filial

Vad är ett filialkontor?

Ett filialkontor är en annan plats än huvudkontoret där en verksamhet bedrivs. De flesta filialkontor består av mindre divisioner av olika aspekter av företaget såsom mänskliga resurser, marknadsföring och redovisning. Ett filialkontor har vanligtvis en filialchef som rapporterar direkt till och svarar till en ledningsmedlem på huvudkontoret.

Hur ett filialkontor fungerar

Filialkontor är användbara eftersom de tillåter många av de kundspecifika administrativa övervägandena att utföras närmast kunderna. Till exempel har Starbucks filialkontor för att bättre betjäna sina butikers distriktschefer på ett mer kostnadseffektivt sätt. De kan också tillgodose och bli mer informerade om behoven på specifika platser, rulla ut platsspecifika föremål eller anpassa personalen.

Det finns ingen universell modell som ett filialkontor kan ta på sig, men många är lokaliserade utifrån geografiska behov. Många kunder kanske föredrar en lokal representant de kan ringa ganska lätt och i mer befolkade stadskärnor är det inte ovanligt att se många filialer i närheten av varandra. Detta är vanligast när man överväger tjänstebaserade enheter som restaurangkedjor, banker och återförsäljare. På landsbygden med mindre tätbefolkning är det troligt att filialkontoren ligger längre ifrån varandra.

Ett filialkontor kan innehålla en enda representant, eller så kan det vara bemannat med många individer baserat på affärsbehov. Termen "pop-up" syftar på att kontoret eller butiken har en mycket kortvarig varaktighet. Det kan vara där en vecka och försvinna nästa. Halloween kostymbutiker är ett exempel.

" Pop-up "-butiken är ett ganska vanligt evenemang för detaljhandel och andra evenemangsdrivna handelsmöjligheter. I framtiden är det inte otänkbart att finansiella tjänsteleverantörer kommer att använda en popup-modell för att snabbt distribuera tillfälliga filialer för att möta behoven på en on-demand-marknadsplats.

Exempel på ett filialkontor

Många investeringsbolag för detaljhandeln använder en nav- och ekometod för att betjäna sina kunder. Navet, eller hemmakontoret, betjänar ekrarna (filialkontoren) genom att utföra många av de administrativa funktioner som är optimala för att skala verksamheten.

Ett investeringsbolags hemmakontor kommer att utföra och göra tillgängliga för filialkontoren många tjänster inklusive portföljförvaltning, säkerhetsanalys,. varumärke, juridiska och en mängd andra tjänster som krävs för att driva en fullskalig verksamhet. Till exempel är Edward Jones ett värdepappersföretag som är känt för sina många filialkontor – mer än 15 000 i USA och Kanada. Det har ett stort hemmakontor och filialkontoren drivs vanligtvis av enskilda investeringsrepresentanter.

##Höjdpunkter

– På mer landsbygd kan det vara vettigt att driva färre filialer som ligger längre ifrån varandra.

– I tätbebyggda stadskärnor är det inte ovanligt att man ser flera filialer i närheten av varandra.

– Ett filialkontor är ett användbart sätt för stora företag att tillgodose kundernas behov av öga mot öga.

• Ett filialkontor kan bestå av en enskild person eller så kan det vara bemannat, beroende på verksamhetens behov.