Affärskontinuitetsplanering (BCP)

Vad är affärskontinuitetsplanering (BCP)?

Affärskontinuitetsplanering (BCP) är den process som är involverad i att skapa ett system för förebyggande och återhämtning från potentiella hot mot ett företag. Planen säkerställer att personal och tillgångar är skyddade och kan fungera snabbt i händelse av en katastrof.

Förstå affärskontinuitetsplanering (BCP)

BCP innebär att definiera alla risker som kan påverka företagets verksamhet, vilket gör det till en viktig del av organisationens riskhanteringsstrategi. Riskerna kan inkludera naturkatastrofer – brand, översvämning eller väderrelaterade händelser – och cyberattacker. När riskerna har identifierats bör planen även innehålla:

• Att bestämma hur dessa risker kommer att påverka verksamheten

• Införande av skyddsåtgärder och förfaranden för att minska riskerna

• Testprocedurer för att säkerställa att de fungerar

• Granska processen för att säkerställa att den är uppdaterad

BCP är en viktig del av alla företag. Hot och störningar innebär intäktsbortfall och högre kostnader, vilket leder till minskad lönsamhet. Och företag kan inte förlita sig enbart på försäkringen eftersom den inte täcker alla kostnader och de kunder som flyttar till konkurrenterna. Det är i allmänhet tänkt i förväg och involverar input från nyckelintressenter och personal.

Företag är benägna att drabbas av en mängd katastrofer som varierar i grad från mindre till katastrofala. Affärskontinuitetsplanering är vanligtvis tänkt att hjälpa ett företag att fortsätta sin verksamhet i händelse av större katastrofer som bränder. BCP:er skiljer sig från en katastrofåterställningsplan, som fokuserar på återställning av ett företags IT-system efter en kris.

Överväg ett finansbolag baserat i en större stad. Det kan sätta en BCP på plats genom att vidta åtgärder inklusive säkerhetskopiering av dess dator- och klientfiler utanför platsen. Om något skulle hända företagets företagskontor skulle dess satellitkontor fortfarande ha tillgång till viktig information.

En viktig punkt att notera är att BCP kanske inte är lika effektivt om en stor del av befolkningen är drabbad, som vid ett sjukdomsutbrott.

Affärskonsekvensanalys, återhämtning, organisation och utbildning är alla steg som företag måste följa när de skapar en affärskontinuitetsplan.

Utveckla en affärskontinuitetsplan

Det finns flera steg många företag måste följa för att utveckla en solid BCP. De inkluderar:

• Business Impact Analysis: Här kommer verksamheten att identifiera funktioner och relaterade resurser som är tidskänsliga. (Mer om detta nedan.)

• Återställning: I den här delen måste företaget identifiera och implementera steg för att återställa kritiska affärsfunktioner.

• Organisation: Ett kontinuitetsteam måste skapas. Detta team kommer att utarbeta en plan för att hantera störningen.

• Träning: Kontinuitetsteamet måste tränas och testas. Medlemmar i teamet bör också genomföra övningar som går över planen och strategierna.

Företag kan också tycka att det är användbart att komma med en checklista som innehåller viktiga detaljer såsom kontaktinformation för nödsituationer, en lista över resurser som kontinuitetsteamet kan behöva, där säkerhetskopieringsdata och annan nödvändig information finns eller lagras, och annan viktig personal.

Tillsammans med att testa kontinuitetsteamet bör företaget också testa själva BCP:n. Det bör testas flera gånger för att säkerställa att det kan tillämpas på många olika riskscenarier. Detta kommer att hjälpa till att identifiera eventuella svagheter i planen som sedan kan identifieras och korrigeras.

För att en affärskontinuitetsplan ska bli framgångsrik måste alla anställda – även de som inte ingår i kontinuitetsteamet – vara medvetna om planen.

Affärskontinuitetskonsekvensanalys

En viktig del av att utveckla en BCP är en konsekvensanalys för affärskontinuitet. Den identifierar effekterna av avbrott i affärsfunktioner och processer. Den använder också informationen för att fatta beslut om prioriteringar och strategier för återhämtning.

FEMA tillhandahåller ett arbetsblad för operativa och ekonomiska konsekvenser för att hjälpa till att genomföra en affärskontinuitetsanalys. Arbetsbladet ska fyllas i av verksamhetsfunktions- och processledare som är väl förtrogna med verksamheten. Dessa arbetsblad kommer att sammanfatta följande:

• Konsekvenserna – både finansiella och operativa – som härrör från förlusten av enskilda affärsfunktioner och processer

• Identifiera när förlusten av en funktion eller process skulle resultera i de identifierade affärseffekterna

Att slutföra analysen kan hjälpa företag att identifiera och prioritera de processer som har störst inverkan på verksamhetens finansiella och operativa funktioner. Den punkt där de måste återställas är allmänt känd som "återhämtningstidsmålet."

Höjdpunkter

– BCP är designat för att skydda personal och tillgångar och se till att de kan fungera snabbt när en katastrof inträffar.

• BCP:er bör testas för att säkerställa att det inte finns några svagheter som kan identifieras och korrigeras.

• Affärskontinuitetsplanering (BCP) är den process som ett företag genomgår för att skapa ett förebyggande och återhämtningssystem från potentiella hot som naturkatastrofer eller cyberattacker.

Vanliga frågor

Varför är affärskontinuitetsplanering (BCP) viktig?

Företag är benägna att drabbas av en mängd katastrofer som varierar i grad från mindre till katastrofala och BCP är en viktig del av alla företag. BCP är vanligtvis tänkt att hjälpa ett företag att fortsätta sin verksamhet i händelse av hot och störningar. Detta kan resultera i intäktsbortfall och högre kostnader, vilket leder till minskad lönsamhet. Och företag kan inte förlita sig enbart på försäkringen eftersom den inte täcker alla kostnader och de kunder som flyttar till konkurrenterna.

Vad är Business Continuity Impact Analysis?

En viktig del av att utveckla en BCP är en konsekvensanalys för affärskontinuitet som identifierar effekterna av avbrott i affärsfunktioner och processer. Den använder också informationen för att fatta beslut om prioriteringar och strategier för återhämtning. FEMA tillhandahåller ett arbetsblad för operativa och ekonomiska konsekvenser för att hjälpa till att genomföra en affärskontinuitetsanalys. Dessa arbetsblad sammanfattar effekterna – både ekonomiska och operativa – som härrör från förlusten av enskilda affärsfunktioner och processer. De identifierar också när förlusten av en funktion eller process skulle resultera i de identifierade affärseffekterna.

Vad ska en affärskontinuitetsplanering (BCP) innehålla?

Kontinuitetsplanering innebär att identifiera alla risker som kan påverka företagets verksamhet. Planen bör också fastställa hur dessa risker kommer att påverka verksamheten och implementera skyddsåtgärder och procedurer för att minska riskerna. Det bör också finnas testprocedurer för att säkerställa att dessa skyddsåtgärder och procedurer fungerar. Slutligen bör det finnas en översynsprocess för att säkerställa att planen är uppdaterad.