Zweigstelle
Was ist eine Zweigstelle?
Eine Zweigniederlassung ist ein anderer Ort als die Hauptniederlassung, an dem ein Unternehmen betrieben wird. Die meisten Zweigstellen bestehen aus kleineren Abteilungen verschiedener Aspekte des Unternehmens wie Personalwesen, Marketing und Buchhaltung. Eine Zweigniederlassung hat in der Regel einen Zweigstellenleiter, der direkt einem Managementmitglied der Hauptniederlassung untersteht und ihm unterstellt ist.
So funktioniert eine Zweigstelle
Zweigstellen sind insofern nützlich, als sie es ermöglichen, viele der kundenspezifischen Verwaltungsüberlegungen in Kundennähe durchzuführen. Beispielsweise verfügt Starbucks über Zweigstellen, um die Bezirksleiter seiner Einzelhandelsgeschäfte auf kostengünstigere Weise besser bedienen zu können. Sie können auch auf die Bedürfnisse bestimmter Standorte eingehen und besser darüber informiert sein, standortspezifische Artikel einführen oder Personal anpassen.
Es gibt kein universelles Modell, das eine Zweigniederlassung übernehmen kann, aber viele sind nach geografischen Bedürfnissen angesiedelt. Viele Kunden bevorzugen möglicherweise einen lokalen Vertreter, den sie relativ schnell anrufen können, und in dichter besiedelten städtischen Zentren ist es nicht ungewöhnlich, dass viele Filialen in unmittelbarer Nähe zueinander stehen. Dies ist am häufigsten bei dienstleistungsorientierten Unternehmen wie Restaurantketten, Banken und Einzelhändlern der Fall. In ländlichen Gebieten mit geringerer Bevölkerungsdichte sind die Zweigstellen wahrscheinlich weiter voneinander entfernt.
Eine Zweigniederlassung kann einen einzelnen Vertreter umfassen oder je nach Geschäftsbedarf mit vielen Personen besetzt sein. Der Begriff "Pop-up" bezieht sich darauf, dass das Büro oder der Laden eine sehr kurze Dauer hat. Es kann in einer Woche da sein und in der nächsten wieder weg sein. Halloween-Kostümläden sind ein Beispiel.
Der „ Pop-up “-Shop ist ein ziemlich verbreitetes Ereignis für den Einzelhandel und andere ereignisgesteuerte Handelsmöglichkeiten. In Zukunft ist es nicht undenkbar, dass Finanzdienstleister ein Pop-up-Modell verwenden, um temporäre Filialstandorte schnell bereitzustellen, um den Anforderungen eines On-Demand-Marktplatzes gerecht zu werden.
Beispiel einer Filiale
Viele Einzelhandelsinvestmentgesellschaften verwenden eine Hub-and-Spoke-Methode, um ihre Kunden zu bedienen. Der Hub oder das Home Office dient den Spokes (Zweigstellen) durch die Ausführung vieler administrativer Funktionen, die für Skalierungsvorgänge optimal sind.
Das Home Office einer Investmentgesellschaft wird viele Dienstleistungen erbringen und den Zweigniederlassungen zur Verfügung stellen, darunter Portfoliomanagement, Wertpapieranalyse,. Branding, Rechtsberatung und eine Vielzahl anderer Dienstleistungen, die für einen umfassenden Betrieb erforderlich sind. Zum Beispiel ist Edward Jones eine Investmentfirma, die für ihre vielen Niederlassungen bekannt ist – mehr als 15.000 in den Vereinigten Staaten und Kanada. Sie verfügt über ein großes Home Office und die Zweigniederlassungen werden in der Regel von einzelnen Anlagevertretern geleitet.
Höhepunkte
In ländlicheren Gegenden kann es sinnvoll sein, weniger und weiter auseinander liegende Filialen zu betreiben.
In dicht besiedelten Ballungszentren ist es keine Seltenheit, dass mehrere Filialen nah beieinander liegen.
Eine Zweigstelle ist eine nützliche Möglichkeit für große Unternehmen, die Kundenbedürfnisse nach persönlicher Interaktion zu befriedigen.
Eine Zweigstelle kann aus einer einzelnen Person bestehen oder personell besetzt sein, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens.
