Salgsudkast
Hvad er et salgsudkast?
En salgskladde er en registrering, der indikerer, at en kortholder har gennemført et køb. En salgskladde leveres i slutningen af en transaktion foretaget af et betalingskort, såsom et kreditkort, som bekræfter, at transaktionen blev behandlet. Det er en juridisk bindende aftale mellem kortholder og den organisation, der har leveret den vare eller tjeneste, som kortholder har købt.
Sådan fungerer et salgsudkast
Når et betalingskort bruges til køb af en vare eller tjeneste, starter strygningen af kortet ind i en terminal en række digitale processer designet til at afgøre, om kortholderen har midlerne til rådighed til at foretage købet. En kortindløser krypterer kortholderens oplysninger og sender dem til kortprocessoren, som dekrypterer denne information, verificerer, at kortholderen har tilstrækkelige midler, og sender derefter en bekræftelse til kortterminalen, der angiver, at transaktionen er gyldig. Hele denne proces er typisk øjeblikkelig.
Når kortbehandleren har godkendt en transaktion, angiver kortholderen, at salget er endeligt, ved at underskrive en kvittering. Kvitteringen udskrives traditionelt, men for nogle transaktioner kan kvitteringen udleveres elektronisk . Kortholderen underskriver den fysiske kvittering eller elektronisk kvittering for at bekræfte, at en vare eller tjenesteydelse er købt, og at de lover at betale det beløb, der er angivet på kvitteringen. Kvitteringen fungerer derefter som en registrering af transaktionen.
Forhandlere er forpligtet til at opbevare en kopi af et underskrevet salgsudkast i et vist antal år, hvis debiteringen er bestridt, eller hvis der foretages en tilbageførsel.
Hvorfor et salgsudkast bevares efter et køb er foretaget
Salgskladden indeholder specifik information om transaktionen, herunder kreditkortnummeret (typisk de sidste adskillige cifre for at sikre sikkerheden), transaktionsautorisationsnummeret (TAN) oplyst af kortbehandlingsfirmaet, kortets udløbsdato, salgsbeløbet, en beskrivelse af, hvad der er købt, og kortholders underskrift.
Forhandlere, der udsteder salgskladden, er forpligtet til at opbevare en kopi af det originale underskrevne papir i en bestemt periode - typisk flere år - og vil bruge kvitteringen som reference, hvis der foretages en tilbageførsel,. eller hvis kortholderen stiller spørgsmålstegn ved transaktionen.
Hvis der anmodes om en kopi af en salgskladde for at autentificere transaktionen, kan der være et hentningsgebyr, der opkræves af kreditkortbehandleren til kortholderens udstedende bank. Dette gebyr er ikke en del af en potentiel tilbageførsel. Hentning af en salgskladde kan forekomme, hvis kortholderen ser gebyrer, som de ikke genkender og ønsker flere oplysninger, hvis kortholderen bestrider debiteringer på sin konto, eller hvis kreditkortudstederen har mistanke om bedrageri, fordi debiteringen synes at være uden for standardkøbsadfærden i kortholder.
##Højdepunkter
En salgskladde er en registrering af et køb af varer eller tjenesteydelser, foretaget af en kortholder, og udleveret ved afslutningen af en transaktion.
Efter afslutningen af denne proces, som normalt sker øjeblikkeligt, udleveres en fysisk eller digital salgskladde, og kortholderen skal underskrive og bekræfte, at de vil betale.
Typisk swipes et kreditkort, det pengeinstitut, der har kontoen, kontaktes, kortholders mulighed for at dække købet verificeres, og transaktionen behandles.
