comercio en el balance), lo que en sí mismo es difícil de medir.
Las empresas dedican mucho tiempo y recursos a desarrollar experiencia gerencial y capacitar a sus empleados en áreas específicas del negocio para aumentar la "capacidad mental", por así decirlo, de su empresa. Este capital empleado para mejorar el capital intelectual proporciona un rendimiento a la empresa, aunque difícil de cuantificar, pero algo que puede contribuir al valor comercial de muchos años.
Midiendo el Capital Intelectual
Existen varios métodos para medir el capital intelectual, pero no existe una consistencia o un estándar uniforme aceptado en la industria. Por ejemplo, el cuadro de mando integral,. que es una métrica de rendimiento de la industria, mide cuatro perspectivas de un empleado como parte de sus esfuerzos para cuantificar el capital intelectual. Las perspectivas son financiera, de clientes, de procesos internos y de capacidad de la organización.
Por su parte, la empresa danesa Skandia considera la transformación del capital humano en capital estructural como la misión del capital intelectual. La empresa ha diseñado una estructura similar a una casa con un enfoque financiero como techo, un enfoque y proceso hacia el cliente como paredes, un enfoque humano como alma y un enfoque renovable y de desarrollo como plataforma para medir el capital intelectual .
Debido a la naturaleza nebulosa y las características definitorias del capital intelectual, también se lo conoce como activos intangibles y medio ambiente.
Tipos de Capital Intelectual
El capital intelectual se divide más comúnmente en tres categorías: capital humano, capital relacional y capital estructural.
El capital humano incluye todo el conocimiento y la experiencia de los empleados dentro de una organización. Consiste en su educación, experiencias de vida y experiencia laboral. Se puede aumentar proporcionando formación.
El capital relacional abarca todas las relaciones que tiene una organización, que incluyen a sus empleados, proveedores, clientes, accionistas,. etc.
El capital estructural se refiere al sistema de creencias central de una organización, como su declaración de misión,. las políticas de la empresa, la cultura laboral y su estructura organizativa.
Ejemplos de Capital Intelectual
Ejemplos de capital intelectual incluyen el conocimiento que un trabajador de línea de fábrica ha desarrollado a lo largo de muchos años, una forma específica de comercializar un producto, un método para reducir el tiempo de inactividad en un proyecto de investigación crítico o una fórmula misteriosa y secreta (por ejemplo, Coca-Cola soft beber). Una empresa también puede reforzar su capital intelectual mediante la contratación de personas calificadas y expertos en procesos que contribuyan a sus resultados.
Por ejemplo, un mecánico se gradúa de la escuela técnica y comienza a trabajar en un fabricante de automóviles. Su capital intelectual consiste en los conocimientos que aprendieron en la escuela. Después de un año en el puesto, su capital intelectual se ha incrementado por la experiencia que han adquirido a través de su trabajo y la aplicación específica de sus conocimientos. Después de dos años, el mecánico se inscribe en un programa de capacitación que se enfoca en nuevas tecnologías y mayor eficiencia. El capital intelectual del mecánico, y por tanto de la empresa, se ha incrementado aún más.
A medida que la tecnología y las mejoras en los procesos se vuelven más un factor diferenciador dentro de las empresas modernas, el capital intelectual se convierte en un factor más importante para lograr el éxito en un mercado competitivo.
Reflejos
El capital intelectual se refiere a los activos intangibles que contribuyen al resultado final de una empresa. Estos activos incluyen la experiencia de los empleados, los procesos organizacionales y la suma de conocimientos contenidos dentro de la organización.
No existe un método estándar para medir el capital intelectual y los estándares de medición varían entre organizaciones.
Las empresas pueden aumentar el capital intelectual mediante la contratación de mejores empleados, la realización de programas de formación para los empleados y el desarrollo de nuevas patentes.
El capital intelectual incluye capital humano, capital de información, conciencia de marca y capital de instrucción.
