Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP)
Mikä on liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP)?
Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP) on prosessi, joka liittyy järjestelmän luomiseen yritykselle mahdollisten uhkien ehkäisemiseksi ja niistä toipumiseksi. Suunnitelmalla varmistetaan, että henkilöstö ja omaisuus on suojattu ja pystyvät toimimaan nopeasti katastrofin sattuessa.
Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelun (BCP) ymmärtäminen
BCP:ssä määritellään kaikki riskit, jotka voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan, tehden siitä tärkeän osan organisaation riskienhallintastrategiaa. Riskejä voivat olla luonnonkatastrofit – tulipalot, tulvat tai säähän liittyvät tapahtumat – ja kyberhyökkäykset. Kun riskit on tunnistettu, suunnitelman tulee sisältää myös:
Selvitetään, miten nämä riskit vaikuttavat toimintaan
Turvatoimien ja menettelyjen toteuttaminen riskien vähentämiseksi
Testausmenettelyt niiden toimivuuden varmistamiseksi
Prosessin tarkistaminen varmistaaksesi, että se on ajan tasalla
BCP:t ovat tärkeä osa kaikkea liiketoimintaa. Uhat ja häiriöt tarkoittavat tulojen menetystä ja korkeampia kustannuksia, mikä johtaa kannattavuuden laskuun. Yritykset eivät voi luottaa pelkästään vakuutuksiin, koska se ei kata kaikkia kustannuksia ja kilpailijoihin siirtyviä asiakkaita. Se suunnitellaan yleensä etukäteen, ja siihen liittyvät keskeiset sidosryhmät ja henkilöstö.
Yritykset ovat alttiita lukuisille katastrofeille, joiden aste vaihtelee pienistä katastrofaalisiin. Toiminnan jatkuvuuden suunnittelun tarkoituksena on yleensä auttaa yritystä jatkamaan toimintaansa suurkatastrofien, kuten tulipalojen, sattuessa. BCP:t eroavat katastrofipalautussuunnitelmasta, joka keskittyy yrityksen IT-järjestelmän palautumiseen kriisin jälkeen.
Harkitse suuressa kaupungissa sijaitsevaa rahoitusyhtiötä. Se voi ottaa BCP:n käyttöön ryhtymällä toimiin, mukaan lukien varmuuskopioimalla tietokoneensa ja asiakastiedostonsa ulkopuolelta. Jos yrityksen konttorille tapahtuisi jotain, sen satelliittitoimistoilla olisi edelleen pääsy tärkeisiin tietoihin.
Tärkeä huomioitava seikka on, että BCP ei välttämättä ole yhtä tehokas, jos suuri osa väestöstä on sairas, kuten taudinpurkauksen tapauksessa.
Liiketoimintavaikutusten analysointi, palautuminen, organisointi ja koulutus ovat kaikki vaiheita, joita yritysten on noudatettava luodessaan liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmaa.
Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman kehittäminen
Monien yritysten on noudatettava useita vaiheita kehittääkseen kiinteän BCP:n. Ne sisältävät:
Business Impact Analysis: Tässä yritys tunnistaa toiminnot ja niihin liittyvät resurssit, jotka ovat aikaherkkiä. (Tästä lisää alla.)
Palautus: Tässä osiossa yrityksen on tunnistettava ja toteutettava vaiheet kriittisten liiketoimintatoimintojen palauttamiseksi.
Organisaatio: On luotava jatkuvuustiimi. Tämä tiimi laatii suunnitelman häiriön hallitsemiseksi.
Koulutus: Jatkuvuustiimi on koulutettava ja testattava. Ryhmän jäsenten tulee myös suorittaa harjoituksia, jotka menevät läpi suunnitelman ja strategiat.
Yritykset voivat myös pitää hyödyllisenä laatia tarkistuslista, joka sisältää tärkeimmät tiedot, kuten hätäyhteystiedot, luettelon jatkuvuustiimin mahdollisesti tarvitsemista resursseista, missä varmuuskopiotiedot ja muut tarvittavat tiedot sijaitsevat tai säilytetään, sekä muuta tärkeää henkilökuntaa.
Jatkuvuustiimin testaamisen lisäksi yrityksen tulee testata myös itse BCP. Sitä tulisi testata useita kertoja sen varmistamiseksi, että sitä voidaan soveltaa useisiin eri riskiskenaarioihin. Tämä auttaa tunnistamaan suunnitelman puutteet, jotka voidaan sitten tunnistaa ja korjata.
Jotta liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma onnistuisi, kaikkien työntekijöiden – myös niiden, jotka eivät kuulu jatkuvuustiimiin – on oltava tietoisia suunnitelmasta.
Toiminnan jatkuvuuden vaikutusanalyysi
Tärkeä osa BCP:n kehittämistä on liiketoiminnan jatkuvuuden vaikutusanalyysi. Se tunnistaa liiketoiminnan toimintojen ja prosessien häiriöiden vaikutukset. Se käyttää tietoja myös tehdessään päätöksiä elvytysprioriteeteista ja -strategioista.
FEMA tarjoaa toiminnallisten ja taloudellisten vaikutusten laskentataulukon, joka auttaa toiminnan jatkuvuusanalyysin suorittamisessa. Tehtävälomakkeen tulee täyttää liiketoimintaan hyvin perehtyneet liiketoiminta- ja prosessipäälliköt. Nämä laskentataulukot tekevät yhteenvedon seuraavista:
Vaikutukset – sekä taloudelliset että toiminnalliset – johtuvat yksittäisten liiketoimintatoimintojen ja prosessien menettämisestä
Sen tunnistaminen, milloin toiminnon tai prosessin menettäminen johtaisi tunnistettuihin liiketoimintavaikutuksiin
Analyysin suorittaminen voi auttaa yrityksiä tunnistamaan ja priorisoimaan prosessit, jotka vaikuttavat eniten liiketoiminnan taloudellisiin ja operatiivisiin toimintoihin. Kohta, jossa ne on palautettava, tunnetaan yleisesti "palautumisaikatavoitteena".
Kohokohdat
BCP on suunniteltu suojaamaan henkilöstöä ja omaisuutta ja varmistamaan, että ne voivat toimia nopeasti katastrofin sattuessa.
BCP:t tulisi testata sen varmistamiseksi, että niissä ei ole heikkouksia, jotka voidaan tunnistaa ja korjata.
Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP) on prosessi, jonka yritys käy läpi ennaltaehkäisy- ja toipumisjärjestelmän luomiseksi mahdollisista uhista, kuten luonnonkatastrofeista tai kyberhyökkäyksistä.
UKK
Miksi liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP) on tärkeää?
Yritykset ovat alttiita lukuisille katastrofeille, joiden aste vaihtelee pienistä katastrofaalisiin, ja rajanylityspaikat ovat tärkeä osa kaikkea liiketoimintaa. BCP on yleensä tarkoitettu auttamaan yritystä jatkamaan toimintaansa uhkien ja häiriöiden sattuessa. Tämä voi johtaa tulojen menetyksiin ja korkeampiin kustannuksiin, mikä johtaa kannattavuuden laskuun. Yritykset eivät voi luottaa pelkästään vakuutuksiin, koska se ei kata kaikkia kustannuksia ja kilpailijoihin siirtyviä asiakkaita.
Mikä on liiketoiminnan jatkuvuuden vaikutusanalyysi?
Tärkeä osa BCP:n kehittämistä on liiketoiminnan jatkuvuuden vaikutusanalyysi, joka tunnistaa liiketoiminnan toimintojen ja prosessien häiriöiden vaikutukset. Se käyttää tietoja myös tehdessään päätöksiä elvytysprioriteeteista ja -strategioista. FEMA tarjoaa toiminnallisten ja taloudellisten vaikutusten laskentataulukon, joka auttaa toiminnan jatkuvuusanalyysin suorittamisessa. Nämä laskentataulukot tekevät yhteenvedon vaikutuksista – sekä taloudellisista että toiminnallisista –, jotka johtuvat yksittäisten liiketoimintatoimintojen ja prosessien menettämisestä. Ne myös tunnistavat, milloin toiminnon tai prosessin menettäminen johtaisi tunnistettuihin liiketoimintavaikutuksiin.
Mitä liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelun (BCP) pitäisi sisältää?
Toiminnan jatkuvuuden suunnittelussa tunnistetaan kaikki riskit, jotka voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan. Suunnitelmassa tulee myös määrittää, miten kyseiset riskit vaikuttavat toimintaan, ja toteuttaa suojatoimia ja menettelyjä riskien vähentämiseksi. On myös oltava testausmenettelyjä, joilla varmistetaan näiden suojatoimenpiteiden ja menettelyjen toimivuus. Lopuksi pitäisi olla tarkistusprosessi sen varmistamiseksi, että suunnitelma on ajan tasalla.
