Tegel och murbruk

Vad är tegel och murbruk?

Termen "tegel och murbruk" syftar på en traditionell gatusida som erbjuder produkter och tjänster till sina kunder ansikte mot ansikte på ett kontor eller en butik som företaget äger eller hyr. Den lokala mataffären och hörnbanken är exempel på tegelföretag. Fysiska företag har haft svårt att konkurrera med mestadels webbaserade företag som Amazon.com Inc. (AMZN) eftersom de senare vanligtvis har lägre driftskostnader och större flexibilitet.

Förstå tegel och murbruk

Många konsumenter föredrar fortfarande att handla och surfa i en fysisk butik. I tegelbutiker kan konsumenter prata med anställda och ställa frågor om produkterna eller tjänsterna. Fysiska butiker har möjlighet att erbjuda en shoppingupplevelse där konsumenter kan testa en produkt som ett videospel eller en bärbar dator på Best Buy eller äta lunch i Nordstroms kafé medan de handlar i butiken. Fysiska företag ger också konsumenterna omedelbar tillfredsställelse när ett köp görs.

Vissa konsumenter är försiktiga med att använda kreditkort eller andra betalningsformer online. Dessa kunder associerar ofta legitimitet med en fysisk verksamhet, eftersom en fysisk närvaro kan främja en uppfattning om förtroende. Det kan dock finnas nackdelar för företag som driver tegelbutiker, inklusive kostnaderna för att hyra byggnaden, anställda för att genomföra transaktioner och utgifter för allmännyttiga tjänster som el, värme och vatten.

Tegel och murbruk butiksförsäljning

På per butiksbasis rapporterar börshandlade återförsäljare vanligtvis försäljning i samma butik, eller jämförbar butiksförsäljning, i sina kvartalsvisa och årliga SEC-reglerade resultatrapporter. Dessa finansiella mått ger en prestandajämförelse för de etablerade butikerna i en detaljhandelskedja under en viss tidsperiod. Fysiska företag som inkluderar restauranger, livsmedelsbutiker och allmänna handelsvarubutiker använder dessa siffror för att utvärdera deras ekonomiska resultat för att vägleda företagens beslutsfattande angående deras butiker.

På en makroekonomisk nivå släpper US Census Bureau detaljförsäljningssiffror på månadsbasis och detaljhandelssiffror för e-handel på kvartalsbasis.

Återförsäljning utanför butik, som sker utanför traditionella fysiska och murbruksaffärer, såsom direktförsäljning (dörr till dörr) och e-handel redovisade 2019 en försäljning på över 667 miljarder dollar för året.

Många fysiska butiker har haft svårt att konkurrera med butiker som Amazon.com, som är webbaserade; företag som Costco trivs dock genom att erbjuda sina medlemmar tjänster som att köpa online och hämta i butik.

Framgångsrik tegel och murbruk butik Exempel

Med all negativ press kring fysiska butiker i kombination med Amazons popularitet, kan man tro att den fysiska affärsmodellen är död. Costco står dock emot trenden.

Costco Wholesale Corporation (COST) är en återförsäljare som tar ut en årlig medlemsavgift på mellan $60 och $120 för varje kund. Konsumenter får kostnadsbesparingar och serviceförmåner för att vara medlem. Från och med 2020 hade Costco över 100 miljoner medlemmar och en förnyelsegrad på nästan 90 % från dessa medlemmar.

Costco slog ut Amazon som den bästa internetåterförsäljaren i en konsumentundersökning gjord av Verint Systems, Inc. Costco säljer 10 000 produkter på sin webbplats och erbjuder konsumenterna möjligheten att köpa online och hämta i butiken, vilket hjälper sina medlemmar att erbjuda ett övertygande alternativ till Amazon.

Särskilda överväganden

Framväxten av elektronisk handel (e-handel) och online-företag har fått många att fundera över framtiden för tegel-och-murbruksbranschen. Det är allt vanligare att fysiska företag också har en onlinenärvaro i ett försök att skörda frukterna av varje enskild affärsmodell.

Till exempel tillåter vissa fysiska livsmedelsbutiker, som Safeway, kunder att handla mat online och få dem levererade till dörren på så lite som några timmar. Den ökande förekomsten av dessa hybrida affärsmodeller har gett upphov till utlöpare termer som "klick och murbruk" och "klossar och klick."

Trots en ganska ihållande tillväxt i det bredare tegel-och-murbruk-landskapet, stänger många traditionella återförsäljare butiker över hela landet, inklusive Gymboree, The Limited, Radio Shack och Gamestop. Samtidigt har andra butiker som Sears och Payless ShoeSource gått i konkurs.

Vikten av tegel-och-bruk-modellen har dock fått trovärdighet av flera stora e-handelsföretag på nätet som öppnar fysiska platser för att inse fördelarna med traditionell detaljhandel. Till exempel Amazon.com Inc. har öppnat tegel- och murbruksbutiker för att hjälpa till att marknadsföra sina produkter och stärka kundrelationerna. Förutom att öppna en kassalös livsmedelsbutik i Seattle och dussintals bokhandlar över hela landet, förvärvade Amazon också livsmedelsbutiken Whole Foods 2017 för 13,7 miljarder dollar – ett drag som många analytiker sa att belyste Amazons akuta önskan att stärka sin fysiska detaljhandelsnärvaro.

Som sagt, vissa företagstyper, som de som är verksamma inom servicebranschen, är mer lämpade för fysiska former, såsom frisörsalonger, veterinärer, bensinstationer, bilverkstäder, restauranger och redovisningsbyråer. Det är avgörande att marknadsföringsstrategier för fysiska företag lyfter fram de fördelar en konsument har när de handlar i en fysisk butik.

Det är uppenbart att detaljhandelslandskapet har förändrats, och de fysiska butikerna kommer att behöva anpassa sig till det ständigt föränderliga tekniska landskapet för att undvika att bli nästa Sears eller Payless.

##Höjdpunkter

– Den här typen av traditionella butiker har haft det svårare i den digitala ekonomin, där webbaserade återförsäljare som eBay eller Amazon drar nytta av lägre driftskostnader och mer flexibilitet för kunderna.

– Tegel och murbruk avser en traditionell verksamhet som har en fysisk butik eller butiker där kunderna surfar och gör köp personligen.

• Många traditionellt fysiska företag har skapat samtidiga, uppkopplade webbaserade företag för att bättre kunna konkurrera med företag som bara är online.

– På samma sätt har den mångåriga och viktiga tegel-och-murbruksmodellen haft en inverkan på några företag som tidigare endast var webbaserade och som har öppnat fysiska platser för att inse fördelarna med traditionell detaljhandel.