Planificación de la Continuidad del Negocio (BCP)
¿Qué es la Planificación de la Continuidad del Negocio (BCP)?
La planificación de la continuidad del negocio (BCP) es el proceso involucrado en la creación de un sistema de prevención y recuperación de amenazas potenciales para una empresa. El plan asegura que el personal y los activos estén protegidos y puedan funcionar rápidamente en caso de un desastre.
Comprender la planificación de la continuidad del negocio (BCP)
BCP implica definir todos y cada uno de los riesgos que pueden afectar las operaciones de la empresa, por lo que es una parte importante de la estrategia de gestión de riesgos de la organización. Los riesgos pueden incluir desastres naturales (incendios, inundaciones o eventos relacionados con el clima) y ataques cibernéticos. Una vez identificados los riesgos, el plan también debe incluir:
Determinar cómo esos riesgos afectarán las operaciones
Implementar salvaguardas y procedimientos para mitigar los riesgos
Procedimientos de prueba para garantizar que funcionan.
Revisar el proceso para asegurarse de que esté actualizado
Los BCP son una parte importante de cualquier negocio. Las amenazas y las interrupciones significan una pérdida de ingresos y mayores costos, lo que conduce a una caída en la rentabilidad. Y las empresas no pueden depender únicamente del seguro porque no cubre todos los costos y los clientes que se pasan a la competencia. Por lo general, se concibe con anticipación e involucra aportes de las partes interesadas y el personal clave.
Las empresas son propensas a una gran cantidad de desastres que varían en grado de menor a catastrófico. La planificación de la continuidad del negocio generalmente está destinada a ayudar a una empresa a continuar operando en caso de desastres importantes, como incendios. Los BCP son diferentes de un plan de recuperación ante desastres, que se centra en la recuperación del sistema de TI de una empresa después de una crisis.
Considere una compañía financiera con sede en una ciudad importante. Puede implementar un BCP tomando medidas que incluyen hacer una copia de seguridad de su computadora y los archivos del cliente fuera del sitio. Si algo le sucediera a la oficina corporativa de la empresa, sus oficinas satélite aún tendrían acceso a información importante.
Un punto importante a tener en cuenta es que BCP puede no ser tan efectivo si una gran parte de la población se ve afectada, como en el caso de un brote de enfermedad.
El análisis de impacto comercial, la recuperación, la organización y la capacitación son todos los pasos que las corporaciones deben seguir al crear un Plan de Continuidad Comercial.
Desarrollo de un plan de continuidad comercial
Hay varios pasos que muchas empresas deben seguir para desarrollar un BCP sólido. Incluyen:
Análisis de impacto empresarial: aquí, la empresa identificará las funciones y los recursos relacionados que son sensibles al tiempo. (Más sobre esto a continuación).
Recuperación: en esta parte, la empresa debe identificar e implementar pasos para recuperar funciones comerciales críticas.
Organización: Se debe crear un equipo de continuidad. Este equipo diseñará un plan para manejar la interrupción.
Capacitación: El equipo de continuidad debe estar capacitado y probado. Los miembros del equipo también deben completar ejercicios que repasen el plan y las estrategias.
Las empresas también pueden encontrar útil elaborar una lista de verificación que incluya detalles clave, como información de contacto de emergencia, una lista de recursos que el equipo de continuidad puede necesitar, dónde se alojan o almacenan los datos de respaldo y otra información requerida, y otro personal importante.
Además de probar el equipo de continuidad, la empresa también debe probar el propio BCP. Debe probarse varias veces para garantizar que se pueda aplicar a muchos escenarios de riesgo diferentes. Esto ayudará a identificar cualquier debilidad en el plan que luego se pueda identificar y corregir.
Para que un plan de continuidad comercial tenga éxito, todos los empleados, incluso aquellos que no están en el equipo de continuidad, deben conocer el plan.
Análisis de impacto en la continuidad del negocio
Una parte importante del desarrollo de un BCP es un análisis de impacto de continuidad del negocio. Identifica los efectos de la interrupción de las funciones y procesos comerciales. También utiliza la información para tomar decisiones sobre prioridades y estrategias de recuperación.
FEMA proporciona una hoja de trabajo de impacto operativo y financiero para ayudar a ejecutar un análisis de continuidad comercial. La hoja de trabajo debe ser completada por gerentes de funciones y procesos comerciales que estén bien familiarizados con el negocio. Estas hojas de trabajo resumirán lo siguiente:
Los impactos, tanto financieros como operativos, que se derivan de la pérdida de funciones y procesos comerciales individuales.
Identificar cuándo la pérdida de una función o proceso daría lugar a los impactos comerciales identificados
Completar el análisis puede ayudar a las empresas a identificar y priorizar los procesos que tienen el mayor impacto en las funciones financieras y operativas del negocio. El punto en el que deben recuperarse se conoce generalmente como el "objetivo de tiempo de recuperación".
Reflejos
BCP está diseñado para proteger al personal y los activos y asegurarse de que puedan funcionar rápidamente cuando ocurre un desastre.
Los BCP deben probarse para garantizar que no haya debilidades que puedan identificarse y corregirse.
La planificación de la continuidad del negocio (BCP) es el proceso al que se somete una empresa para crear un sistema de prevención y recuperación de amenazas potenciales como desastres naturales o ataques cibernéticos.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Por qué es importante la planificación de la continuidad del negocio (BCP)?
Las empresas son propensas a una gran cantidad de desastres que varían en grado de menor a catastrófico y los BCP son una parte importante de cualquier negocio. BCP generalmente está destinado a ayudar a una empresa a continuar operando en caso de amenazas e interrupciones. Esto podría resultar en una pérdida de ingresos y mayores costos, lo que conduce a una caída en la rentabilidad. Y las empresas no pueden depender únicamente del seguro porque no cubre todos los costos y los clientes que se pasan a la competencia.
¿Qué es el análisis de impacto de la continuidad del negocio?
Una parte importante del desarrollo de un BCP es un análisis de impacto de continuidad comercial que identifica los efectos de la interrupción de las funciones y procesos comerciales. También utiliza la información para tomar decisiones sobre prioridades y estrategias de recuperación. FEMA proporciona una hoja de trabajo de impacto operativo y financiero para ayudar a ejecutar un análisis de continuidad comercial. Estas hojas de trabajo resumen los impactos, tanto financieros como operativos, que se derivan de la pérdida de funciones y procesos comerciales individuales. También identifican cuándo la pérdida de una función o proceso daría lugar a los impactos comerciales identificados.
¿Qué debe incluir un Business Continuity Planning (BCP)?
La planificación de la continuidad del negocio implica identificar todos y cada uno de los riesgos que pueden afectar las operaciones de la empresa. El plan también debe determinar cómo esos riesgos afectarán las operaciones e implementar salvaguardas y procedimientos para mitigar los riesgos. También debe haber procedimientos de prueba para garantizar que estas salvaguardas y procedimientos funcionen. Finalmente, debe haber un proceso de revisión para asegurarse de que el plan esté actualizado.
