Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP)
O que é Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP)?
O planejamento de continuidade de negócios (BCP) é o processo envolvido na criação de um sistema de prevenção e recuperação de possíveis ameaças a uma empresa. O plano garante que o pessoal e os ativos estejam protegidos e possam funcionar rapidamente em caso de desastre.
Entendendo o Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP)
O BCP envolve a definição de todo e qualquer risco que possa afetar as operações da empresa, tornando-o uma parte importante da estratégia de gestão de riscos da organização. Os riscos podem incluir desastres naturais – incêndio, inundação ou eventos relacionados ao clima – e ataques cibernéticos. Uma vez identificados os riscos, o plano também deve incluir:
Determinar como esses riscos afetarão as operações
Implementação de salvaguardas e procedimentos para mitigar os riscos
Procedimentos de teste para garantir que eles funcionem
Revisar o processo para certificar-se de que está atualizado
BCPs são uma parte importante de qualquer negócio. Ameaças e interrupções significam perda de receita e custos mais altos, o que leva a uma queda na lucratividade. E as empresas não podem contar apenas com o seguro porque ele não cobre todos os custos e os clientes que migram para a concorrência. Geralmente é concebido com antecedência e envolve a contribuição das principais partes interessadas e do pessoal.
As empresas são propensas a uma série de desastres que variam em grau de menor a catastrófico. O planejamento de continuidade de negócios geralmente visa ajudar uma empresa a continuar operando em caso de grandes desastres, como incêndios. Os BCPs são diferentes de um plano de recuperação de desastres, que se concentra na recuperação do sistema de TI de uma empresa após uma crise.
Considere uma empresa financeira com sede em uma grande cidade. Ele pode colocar um BCP em prática tomando medidas que incluem fazer backup de seu computador e arquivos de clientes fora do local. Se algo acontecesse com o escritório corporativo da empresa, seus escritórios satélites ainda teriam acesso a informações importantes.
Um ponto importante a ser observado é que o BCP pode não ser tão eficaz se uma grande parcela da população for afetada, como no caso de um surto de doença.
Análise de impacto nos negócios, recuperação, organização e treinamento são todas as etapas que as empresas precisam seguir ao criar um Plano de Continuidade de Negócios.
Desenvolvendo um Plano de Continuidade de Negócios
Existem várias etapas que muitas empresas devem seguir para desenvolver um BCP sólido. Eles incluem:
Análise de Impacto nos Negócios: Aqui, a empresa identificará funções e recursos relacionados que são sensíveis ao tempo. (Mais sobre isso abaixo.)
Recuperação: nesta parte, a empresa deve identificar e implementar etapas para recuperar funções críticas de negócios.
Organização: Uma equipe de continuidade deve ser criada. Essa equipe elaborará um plano para gerenciar a interrupção.
Treinamento: A equipe de continuidade deve ser treinada e testada. Os membros da equipe também devem realizar exercícios que abordam o plano e as estratégias.
As empresas também podem achar útil criar uma lista de verificação que inclua detalhes importantes, como informações de contato de emergência, uma lista de recursos que a equipe de continuidade pode precisar, onde os dados de backup e outras informações necessárias são alojados ou armazenados e outras pessoas importantes.
Além de testar a equipe de continuidade, a empresa também deve testar o próprio BCP. Ele deve ser testado várias vezes para garantir que possa ser aplicado a muitos cenários de risco diferentes. Isso ajudará a identificar quaisquer pontos fracos no plano que podem ser identificados e corrigidos.
Para que um plano de continuidade de negócios seja bem-sucedido, todos os funcionários — mesmo aqueles que não fazem parte da equipe de continuidade — devem estar cientes do plano.
Análise de Impacto de Continuidade de Negócios
Uma parte importante do desenvolvimento de um BCP é uma análise de impacto de continuidade de negócios. Ele identifica os efeitos da interrupção das funções e processos de negócios. Também usa as informações para tomar decisões sobre prioridades e estratégias de recuperação.
A FEMA fornece uma planilha de impacto operacional e financeiro para ajudar a executar uma análise de continuidade de negócios. A planilha deve ser preenchida por funções de negócios e gerentes de processos que estejam bem familiarizados com o negócio. Essas planilhas resumirão o seguinte:
Os impactos - financeiros e operacionais - que resultam da perda de funções e processos de negócios individuais
Identificar quando a perda de uma função ou processo resultaria nos impactos comerciais identificados
A conclusão da análise pode ajudar as empresas a identificar e priorizar os processos que têm maior impacto nas funções financeiras e operacionais do negócio. O ponto em que eles devem ser recuperados é geralmente conhecido como “objetivo de tempo de recuperação”.
Destaques
O BCP foi projetado para proteger pessoal e ativos e garantir que eles funcionem rapidamente quando ocorrer um desastre.
Os BCPs devem ser testados para garantir que não haja pontos fracos, que possam ser identificados e corrigidos.
O planejamento de continuidade de negócios (BCP) é o processo pelo qual uma empresa passa para criar um sistema de prevenção e recuperação de ameaças potenciais, como desastres naturais ou ataques cibernéticos.
PERGUNTAS FREQUENTES
Por que o Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP) é importante?
As empresas são propensas a uma série de desastres que variam em grau de menor a catastrófico e os BCPs são uma parte importante de qualquer negócio. O BCP é normalmente destinado a ajudar uma empresa a continuar operando em caso de ameaças e interrupções. Isso pode resultar em perda de receita e custos mais altos, o que leva a uma queda na lucratividade. E as empresas não podem contar apenas com o seguro porque ele não cobre todos os custos e os clientes que migram para a concorrência.
O que é Análise de Impacto de Continuidade de Negócios?
Uma parte importante do desenvolvimento de um BCP é uma análise de impacto de continuidade de negócios que identifica os efeitos da interrupção de funções e processos de negócios. Também usa as informações para tomar decisões sobre prioridades e estratégias de recuperação. A FEMA fornece uma planilha de impacto operacional e financeiro para ajudar a executar uma análise de continuidade de negócios. Essas planilhas resumem os impactos – tanto financeiros quanto operacionais – decorrentes da perda de funções e processos de negócios individuais. Eles também identificam quando a perda de uma função ou processo resultaria nos impactos comerciais identificados.
O que um Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP) deve incluir?
O planejamento de continuidade de negócios envolve a identificação de todo e qualquer risco que possa afetar as operações da empresa. O plano também deve determinar como esses riscos afetarão as operações e implementar salvaguardas e procedimentos para mitigar os riscos. Também deve haver procedimentos de teste para garantir que essas salvaguardas e procedimentos funcionem. Finalmente, deve haver um processo de revisão para garantir que o plano esteja atualizado.
